JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer)最新文献

Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Jasa Mutiara Laundry Dengan Metode Customer Satisfaction Index 用客户满意度指数法分析客户对 Mutiara 洗衣服务的满意度

JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer) Pub Date : 2024-01-31 DOI: 10.51901/jiifkom.v3i1.392

Rizky Rinaldi

{"title":"Analisa Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Jasa Mutiara Laundry Dengan Metode Customer Satisfaction Index","authors":"Rizky Rinaldi","doi":"10.51901/jiifkom.v3i1.392","DOIUrl":"https://doi.org/10.51901/jiifkom.v3i1.392","url":null,"abstract":"Salah satu yang mempengaruhi kenaikan dan penurunan pelanggan adalah tingkat kepuasan pelanggan dalam pelayanan jasa, seringnya ada keluhan yang terjadi dari pelanggan pengguna jasa laundry yang dirugikan akibat kelalaian penyedia jasa laundry. Oleh sebab itu perlu adanya suatu sistem yang mampu menganalisis tingkat kepuasan pelanggan dan indikator pelayanan kepada pelanggan sehingga pihak jasa laundry dapat melakukan evaluasi tiap bulannya terhadap pelayanan-pelayanan yang telah diberikan pihak jasa laundry. Sistem pendukung keputusan merupakan pasangan intelektual dari sumber daya manusia yang dijalankan pada kemampuan komputer dalam pencarian suatu keputusan. Pada sistem pendukung keputusan banyak metode yang dapat digunakan, salah satunya metode Customer Satisfaction Index (CSI). Metode Customer Satisfaction Index (CSI) merupakan indeks untuk menentukan tingkat kepuasan pelanggan secara menyeluruh dengan pendekatan yang mempertimbangkan tingkat kepentingan dari atribut-atribut produk atau jasa yang diukur. Berdasarkan hasil penelitian ini diketahui bahwa metode Customer Satisfaction Index (CSI) dapat membantu dalam proses analisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Mutiara Laundry. Penerapan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dalam sistem pendukung keputusan ini mampu memberikan hasil yang baik sehingga dapat mempermudah pihak Mutiara Laundry Batang Kuis dalam menganalisis tingkat kepuasan pelanggan.","PeriodicalId":516690,"journal":{"name":"JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer)","volume":"178 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140476064","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Clustering Menggunakan Algoritma K-Medoids Untuk Menentukan Strategi Promosi Sekolah Tinggi Teknologi Ronggolawe Cepu 使用 K-Medoids 算法进行聚类以确定荣戈拉韦塞普理工学院的推广战略

JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer) Pub Date : 2024-01-11 DOI: 10.51901/jiifkom.v3i1.396

Muhammad Abdimas Khalifuddin, Retno Wahyusari

引用次数: 0

MEDIA PEMBELAJARAN BUAH-BUAHAN LOKAL BERBASIS AUGMENTED REALITY MENGGUNAKAN METODE MARKER BASED 使用基于标记的方法制作基于增强现实技术的本地水果学习媒体

JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer) Pub Date : 2024-01-11 DOI: 10.51901/jiifkom.v3i1.402

Joko Handoyo, Ricky Alexander A

引用次数: 0

Perancangan Design Game Super Mario Box dengan Pendekatan UI/UX 采用用户界面/用户体验方法设计超级马里奥盒游戏

JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer) Pub Date : 2024-01-11 DOI: 10.51901/jiifkom.v3i1.398

Geraldo Alfaren, I. Gunawan

引用次数: 0

Implementasi Aplikasi Cegah Ancaman untuk Pelaporan Tindak Kejahatan Berbasis Mobile Android 基于安卓手机的犯罪预防威胁报告应用程序的实施情况

JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer) Pub Date : 2024-01-11 DOI: 10.51901/jiifkom.v3i1.387

A. Rohman, E. Saputra, Dedi Gusriyanto, Alvian Andhi Gunawan

{"title":"Implementasi Aplikasi Cegah Ancaman untuk Pelaporan Tindak Kejahatan Berbasis Mobile Android","authors":"A. Rohman, E. Saputra, Dedi Gusriyanto, Alvian Andhi Gunawan","doi":"10.51901/jiifkom.v3i1.387","DOIUrl":"https://doi.org/10.51901/jiifkom.v3i1.387","url":null,"abstract":"Tindak kejahatan adalah perilaku yang melibatkan pelanggaran terhadap hukum atau norma-norma sosial yang berlaku dalam suatu masyarakat. Dalam konteks ini, tindak kejahatan mencakup berbagai jenis perilaku, mulai dari tindakan fisik seperti perampokan atau pemerkosaan hingga tindakan non-fisik seperti penipuan atau pencucian uang. Kejahatan dapat merugikan individu atau kelompok, dan sering kali memicu respon hukum atau penegakan hukum untuk menjaga ketertiban dan keadilan dalam masyarakat. Aplikasi Pelaporan Ancaman Tindak Kejahatan adalah sebuah platform berbasis mobile android yang dirancang untuk memberikan solusi proaktif dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat. Penelitian ini mencakup fase perencanaan, desain sistem, implementasi, dan pengujian black box. Aplikasi ini menyediakan antarmuka pengguna yang intuitif dengan fitur-fitur utama seperti Buat Laporan, Panggilan Darurat, dan Histori Laporan. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan signifikan dalam aksesibilitas informasi geografis, pemantauan real-time, dan efisiensi pelaporan. Pengujian black box memverifikasi kinerja aplikasi tanpa memerinci implementasi internal. Dengan demikian, Aplikasi Pelaporan Ancaman Tindak Kejahatan dapat dianggap sebagai alat yang efektif dalam mendukung upaya pencegahan dan penanggulangan kejahatan, memungkinkan partisipasi aktif masyarakat dalam menjaga keamanan bersama.","PeriodicalId":516690,"journal":{"name":"JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer)","volume":"12 4","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140509909","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Implementasi Metode Algoritma Apriori Untuk Menentukan Pola Pembelian Obat Pertanian 采用 Apriori 算法方法确定农用药品购买模式

JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer) Pub Date : 2024-01-11 DOI: 10.51901/jiifkom.v3i1.401

Ahmad Rifa'i, Retno Wahyusari

{"title":"Implementasi Metode Algoritma Apriori Untuk Menentukan Pola Pembelian Obat Pertanian","authors":"Ahmad Rifa'i, Retno Wahyusari","doi":"10.51901/jiifkom.v3i1.401","DOIUrl":"https://doi.org/10.51901/jiifkom.v3i1.401","url":null,"abstract":"Pertanian di Indonesia memiliki peran penting dalam kehidupan, pembangunan, dan perekonomian negara. Sebagai negara agraris, Indonesia memiliki berbagai macam komoditas pertanian yang dapat tumbuh di daerah tropis, baik untuk memenuhi kebutuhan pangan dalam negeri maupun untuk diekspor ke luar negeri. Desa Sumberpitu merupakan desa yang berada di Kabupaten Blora, lebih tepatnya terletak di Kecamatan Cepu. Desa Sumberpitu merupakan salah satu desa yang dapat mengembangkan potensi di bidang pertanian. UD. Sumber Tani Rejeki merupakan distributor obat pertanian di wilayah Sumberpitu. UD. Sumber Tani Rejeki berdiri sejak tahun 2000 sampai saat ini. Produk yang dijual UD. Sumber Tani Rejeki kurang lebih 70 jenis obat-obatan pertanian dengan jumlah transaksi tiap bulan rata- rata 40 transaksi. UD. Sumber Tani Rejeki menimbun nota-nota pembelian yang belum dimanfaatkan. Dengan adanya permasalahan yang dialami, perlu adanya pemanfaatan data dengan menggunakan Data Mining. Algoritma apriori adalah salah satu algoritma yang paling terkenal untuk menentukan pola frequensi tinggi atau aturan asosiasi. Penerapan algoritma apriori sangat mudah dipahami dalam proses pembentukan kombinasi itemset. Oleh sebab itu, algoritma apriori cocok untuk diterapkan dalam menemukan jenis obat-obat pertanian yang paling banyak terjual. Pengaplikasian perhitungan algoritma apriori baik menggunakan perhitungan secara manual maupun aplikasi dari 15 data transaksi menghasilkan 13 aturan asosiasi. Dimana, untuk iterasi berhenti pada iterasi ke 3.","PeriodicalId":516690,"journal":{"name":"JIIFKOM (Jurnal Ilmiah Informatika dan Komputer)","volume":"5 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140509924","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0