Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano最新文献

{"title":"Políticas públicas para o turismo: a lei de incentivo à eventos do destino Ponta Grossa – PR","authors":"Valéria De Meira Albach, G. Horodyski, Nádia Terumi Joboji Fernandes, Larissa Mongruel Martins de Lara","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p40-51","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p40-51","url":null,"abstract":"A Lei de Benefício Fiscal Municipal para Incentivadores de Eventos Geradores de Fluxos Turísticos no Município de Ponta Grossa (Lei Municipal n. 12.066 de 19 de dezembro de 2014) é a política pública identificada como objeto deste estudo. Considerando a relevância do setor de eventos para o turismo o objetivo da investigação consiste em avaliar a aplicação e os resultados da Lei mencionada. Metodologicamente é um estudo descritivo com pesquisa documental e observação participante dentro de Conselho Municipal de Turismo e informações de Secretaria Municipal de Turismo. Foram 36 eventos que receberam incentivo entre os anos de 2016 a 2019. Em média esses eventos tiveram 17% do seu valor total de gastos custeados pelo auxílio da Lei. É possível se observar como efeitos não mensuráveis, maior promoção e fomento do destino Ponta Grossa, principalmente para a realização de eventos e a valorização dos profissionais e negócios locais.","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"23 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127039865","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"O ensino da administração na formação dos bacharéis em turismo em uma universidade estadual no estado do Paraná: uma análise a partir dos trabalhos de conclusão de curso no período de 2005 a 2015","authors":"Zélia Halicki, Larissa Mongruel Martins de Lara","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p100-113","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p100-113","url":null,"abstract":"O profissional do turismo deve ter uma formação multidisciplinar, onde a gestão deve ganhar destaque em diferentes disciplinas, proporcionando que o bacharel em turismo seja capaz de gerenciar empresas de diferentes segmentações do trade turístico. Buscando entender como a importância do ensino na administração no curso de turismo, o presente estudo objetivou analisar a forma como o ensino da administração está inserido no curso de Turismo da Universidade Estadual de Ponta Grossa através da presença de temas relacionados à administração nos trabalhos de conclusão de curso entre o período de 2005 a 2015. Para o alcance dos objetivos propostos foi realizado um levantamento nos trabalhos de conclusão de curso (TCC) do curso visando identificar a presença de temas relacionados à área de administração. Também foi feita uma análise na matriz curricular do curso visando identificar de que forma o ensino de administração está inserido no curso de Turismo da Universidade Estadual de Ponta Grossa. Através de análise de conteúdo (BARDIN, 2011) constatou-se que o curso em análise não enfatiza nem no rol de disciplinas, nem nos trabalhos de conclusão de curso, ênfase a temática relacionada à administração. O estudo proporá ao Núcleo Docente Estruturante do curso de Turismo da IES estudada que seja revisada a matriz curricular objetivando incutir nos discentes, habilidades relacionadas à administração, haja vista ser tal área de suma importância para a gestão no atual mercado altamente competitivo.","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114933120","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Empreendedorismo na atividade turística: possíveis convergências","authors":"Adriano Stadler","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p88-99","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p88-99","url":null,"abstract":"O empreendedorismo é um fenômeno que se popularizou a partir dos anos 2000, seja por meio da literatura direcionada para a modernização da gestão das empresas, seja pela possibilidade de transformar profissionais liberais ou empregados em empreendedores de sucesso. A popularização do tema apresentou benefícios e malefícios. O lado positivo é a aplicação prática de conceitos teóricos já consagrados por economistas como o seminal Joseph Alois Schumpeter, já o negativo é a promessa de que qualquer pessoa pode adquirir as competências necessárias para o sucesso de um empreendimento, fato que nem sempre se concretiza. O presente ensaio teórico visa discutir, por meio de uma revisão histórica e conceitual sobre empreendedorismo, como seus conceitos são aplicáveis ao segmento do turismo. Os principais resultados ressaltam que o turismo, assim como qualquer outro setor da economia, segue os mesmos princípios de gestão empresarial, planejamento estratégico e capacitação de seus recursos humanos. Entretanto, as particularidades do turismo, como o atendimento ao turista em períodos de alta temporada, a aceitação quanto a diferentes segmentos de turismo e a capacidade absortiva das inovações e tendências do segmento, devem ser levados em consideração ao empreender no setor do turismo.","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"51 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130856933","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Turismo náutico no litoral sul de Sergipe: segurança e qualidade na prestação de serviços turísticos","authors":"D. Silva, V. Ribeiro, S. Marques, P. J. Santos","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p21-39","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p21-39","url":null,"abstract":"Os estudos voltados para os sistemas de transportes com ênfase no turismo em Sergipe são bastante escassos, e pesquisas nesta área são fundamentais para ampliar a compreensão do seu papel no suporte ao planejamento e à gestão de destinos turísticos no estado; para identificar fragilidades e demandas existentes para o fortalecimento dos transportes intradestinos; e para melhorar a integração territorial entre os municípios a fim de incrementar e melhor distribuir os fluxos de visitantes. Portanto, o objetivo deste artigo é avaliar a prestação dos serviços de turismo náutico no litoral sul sergipano, buscando verificar a situação dos terminais de embarque e desembarque para os transportes aquaviários que dão suporte aos passeios turísticos e investigar a qualidade dos serviços de turismo náutico prestados, considerando a legislação que rege a atuação dos condutores de embarcações. A fundamentação teórica ateve-se às discussões em torno dos sistemas de transportes, seus elementos constitutivos e sua contribuição para o planejamento e gestão dos destinos turísticos, além de reflexões sobre o turismo náutico e a legislação que o rege e a importância da qualificação e da profissionalização dos condutores de embarcações para ampliar a satisfação dos visitantes com o passeio turístico ofertado. Os procedimentos teórico-metodológicos compreenderam pesquisa bibliográfica em artigos científicos, livros, teses e dissertações, bem como pesquisa documental nas normas que regem a segurança dos passeios turísticos editadas pela Marinha do Brasil. Também foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores públicos das pastas de transportes e turismo, com condutores de embarcações para passeios turísticos e com um representante da Capitania dos Portos. Também se recorreu à técnica de turista oculto, com adoção de diário de campo e realização de registros fotográficos. A transcrição das entrevistas foi feita com o auxílio do software express scribe. Em termos gerais, constatamos a situação de abandono dos principais terminais de embarque e desembarque sem previsão de novos aportes de recursos financeiros ou projetos de benfeitorias. Quanto à segurança, embora se constate locais de embarque e desembarque de maneira improvisada inclusive em meio aos banhistas, no tocante aos condutores de embarcações, a atuação da Capitania dos Portos na oferta de cursos de formação e a realização de fiscalizações regulares ajudou a evitar a ocorrência de acidentes. Por outro lado, entre alguns indicadores que podem comprometer a qualidade do serviço dos condutores e prejudicar a satisfação da experiência dos visitantes estão a ausência de espaços físicos sinalizados para a negociação dos passeios; dificuldades de identificação visual e acúmulo de funções entre os condutores; conflitos entre as associações; inexistência de atuação integrada em favor do fortalecimento do turismo local; inexistência de agregação de valor ao passeio, mesmo ocorrendo dentro de uma unidade de conse","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"47 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126629940","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Turismo e educação ambiental em busca da sensibilização de turistas do litoral paranaense","authors":"Fernanda Mossanik da Silva Persegona","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p64-87","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p64-87","url":null,"abstract":"O presente estudo propõe a produzir um material impresso em forma de gibi, e atrelada ao desenvolvimento de atividades educativas, reflexivas, lúdicas e criativas podem ser aplicadas na alta temporada nas cidades do litoral paranaense de: Pontal do Paraná, Matinhos e Guaratuba. Fará parte da campanha de sensibilização dos turistas do litoral do Paraná, quanto à importância da separação do material reciclável do lixo orgânico doméstico, destinação correta dos detritos gerados durante a permanência na areia da praia e nas atividades de lazer nos calçadões a beira mar, além da conservação do ecossistema de restingas e riscos de doenças. Instruir sobre os animais que podem trazer doenças, sendo eles insetos, roedores, aves e animais domésticos. Com esta proposta de educação ambiental para turistas, pode também surtir efeitos positivos na população permanente, através de práticas simples de conservação e atitude consciente, e que a população possa desfrutar de um ambiente agradável e saudável. O intuito da aplicação deste projeto é que venha surtir efeitos a médio e à longo prazo.","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"24 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123887232","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Turismo e mídias sociais: um estudo das imagens publicadas no facebook referentes aos polos turísticos do estado do Rio Grande do Norte","authors":"Camila Paula de Almeida, José Orlando Costa Nunes, Edigleuson da Costa Ribeiro","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p5-20","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p5-20","url":null,"abstract":"A imagem sempre foi um dos principais meios de comunicação na história da humanidade, conquistando, nos dias atuais, importância extraordinária, em especial com o advento da Internet e a difusão da comunicação global. A invenção da fotografia permitiu, desde o seu surgimento, uma expansão gradativa na produção e no uso de imagens. Este trabalho tem como objetivo analisar qual é o grau de influência da mídia social Facebook em relação a tomada de decisão para a escolha do destino turístico do internauta e também relacionar o imaginário com a imagem, influenciando no comportamento de compra, consumo e satisfação. O campo de investigação para a realização desse trabalho foi o Estado do Rio Grande do Norte e seus respectivos Polos Turísticos: Polo Costa das Dunas, Polo Costa Branca, Polo Serrano, Polo Agreste/Trairi e Polo Seridó, juntamente com seus segmentos comerciais turísticos. A pesquisa caracteriza-se sendo de nível descritivo/explicativo de natureza quantitativa. Concluída esta etapa, foi utilizando como instrumento um questionário de estrutura fechada para verificar a percepção dos seguidores do Facebook da pesquisadora, em relação a este assunto, que se encontra alinhado com o resultado da pesquisa. Estas duas etapas possibilitam tanto identificar o perfil do público-alvo quanto o poder de persuasão que as fotografias publicadas têm em relação ao segmento mais expressivo, bem como, foi possível perceber que o Facebook é utilizado como uma plataforma que influencia de forma intermediária.","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"57 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129396735","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Políticas públicas de turismo no Brasil e o desenvolvimento comunitário","authors":"Carla Norma Correia dos Santos, Jardel de Carvalho Bispo, Lício Valério Lima Vieira, Márcio Ramos","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p52-63","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p52-63","url":null,"abstract":"Sabe-se que é urgente a execução de planos que estejam inseridos em programas de políticas públicas destinadas ao setor que concretize o ideário de sustentabilidade, tão presente no discurso dos planos governamentais. Para que o turismo aconteça de forma responsável e sustentável é imprescindível que os interesses econômicos da atividade estejam vinculados ao alcance de desenvolvimento de ordem social e ambiental. Este artigo apresenta uma abordagem teórica fundamentada na leitura de diversos estudos em relação ao planejamento público da atividade turística, suas interações com as comunidades, e ainda, seus reflexos no desenvolvimento local no Brasil. Esta pesquisa teve como objetivo analisar a importância do planejamento da atividade turística e abordar, em linhas gerais, as políticas públicas de turismo no país e de que forma elas contribuem para o desenvolvimento endógeno. Pretendeu-se ainda fazer uma reflexão acerca dos interesses econômicos por trás das políticas implementadas e a participação social no processo de planejamento da atividade turística no Brasil. Por fim, objetivou-se ainda fazer uma investigação sobre o turismo de base comunitária como uma alternativa para o desenvolvimento social local, a partir das políticas públicas de turismo. A construção deste artigo, de caráter qualitativo, deu-se a partir da revisão sistemática em fontes disponibilizadas nas plataformas acadêmicas de busca como revistas científicas e anais de seminários, além de leituras de obras em meio impresso. A pesquisa qualitativa segue os procedimentos metodológicos pautados na análise descritiva e explicativa. Trata-se, ainda, de um estudo do histórico das principais políticas de turismo no Brasil, suas concepções e implementações. Após uma análise acerca das principais políticas públicas de turismo já executadas no país, seus interesses econômicos e reflexos no desenvolvimento social, foi possível identificar fragilidades quanto a concretização do discurso de sustentabilidade através dos planos de turismo já implementados e com pouca eficiência da participação social na prática.","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129368806","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Relatório sobre a COMCAM – comunidade dos municípios de Campo Mourão – PR","authors":"Marcos Rogério Maioli, Rosana Arruda Cruz","doi":"10.51360/zh4.20213-4-p114-124","DOIUrl":"https://doi.org/10.51360/zh4.20213-4-p114-124","url":null,"abstract":"Este relatório apresenta alguns dados levantados sobre a COMCAM – Comunidade dos Municípios de Campo Mourão (PR), apresentando dados relacionados com os municípios, população, renda per capita, meio ambiente, taxa de pobreza, principais problemas encontrados, desmembramento da região turística Caminhos das águas, levantamento de dados relacionados ao turismo da região e uma análise do planejamento turístico da região, com uma breve análise dos fatores que contribuíram para a situação atual em que se encontra a região.","PeriodicalId":439634,"journal":{"name":"Turismo: estratégias, competitividade e comportamento humano","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128736775","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}