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{"title":"Identification of risks in contratc of building construction","authors":"Edgar Ramos-Gómez, Jose Vicente Buitrago, D. Pérez-Ruiz, M. F. Serrano-Guzmán","doi":"10.15665/DEM.V17I1.1563","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/DEM.V17I1.1563","url":null,"abstract":"This research studies the administrative risks in the contracts of the different construction activities. This is because, despite the controls for the selection of the best candidates, during the legalization, execution and liquidation of the labor contracts there are drawbacks associated with multiple factors. For this, we worked with a group of builders who recognized the risks that were in the different stages. The results of the study reveal that there is high informality in the contractors and that qualification days related to administrative and accounting aspects must be carried out, among others. Also, it is found that sometimes the formats that support the different processes within companies can be confusing for contractors.ResumenEn esta investigación se estudian los riesgos administrativos en los contratos de las distintas actividades de construcción.  Esto por cuanto, a pesar de los controles para la selección de los mejores candidatos, durante la legalización, ejecución y liquidación de los contratos de mano de obra se presentan inconvenientes asociados a múltiples factores. Para ello, se trabajó con un grupo focal de constructores quienes reconocieron los riesgos que se encontraban en las distintas etapas. Los resultados del estudio revelan que existe alta informalidad en los contratistas y que deben realizarse jornadas de cualificación relacionadas con aspectos administrativos y contables, entre otros.  También, se encuentra que en ocasiones los formatos que soportan los distintos procesos al interior de las empresas pueden llegar a ser confusos para los contratistas.ResumoOs projetos de construção de habitação exigem a terceirização de pessoal para o desenvolvimento de diferentes atividades. Às vezes, apesar dos controles para a seleção dos melhores candidatos, durante a legalização, execução e liquidação dos contratos, há desvantagens associadas a múltiplos fatores. O objetivo deste estudo é identificar os riscos durante o ciclo de vida dos contratos nas atividades de construção. Para isso, trabalhamos com um grupo focal de construtores que reconheceu os riscos existentes em diferentes estágios. Os resultados do estudo revelam que há alta informalidade em empreiteiros e que a qualificação relacionada a aspectos administrativos e contábeis, entre outros, deve ser realizada. Além disso, descobriu-se que às vezes os formatos que suportam os diferentes processos dentro das empresas podem se tornar confusos para os contratados.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-10-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49640151","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"The trash becomes profit for Brazilian grocery retail","authors":"S. B. Braga Júnior, K. T. S. Dias, Waleska Reali de Oliveira Braga, J. C. Forti","doi":"10.15665/DEM.V17I1.1566","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/DEM.V17I1.1566","url":null,"abstract":"Environmental sensitivity is present in several countries, and in Germany and the Netherlands, this perception on the part of agents (companies and individuals) is quite high. In this context, retailers have begun to take on new tasks, such as the commitment to reduce the waste they generate and to recycle and reuse what is generated with the purpose of increasing their responsibility to the final consumer. Therefore, the aim of this work was to analyze the reverse logistics implemented in 22 grocery stores located in São Paulo (Brazil) and to quantify the profit obtained with this implementation. For this, for 24 months, the quantities of cardboard and plastic discarded by these grocery stores were monitored. As a result, it was possible to observe that the supermarket corporation increased its net profit with the practice of reverse logistics in a value proportional to the net profit generated by two supermarkets with a revenue of 600 thousand dollars.ResumenLa sensibilidad ambiental está presente en varios países, y en Alemania y los Países Bajos, esta percepción por parte de los agentes (empresas e individuos) es bastante alta. En este contexto, los minoristas han comenzado a asumir nuevas tareas, como el compromiso de reducir el desperdicio que generan y reciclar y reutilizar lo que se genera con el fin de aumentar su responsabilidad ante el consumidor final. Por lo tanto, el objetivo de este trabajo fue analizar la logística inversa implementada en 22 supermercados ubicados en São Paulo (Brasil) y cuantificar los beneficios obtenidos con esta implementación. Para esto, durante 24 meses, se monitorearon las cantidades de cartón y plástico desechadas por estas tiendas de comestibles. Como resultado, se pudo observar que la corporación de supermercados aumentó sus ganancias netas con la práctica de logística inversa en un valor proporcional al beneficio neto generado por dos supermercados con un ingreso de 600 mil dólares.ResumoA sensibilidade ambiental está presente em vários países e, na Alemanha e na Holanda, essa percepção por parte dos agentes (empresas e indivíduos) é bastante alta. Nesse contexto, os varejistas começaram a assumir novas tarefas, como o compromisso de reduzir o desperdício que geram e a reciclar e reutilizar o que é gerado com o objetivo de aumentar sua responsabilidade para o consumidor final. Portanto, o objetivo deste trabalho foi analisar a logística reversa implementada em 22 supermercados localizados em São Paulo (Brasil) e quantificar o lucro obtido com essa implementação. Para isso, durante 24 meses, as quantidades de papelão e plástico descartadas por esses supermercados foram monitoradas. Como resultado, foi possível observar que a empresa de supermercados aumentou seu lucro líquido com a prática da logística reversa em um valor proporcional ao lucro líquido gerado por dois supermercados com uma receita de 600 mil dólares.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-10-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45861309","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Brand Personality Model of Chain Drug Stores in Chile","authors":"Manuel Escobar-Farfán, Rodrigo Gallargo","doi":"10.15665/DEM.V16I2.1532","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/DEM.V16I2.1532","url":null,"abstract":"La siguiente investigación propone un modelo de personalidad de marca que se origina de la validez estructural del modelo teórico denominado “Pharmacy Chains Brand Personality”. El modelo desarrollado ha sido elaborado mediante un diseño metodológico compuesto por  una validez estructural exploratoria y confirmaría con adecuados índices de ajuste y confiabilidad. Si bien ha sido considerado el modelo de Aaker (1997) de referencia al tener un reconocimiento y validez por la literatura, este estudio se ha adaptado al contexto de las cadenas de farmacias en Chile. Esta investigación es de carácter exploratorio de tipo cuantitativa y con la aplicación de cuestionaros estructurados compuestos por una escala Likert de 5 niveles para identificar el grado de acuerdo de los 30 rasgos de personalidad que fueron propuestos para la industria (Escobar-Farfán et al., 2017). Es relevante la aplicación de personalidad de marca en la industria de las cadenas de farmacia debido a la importancia de la industria en la sociedad, como también la elaboración de nuevas estrategias comerciales que se adapten a las necesidades y apreciaciones de los consumidores ante la industria farmacéutica. La técnica aplicada ha sido un análisis factorial, los cuales arrojaron la validez de 14 rasgos de personalidad agrupados en dos dimensiones de personalidad; transparencia y ambición. Este documento contribuye a la literatura de marca y conducta del consumidor, ya que entrega los patrones que reconocen los clientes de las farmacias, lo que permite la elaboración de futuras investigaciones para analizar el comportamiento y decisión de compra del consumidor, la cual fue afectada por el descubrimiento de colusión de la industria en Chile.Palabras claves: Personalidad de marca, Farmacias, Rasgos de Personalidad, Chile, marca.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44639140","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Establishment of agile teams for software development: review of literature","authors":"Fabiola Sáenz Blanco, Frederick Gutiérrez Sierra, Julián Camilo Ramos Rivera","doi":"10.15665/dem.v16i2.1901","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/dem.v16i2.1901","url":null,"abstract":"This review article aims to analyze one of the most important elements in the software industry: the conformation of self-managed work teams and the implementation of a planning, control and development methodology of software project.For that, a literature review was made, researching journal articles, graduation projects and books, among others, to know the software industry generalities worldwide, as well as the situation in Colombia, the conformation of self-managed work teams and the agile methodologies features for planning, executing and controlling development projects. The self-managed teams’ conformation eases communication and knowledge sharing, essential elements inside the software development industry since they allow the generation of an appropriate answer in front of the changes caused by the environment. Supporting on the Scrum development methodology, value for the stakeholders is obtained and a workflow is set, guided to improve project productivity and efficiency.ResumenEl presente artículo de revisión tiene como finalidad analizar uno de los elementos más importantes en la industria de software: La conformación de equipos autogestionados y la implementación de una metodología para la planeación, control y desarrollo de los proyectos de software. Se realizó una revisión bibliográfica en diferentes bases de datos académicas, con el fin de conocer las generalidades y estado de la industria de software, la conformación de equipos autogestionados y las características de las metodologías ágiles de desarrollo. La conformación de equipos autogestionados facilita la comunicación y transmisión de conocimiento, elementos fundamentales dentro de la industria de desarrollo, permitiendo generar una respuesta adecuada frente a los cambios ocasionados por el entorno. Apoyándose en la metodología de desarrollo Scrum, se obtiene valor para los Stakeholders y se establece un flujo de trabajo encaminado a mejorar la productividad y eficiencia del proyecto.ResumoEste artigo é uma revisão e análise de um dos elementos mais importantes da indústria de software: A criação de equipes auto-geridas e implementação de uma metodologia de planejamento, controle e desenvolvimento de projetos de software. Uma revisão da literatura em diferentes bancos de dados acadêmicos foi realizada a fim de conhecer generalidades e estado da indústria de software, a criação de equipamentos de auto-gestão e as características de metodologias ágeis de desenvolvimento. A formação de equipes auto-geridas facilita a comunicação e transmissão de conhecimento, elementos fundamentais dentro da indústria de desenvolvimento, permitindo gerar uma resposta adequada às mudanças causadas pelo ambiente. Com base na metodologia de desenvolvimento Scrum, o valor das partes interessadas é obtido e um fluxo de trabalho projetado para melhorar a produtividade e eficiência do projeto é estabelecida.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49301629","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Value at risk using smoothing techniques: a proposal in the foreign exchange market","authors":"Jorge Luis Reyes García, Arturo Morales Castro","doi":"10.15665/dem.v16i2.1903","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/dem.v16i2.1903","url":null,"abstract":"One of the main problems that are exposed companies and financial institutions in Mexico is the volatility in the exchange rate Peso/Dollar when operating or in the valuation of financial assets. This article analyzes and compares the behavior of value at risk [VAR] under three different methodologies: historical simulation, Monte Carlo Simulation and straightening. An application to the exchange rate in periods of Precrisis, Postcrisis and economic crisis of 2008 is performed to look at the implications of the VAR calculation. We conclude that the straightening VAR methodology is more accurate.ResumenUno de los principales problemas a los que se encuentran expuestas las empresas e instituciones financieras en México es la volatilidad en el tipo de cambio Peso/Dólar al realizar operaciones o en la valuación de activos financieros. En el presente artículo se analiza y se compara el comportamiento del Valor en Riesgo [VAR] bajo tres metodologías diferentes: Simulación Histórica, Simulación Montecarlo y Alisado. Se realiza una aplicación al tipo de cambio en los periodos de Precrisis, Crisis y Postcrisis económica de 2008 para observar las implicaciones del cálculo del Valor en Riesgo. Se concluye que la metodología del VAR alisado es más precisa.ResumoUm dos principais problemas que são expostos empresas e instituições financeiras no México é a volatilidade na taxa de câmbio Peso / dólar para executar operações ou valorização dos activos financeiros. Neste artigo vamos analisar o valor comportamento e comparados at risk [ VaR ] em três diferentes metodologias : Simulação histórica , Simulação de Monte Carlo e alisamento. é realizada uma aplicação à taxa durante os períodos de crise Pre, Crise crise económica e Pós 2008 para observar as implicações de Value at Risk cálculo . Concluiu- se que a metodologia VaR alisamento é mais preciso.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":"19 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"67202010","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Balances and Alternatives","authors":"N. Landazábal, Francisco Jiménez-Bautista, A. Villareal","doi":"10.15665/DEM.V16I2.1672","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/DEM.V16I2.1672","url":null,"abstract":"Editorial","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42359843","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Economic impact of the museum tourism in Barcelona city","authors":"A. Miró","doi":"10.15665/DEM.V16I2.1905","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/DEM.V16I2.1905","url":null,"abstract":"The city of Barcelona has become a prime tourist destination thanks to good planning initiated following the Olympic Games in 1992. The Barcelona brand has been consolidating through characteristics such as an important cultural heritage, a situation favorable climatic and significant in the field of fairs and congresses, differentiating it from the rest of the competition both domestic and international investment. One of the points that has been boosted lately has been the cultural tourism, but this is based on the extensive cultural heritage of Barcelona and not in the museum infrastructures. The aim of this study is to provide information on the economic contribution posed by museums to total tourism revenue. From the information provided by the Government of Catalonia, the museums themselves, as well as other studies of matter.ResumenLa ciudad de Barcelona se ha convertido en un destino turístico de primer orden gracias a una buena planificación iniciada a raíz de los Juegos Olímpicos de 1992. La marca Barcelona se ha ido consolidando a través de unas características tales como un importante patrimonio cultural, una situación climática favorable y una inversión considerable en el ámbito de la celebración de ferias y congresos, que la diferencian del resto de la competencia tanto nacional como internacional. Uno de los puntos que se ha potenciado últimamente ha sido el turismo cultural, pero éste se ha basado en el amplio patrimonio cultural de Barcelona y no en las infraestructuras museísticas El objetivo de este estudio es dar información sobre la aportación económica que suponen los museos de la ciudad respecto a los ingresos totales del turismo. A partir de la información suministrada por la Generalitat de Cataluña, los propios museos, así como otros estudios de la materia.ResumoA cidade de Barcelona tornou-se um primo destino turístico graças a um bom planejamento iniciado após os Jogos Olímpicos de 1992. A marca Barcelona tem vindo a consolidar através de características tais como um importante património cultural, uma situação climática favorável e significativa no domínio das feiras e congressos, diferenciando-o do resto da concorrência, tanto o investimento nacional e internacional. Um dos pontos que tem sido impulsionado ultimamente tem sido o turismo cultural, mas isso é baseado na extensa herança cultural de Barcelona e não nas infraestruturas do museu. O objetivo deste estudo é fornecer informações sobre a contribuição econômica representada pelos museus à receita total do turismo. A partir das informações fornecidas pelo Governo da Catalunha, os próprios museus, bem como outros estudos da matéria.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47822925","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Identification of influential users in facebook","authors":"M. Sánchez","doi":"10.15665/DEM.V16I2.1913","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/DEM.V16I2.1913","url":null,"abstract":"Social networks are a mode of internet users to communicate and share information. From the area of marketing there is an interest in identifying individuals who may have influence to promote products or services. The purpose of this research work is to present a method on how to identify influential users of Facebook Fan Page. The proposal is based on the works of Khobzi y Teimourpour (2015) and Weng y Lento (2014) and considers pragmatic issues derived from data Access restrictions. A real case is described. The results allow identifying user segments and the interest of different topics. This research is relevant to Fan Page managers and to the marketing area of organisations with social media presence. Resumen Las redes sociales constituyen un medio para que los usuarios de Internet se comuniquen y compartan información. Desde el área de marketing existe un interés por identificar individuos que puedan tener influencia para promocionar sus productos o servicios. El objetivo de este trabajo de investigación es presentar un método para identificar usuarios influyentes en una Fan Page de Facebook. La propuesta está basada en los trabajos de Khobzi y Teimourpour (2015) y Weng y Lento (2014) y considera aspectos pragmáticos derivados de las restricciones en el acceso a datos privados. Se describe un caso real. Los resultados permiten identificar segmentos de usuarios y el interés de diferentes tópicos. Esta investigación es relevante para los administradores de una Fan Page y para el área de marketing de organizaciones con una presencia en los medios sociales.Resumo A rede social é uma maneira para os usuários da Internet para se comunicar e compartilhar informações. Desde a área de marketing há um interesse na identificação de indivíduos que podem ter influência para promover seus produtos ou serviços. O objetivo desta pesquisa é apresentar um método para identificar os usuários influentes em um Facebook Fan Page. A proposta baseia-se no trabalho de Khobzi e Teimourpour (2015) e Weng e Lento (2014) e considera aspectos pragmáticos decorrentes das restrições de acesso a dados privados. Ele descreve um caso real. Os resultados permitem identificar os segmentos de usuários e o interesse de diferentes temas. Esta pesquisa é relevante para os gestores de uma Fan Page e para área de marketing de organizações com uma presença nos meios de comunicação social.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47627770","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Importance of Innovation for European SMEs: Perception of Experts","authors":"Daniel Luís Arenhardt, Eugenio de Oliveira Simonetto, Glauco Oliveira Rodrigues","doi":"10.15665/DEM.V16I2.1450","DOIUrl":"https://doi.org/10.15665/DEM.V16I2.1450","url":null,"abstract":"Innovation is one of the most important ways in which small and medium-sized enterprises (SMEs) gain competitive advantage, drive the economy and generate new jobs. Many researches have been conducted to determine which practices contribute to the development of innovation in SMEs. However, adoption necessarily requires awareness of its importance to the organization's results. This study is based on data collected from innovation experts based in the European Union with a broad knowledge of the SME reality of that economic bloc. By means of variables constructed from the seven rules of innovation (Davila et al., 2006), the study measured the experts’s opinion on the relevance that SMEs attribute to the factors that lead to innovation, according to the degree of development of their countries. Conversely, SMEs from less developed countries seem more aware of the benefits that innovation can bring to their businesses. Regarding the factors analyzed, (1) incorporation of the concept into the business and (2) innovation alignment with the company strategy were those that presented the best averages, according to experts consulted.","PeriodicalId":41368,"journal":{"name":"Dimension Empresarial","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2018-07-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43430437","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}