Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia最新文献

Analisis deiksis pada lirik lagu dalam album “Sour” Olivia Rodrigo 分析《酸》奥利维亚·罗德里戈的歌词

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2024-02-25 DOI: 10.55904/nautical.v2i11.641

Novita Puspahaty, Siti Musta’innah

{"title":"Analisis deiksis pada lirik lagu dalam album “Sour” Olivia Rodrigo","authors":"Novita Puspahaty, Siti Musta’innah","doi":"10.55904/nautical.v2i11.641","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v2i11.641","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan jenis-jenis deiksis yang digunakan dan bagaimana makna deiksis dalam lirik lagu pada album Olivia Rodrigo berjudul Sour. Penelitian ini dianalisis menggunakan pendekatan pragmatik berdasarkan teori Alan Cruse. Data penelitian diperoleh dari lima singel lagu dalam album Sour Olivia Rodrigo. Metode pengolahan data berbasis deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa lima singel lagu dalam album Olivia Rodrigo yang berjudul Sour menggunakan kelima jenis deiksis. Terdapat 477 data deiksis, yaitu deiksis persona 356 (64.5%) data, deiksis spasial 32 (9.4%) data, deiksis temporal 55 (8.%) data, deiksis sosial 16 (4.5%) data, dan 18 (13.6%) data adalah deiksis wacana. Deiksis persona menjadi deiksis yang dominan digunakan karena berperan penting sebagai subjek utama dalam lagu dan menjadi dasar orientasi untuk deiksis lainnya. Sementara makna deiksis pada seluruh singel lagu dalam album Sour menunjukkan bahwa setiap deiksis memiliki acuan yang hampir sama namun tetap berbeda-beda sesuai dengan konteks yang memuat lirik tersebut, yaitu merujuk pada perspektif dan hubungan penyanyi dengan audiens yang dituju, orang yang dibicarakan dalam lagu, serta waktu dan tempat tertentu yang mendasari terjadinya setiap wacana yang dibahas dalam lirik lagu.","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"2 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"https://jurnal.arkainstitute.co.id/index.php/nautical/article/download/641/1113","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"147910430","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"OA","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengelolaan kegiatan pelatihan berbasis inklusi sosial di Perpustakaan Umum Daerah Kota Tanggerang Selatan 丹格朗市南部公共图书馆以社会包容为基础的培训活动的管理

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-31 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.420

Sheila Cahyani Handyana, Neneng Komariah, Nuning Kurniasih

引用次数: 0

Evaluasi kinerja operasional dan pelayanan stasiun kereta api 铁路运营和服务评估

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-31 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.365

Mohamad Irfan Riyadi, Yeyet Hudayat

{"title":"Evaluasi kinerja operasional dan pelayanan stasiun kereta api","authors":"Mohamad Irfan Riyadi, Yeyet Hudayat","doi":"10.55904/nautical.v1i7.365","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v1i7.365","url":null,"abstract":"Layanan jasa Kereta Api menjadi alternatif transportasi publik dalam mengurai kemacetan, maka kapasitas pengguna tidak sebanding jumlah Kereta Api yang beroperasi sehingga memengaruhi kualitas pelayanan Stasiun Kereta Api dan perlu ada evaluasi lebih lanjut mengenai kinerja operasional dan pelyanan Stasiun Kereta Api Rancaekek Kabupaten Bandung. Penelitian dilakukan dengan survey kuisioner kepada responden dengan memerhatikan tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan. menggunakan metode Customer Satisfaction Index (CSI) dan Importance Performance Analysis (IPA). Berdasarkan analisis menggunakan Customer Satisfaction Index (CSI) diperoleh indeks kepuasan responden atas kinerja operasional yaitu 65.43% dan indeks kepuasan atas kinerja pelayanan yaitu 61.46%. kemudian berdasarkan analisis menggunakan Importance Performance Analysis (IPA) diperlukan perbaikan kinerja operasional dan pelayanan pada informasi keterlambatan kereta api, ketersediaan toilet, ketersediaan tempat parkir, kemudahan akses sewaktu naik/turun KA dan ketersediaan fasilitas kesehatan.Atribut-atribut yang dianggap penting dilakukan perbaikan oleh responden terdapat pada kuadran I (informasi keterlambatan kereta api, ketersediaan toilet, ketersediaan tempat parkir, kemudahan akses sewaktu naik/turun KA dan ketersediaan fasilitas kesehatan) dan atribut yang dirasa puas kinerjanya terdapat pada Kuadran II (Informasi mengenai jadwal KA, Informasi waktu penyusulan KA, informasi jika terjadi bahaya, waktu pelayanan dan informasi yang ada di loket.","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130128118","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

Penerapan Koordinasi Simpang Bersinyal Pada Kawasan Jl. Kalimantan – Jl. Belitung – Jl. Bali – Jl. Sumbawa Di Kota Bandung 环路环路处的十字路口协调应用。加里曼丹——18世纪勿里翁——巴厘岛之路。萨姆巴塔在万隆

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-31 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.364

Mohamad FIKRI ZIHANSYAH, Dwi Prasetyanto, Andrean Maulana

{"title":"Penerapan Koordinasi Simpang Bersinyal Pada Kawasan Jl. Kalimantan – Jl. Belitung – Jl. Bali – Jl. Sumbawa Di Kota Bandung","authors":"Mohamad FIKRI ZIHANSYAH, Dwi Prasetyanto, Andrean Maulana","doi":"10.55904/nautical.v1i7.364","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v1i7.364","url":null,"abstract":"Perkembangan lalu lintas di perkotaan menyebabkan permasalahan pada jaringan jalan. Permasalahan pada area simpang dapat diminimalisir dengan berbagai upaya pengoptimalan. Penelitian ini bertujuan mengoptimalkan kondisi simpang maupun jaringan jalan sehingga memiliki tingkat pelayanan yang lebih baik. Ruas Jl. Belitung di Kota Bandung memiliki area simpang yang saling berdekatan dengan kondisi kurang maksimal. Proses pengoptimalan kinerja simpang & jaringan jalan dilakukan dengan manajemen lalu lintas koordinasi simpang bersinyal, dimana metode yang digunakan untuk proses analisis yaitu dengan bantuan aplikasi vissim. Penyelesaiaan permasalahan yang terjadi dilakukan dengan melakukan perubahan dan penyesuaian fase serta waktu siklus kedua simpang bersinyal secara terkoordinasi. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat kenaikan tingkat pelayanan pada simpang Jl. Belitung – Jl. Kalimantan sebesar 61,1% dan Jl. Belitung – Jl. Sumbawa sebesar 5,7% serta peningkatan terhadap kinerja jaringan jalan sebesar 25,32%, dimana nilai tingkat pelayanan berdasarkan angka kecepatan rata-rata kendaraan","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127631220","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Penerapan Pernyataan Standar Akuntansi Pemerintah (PSAP) Nomor 2 tentang laporan realisasi anggaran pada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Kupang 适用政府会计标准声明(PSAP)第2条关于I TPI Kupang班级移民局预算实现报告的应用

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-25 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.415

Yohana Cresensia Mutiara, Minarni A. Dethan, Nikson Tameno

引用次数: 0

Pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja pada Kantor Walikota Banda Aceh 补偿和就业纪律对班达亚齐市长办公室工作效率的影响

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-25 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.419

Yudha Prawira Junistiara Putra, Mimin Suriadi

{"title":"Pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja pada Kantor Walikota Banda Aceh","authors":"Yudha Prawira Junistiara Putra, Mimin Suriadi","doi":"10.55904/nautical.v1i7.419","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v1i7.419","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan disiplin kerja terhadap produktivitas kerja pada Kantor Walikota Banda Aceh. Populasi penelitian ini berjumlah 152 orang pegawai, dan teknik penarikan sampel menggunakan teknik slovin sehingga diperoleh 35 orang pegawai sebagai sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja pada Kantor Walikota Banda Aceh. Hal ini dibuktikan bahwa kompensasi dan disiplin kerja merupakan faktor yang berpengaruh pada produktivitas kerja pegawai, yang dibuktikan dengan hasil penelitian menunjukkan persentase 60,3% dan yang sisanya 39,7% dipengaruhi oleh faktor lain, misalkan motivasi, budaya organisasi, kepemimpinan, iklim organisasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa secara simultan kedua variabel independen yaitu kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap produktivitas kerja pada Kantor Walikota Banda Aceh. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda bahwa dari kedua variabel yang diteliti, ternyata variabel kompensasi (X1) yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap produktivitas kerja pada Kantor Walikota Banda Aceh, dengan nilai koefesien sebesar 0,743, dan diikuti oleh variabel disiplin kerja (X2) mempunyai nilai koefisien sebesar 0,277.","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"65 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117340858","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Efektivitas pengelolaan program beras sejahtera serta faktor-faktor yang mempengaruhinya di Desa Mataindaha Kecamatan Pasikolaga Kabupaten Muna 管理繁荣大米计划的有效性以及影响其的因素在马塔因达哈和平街道穆纳区

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-25 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.414

La Manguntara

{"title":"Efektivitas pengelolaan program beras sejahtera serta faktor-faktor yang mempengaruhinya di Desa Mataindaha Kecamatan Pasikolaga Kabupaten Muna","authors":"La Manguntara","doi":"10.55904/nautical.v1i7.414","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v1i7.414","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini yaitu untuk mendeskripsikan efektivitas Pengelolaan Program Rastra serta mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi Efektivitas pengelolaan Program Rastra Di Desa Mataindaha Kecamatan Pasikolaga Kabupaten Muna. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini yaitu menggunakan teknik analisis deskriptif kualitatif. Informan dalam penelitian berjumlah 6 (enam) orang yang terdiri dari La Ode Roki selaku Kepala Desa, Muh. Gafur selaku sekretaris Desa dan 4 (empat) orang masyarakat penerima Rastra. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Efektivitas Program Rastra di Desa Mataindaha secara umum belum sepenuhnya mengacu pada ketentuan indikator 5T yaitu tepat sasaran, tepat jumlah, tepat harga, tepat waktu, dan tepat administrasi. Karena dalam pendistribusian rastra di lapangan hanya memenuhi 2 indikator saja yaitu tepat jumlah dan tepat harga. Sedangkan ketepatan sasaran masih kurang tepat karena masih ada masyarakat penerima Rastra dari keluarga yang mampu kemudian ketepatan waktu masih sering terjadi keterlambatan pendistribusian dalam setiap bulannya dan untuk ketepatan administrasi juga belum bisa dikatakan tepat. Sedangkan faktor yang menjadi penghambat Efektivitas Program Rastra adalah diantaranya keberpihakan kepada rumah tangga miskin yaitu masih ada penerima Rastra karena adanya factor kekeluargaan, rendahnya pengaduan masyarakat, masih kurangnya pengetahuan masyarakat, kurangnya sosialisasi mengenai Rastra.","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"59 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126627950","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Analisis penentuan harga pokok produksi sebagai dasar penetapan harga jual dengan pendekatan Full Costing (Studi kasus Meubeul Murah Jepara Group, Toro, Kabupaten Belu) 分析产品的基本价格确定为全成本销售方法的基础(merubeul低价案例研究Jepara Group, Toro, re摄区)

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-25 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.417

Maria Hernie Mali, Minarni A. Dethan, Yohanes Denu

{"title":"Analisis penentuan harga pokok produksi sebagai dasar penetapan harga jual dengan pendekatan Full Costing (Studi kasus Meubeul Murah Jepara Group, Toro, Kabupaten Belu)","authors":"Maria Hernie Mali, Minarni A. Dethan, Yohanes Denu","doi":"10.55904/nautical.v1i7.417","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v1i7.417","url":null,"abstract":"This study aims to determine the calculation of the cost of production in determining the selling price using the full costing method. The research approach in this study is a quantitative approach. The type of this research is case study research. The object of this research is Murah Jepara Group furniture located in Toro, Belu Regency. The data collection methods in this research are observation, interviews, and documentation.The data analysis technique used is descriptive with full costing method. The calculation result show that the calculation of the cost of production and selling price with the full costing method is higger than using the company method. The difference in selling prices in 2019 was Rp244,623.91. In 2020 the difference in the selling price was Rp232,181.97. In 2021 the difference in the selling price Rp220,668.35. The full costing method imposes all production costs, both those that have a fixed and variabel effect on the produc,in addition to production costs, the full costing method also charges non production costs in determining the selling price,while the company’s method has not charged the overall factory overhead costs incurred in the production process and the company has not charged non-production costs in calculating the sellig price","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"10 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131853375","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengelolaan arsip dinamis dalam menunjang tertib administrasi di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung 图书馆服务和万隆档案管理的动态档案

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-25 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.427

Nadya Rahma Yunda, Sukaesih Sukaesih, Nurmaya Prahatmaja

{"title":"Pengelolaan arsip dinamis dalam menunjang tertib administrasi di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung","authors":"Nadya Rahma Yunda, Sukaesih Sukaesih, Nurmaya Prahatmaja","doi":"10.55904/nautical.v1i7.427","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v1i7.427","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengelolaan arsip dinamis meliputi penciptaan dan penerimaan, pendistribusian, penggunaan, pemeliharaan, dan penyusutan, kendala yang dihadapi, serta upaya menangani kendala hingga digunakan dalam menunjang tertib administrasi di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota bandung. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dalam pengelolaan arsip dinamis yang baik perlu dilakukan untuk menyajikan data dan informasi yang tepat dan akurat. Proses pengelolaan arsip dinamis yang dilakukan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung sudah berjalan mengikuti Peraturan Walikota Bandung Nomor 36 Tahun 2021, Peraturan Walikota Bandung Nomor 71 Tahun 2020, Peraturan Walikota Bandung Nomor 053 Tahun 2019. Dalam hal ini arsip dinamis mampu menunjang kegiatan tertib administrasi, dikarenakan arsip dinamis memiliki nilai guna administrasi yang berhubungan dengan tingkat keefektifan dan keefisienan dalam melaksanakan kegiatan. Sehingga dapat untuk pencapaian kelancaran kegiatan dan pencapaian tujuan Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung, serta kelancaran kegiatan administrasi yang meliputi surat kedinasan, surat perizinan, surat tugas, surat SK, surat tagihan, surat undangan, yang ditujukan dari Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung ke internal maupun eksternal.","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131409115","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Kualitas layanan aplikasi Pospay dari PT. Pos Indonesia (Persero) untuk pelanggan Kota Bandung 来自PT. post印度尼西亚(Persero)客户的Pospay应用质量服务

Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia Pub Date : 2022-10-25 DOI: 10.55904/nautical.v1i7.428

Tiffany Anastasia Salsabilla

{"title":"Kualitas layanan aplikasi Pospay dari PT. Pos Indonesia (Persero) untuk pelanggan Kota Bandung","authors":"Tiffany Anastasia Salsabilla","doi":"10.55904/nautical.v1i7.428","DOIUrl":"https://doi.org/10.55904/nautical.v1i7.428","url":null,"abstract":"Perusahaan memiliki tuntutan untuk mengetahui keinginan dan kebutuhan pelanggan demi terwujudnya kepuasan pelanggan. Setiap pelanggan memiliki persepsi dan tingkat kepuasan yang berbeda-beda terhadap layanan yang diberikan, demikian pula terhadap layanan aplikasi PosPay yang merupakan aplikasi layanan berbasis digital yang dimiliki oleh PT Pos Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan aplikasi PosPay di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan metode service quality. Service quality merupakan alat identifikasi atas tingkat kualitas layanan suatu industri yang terdiri dari lima dimensi, yakni bukti fisik (tangibles), kendala (realibility), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy). Nilai service quality diukur dengan menghitung perbedaan antara nilai atas seluruh pernyataan terkait persepsi dan ekspektasi yang diberikan oleh pelanggan. Data pada penelitian ini dikumpulkan dengan melakukan penyebaran kuisioner, wawancara, observasi, serta studi kepustakaan. Populasi dan sampel yang terdapat pada penelitian ini yaitu pelanggan yang menggunakan aplikasi PosPay di Kota Bandung, diambil sampel sebanyak 55 orang. Penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan pada aplikasi PosPay dari PT Pos Indonesia menghasilkan skor negatif; untuk dimensi bukti fisik (tangibles) sebesar -0.1, dimensi kehandalan (reliability) sebesar -0.13, dimensi daya tanggap (responsiveness) sebesar -0.13, dimensi jaminan (assurance) sebesar -0.11, dan dimensi empati (empathy) sebesar -0.08. Nilai negatif tersebut menunjukkan bahwa keseluruhan layanan aplikasi PosPay masih perlu diperbaiki.","PeriodicalId":361944,"journal":{"name":"Nautical : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124352337","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0