{"title":"بررسی تأثیر مشخصههای ساختاری و محتوایی وبگاه بر اعتماد و عدم اعتماد مشتریان برخط","authors":"محمد فتحیان, ابراهیم تیموری, فاطمه غلامی","doi":"10.24200/J65.2019.7109.1710","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7109.1710","url":null,"abstract":"اعتماد یک عامل حیاتی در انواع مختلف ارتباطات انسانی است. در تجارت الکترونیکی به دلیل اینکه کالا آنگونه که در تجارت سنتی وجود دارد، ملموس نیست نقش ایجاد اعتماد برجستهتر است. در این تحقیق تلاش میشود تا آن دسته از مشخصههای وبگاه که بر اعتماد و عدماعتماد مشتریان مؤثرند، تعیین شوند. جامعهی آماری تحقیق شامل تمام کاربران ایرانی فروشگاههای الکترونیکی است. در روند اجرای تحقیق، مدل نظری پژوهش شامل تأثیر هر یک از عوامل فروشگاه الکترونیکی، امنیت، محتوای وبگاه و ساختار وبگاه بر اعتماد و عدم اعتماد ارائه شد. سپس متغیرهای موجود در این مدل شناسایی و از طریق پرسشنامه مطالعه و بررسی شد. پس از جمعآوری داده مدل تحقیق از طریق معادلات ساختاری در نرمافزار ۰.۲ SmartPLS بررسی و تأثیر تمام چهار عامل بر اعتماد و عدم اعتماد تأیید شد. در نهایت عوامل مؤثر بر حسب میزان تأثیر بر اعتماد و عدم اعتماد رتبهبندی شدند.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69273856","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"رویکرد نظریهی بازی برای قیمتگذاری و تعیین میزان سرمایهگذاری با وجود دو تولیدکنندهی دارای کالاهای جانشین","authors":"لیلی شهبازی, مرتضی راستی برزکی","doi":"10.24200/J65.2019.7068.1684","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7068.1684","url":null,"abstract":"تاکنون به مسئلهی تعیین مقدار سرمایهگذاری و قیمتگذاری دو کالای جانشین به طور یکپارچه پرداخته نشده است. در مقالهی حاضر این مسئله بررسی خواهد شد. دو تولیدکننده با استفاده از سرمایهی یک سرمایهگذار بیرونی قصد خرید فناوری جدیدی به منظور کاهش هزینههای تولید دارند. در این پژوهش برخلاف مطالعات قبلی، سرمایهگذار مستقیما جزء بازار نیست و به صورت مستقل عمل میکند و پس از سرمایهگذاری از تولیدکنندگان سود دریافت میکند. این مسئله به صورت بازی استکلبرگ - برترند مدلسازی و حل شده است. ابتدا سرمایهگذار به عنوان رهبر تعیین میکند که چه میزان در هر شرکت سرمایهگذاری خواهد کرد و سپس تولیدکنندهها به عنوان پیرو با توجه به مقدار سرمایهی کسب شده قیمت محصولات خود را به صورت همزمان تعیین میکنند. برای حل بازی ابتدا به کمک تعادل نش مقادیر مربوط به قیمتهای تعادلی تولیدکنندهها محاسبه شده است؛ سپس با توجه به جوابها و تعادل استکلبرگ مقدار بهینهی سرمایهگذاری در هر شرکت محاسبه شده و تقاضا و قیمتها پس از سرمایهگذاری به دست آمده است.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69272493","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"پیشبینی کوتاهمدت تقاضای فصلی الکتریسیته با استفاده از مدلهای ترکیبی هوشمند نرم","authors":"فاطمه چاهکوتاهی, مهدی خاشعی","doi":"10.24200/J65.2019.7089.1699","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7089.1699","url":null,"abstract":"روشهای پیشبینی از کارآمدترین ابزارهای موجود بهمنظور اتخاذ تصمیمات مدیریتی در حوزههای مختلف علوم هستند. دقت پیشبینیها یکی از مهمترین عاملهای مؤثر بر کیفیت تصمیمات اتخاذی است که رابطهی مستقیمی با کیفیت این تصمیمات دارند. پیشبینی تقاضای الکتریسته یکی از چالشبرانگیزترین حوزههای پیشبینی است. مشخصهی منحصربه فرد الکتریسته، که پیشبینی \u0000را در مقایسه با سایر کالاهای تولیدی دشوارتر میسازد، عدم امکان ذخیرهسازی آن بهمنظور مصرف در آینده است. این موضوع سبب ایجاد سطح بالایی از ابهام در دادههای مرتبط با اینگونه از بازارها میشود. ابزارهای هوش محاسباتی و محاسبات نرم از جمله دقیقترین روشهای حال حاضر بهمنظور مدلسازی عدم قطعیت موجود در دادهها هستند. در این مقاله، با ترکیب روشهای مذکور، یک روش هوشمند نرم بهمنظور پیشبینی الکتریسیته ارائه شده است. ایدهی اصلی مدل استفادهی همزمان از مزایای ابزارهای هوش محاسباتی و محاسبات نرم در مدلسازی سیستمهای پیچیده است. نتایج \u0000نشاندهندهی دقت بالاتر روش پیشنهادی نسبت به سایر مدلهاست.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69273445","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"تصمیمات قیمتگذاری و دورهی گارانتی برای محصولات جایگزین با در نظر گرفتن راهبردهای همکاری و عدم همکاری شرکتها","authors":"مهدی تقی پور, عطا الله طالعی زاده","doi":"10.24200/J65.2019.7180.1737","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7180.1737","url":null,"abstract":"در این مقاله تصمیمات قیمتگذاری و دورهی گارانتی برای دو محصول جایگزین در یک زنجیرهی تأمین با یک خرده فروش مشترک و دو تولیدکنندهی رقابتی در نظر گرفته شده است. هدف، تحلیل اثرات راهبردهای مختلف رقابتی و ساختارهای قدرت مختلف اعضای کانال بر تصمیمات قیمتگذاری مطلوب است. پنج مدل غیرمتمرکز در بازی استکلبرگ و نش با در نظر گرفتن راهبردهای همکاری غیرهمکاری تولیدکنندگان و قدرت قراردادهای شرکتها ایجاد شد. شکلهای مختلف تصمیمگیری متعادل شناخته شد. از طریق مقایسات و تحلیلهای نظاممند، برخی بینشهای ارزشمند مدیریتی و اثرات راهبردهای مختلف تصمیمگیری در تولیدکنندگان و قدرت بازار در مدلهای مختلف بررسی \u0000و مشخص شد که خردهفروش وقتی به عنوان یک رهبر باشد، دارای سود بالاتری است و همهی اعضای این شبکه، به ویژه مصرفکنندگان، به دنبال قیمتهای پایینتر در خرده فروشی، دورهی گارانتی طولانیتر، و سود بیشترند که این امر نیازمند اتخاذ همکاری تولیدکنندگان خواهد بود.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69273981","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"به کارگیری ابزارهای هوش محاسباتی بهمنظور پیشبینی مصرف فولاد خام کشور","authors":"شیدا تربت, مهدی خاشعی, مهدی بیجاری","doi":"10.24200/J65.2019.7102.1705","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7102.1705","url":null,"abstract":"تصمیمگیری یکی از ارکان اساسی مدیریت و عامل مهمی در شکوفایی سازمانهاست. این اهمیت تا جایی است که مدیران به دنبال به کارگیری ابزارهای کارآمد بهمنظور بهبود کیفیت تصمیمات خود هستند. صنعت فولاد نیز، یکی از صنایع زیربنایی کشور، از این قاعده مستثنی نیست و شایستهی توجهی عمیق است. در این مقاله سعی شده است تا با به کارگیری روشهای علمی، مدلی به منظور مدیریت مصرف فولاد خام کشور ارائه شود. پیشینهی موضوع نشان میدهد که به دلیل سطح بالای پیچیدگی و ابهام موجود در بازارهای مالی حصول نتایج دقیق در پیشبینی مصرف بهویژه در افقهای بلندمدت دشوار است. از اینرو در این مقاله بهمنظور مدلسازی همزمان پیچیدگیها و عدمقطعیتهای موجود در دادهها، ترکیبی از مدلهای هوشمند و محاسبات نرم به کار گرفته شده است. نتایج حاصل از این بررسیها بیانگر کارایی مدلهای هوشمند نرم نسبت به مدلهای کلاسیک نرم و نیز برتری مدلهای هوشمند سخت در مقابل مدلهای کلاسیک سخت هستند.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48895975","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
شیرین کریمی, سید محمد حاجی مولانا, سید مجتبی سجادی
{"title":"شبیهسازی زنجیرهی تأمین چندسطحی کسب و کارهای دارای محصولات زوالپذیر با در نظر گرفتن اثر وفاداری مشتریان","authors":"شیرین کریمی, سید محمد حاجی مولانا, سید مجتبی سجادی","doi":"10.24200/J65.2019.6985.1639","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.6985.1639","url":null,"abstract":"در دنیای امروز هدف نهایی بسیاری از کسب و کارها کاهش هزینههاست. در سیستم زنجیرهی تأمین نیز کمینه کردن هزینهها مورد توجه است. تعیین وزن اولیهی مناسب برای بستهبن دی کالاهای زوال پذیر و تعیین سطح موجودی مناسب در زنجیرهی تأمین چندسطحی برای کمینه کردن هزینهها، متغیرهای تصمیم این مسئله هستند. کالای مورد بررسی، بستهیی زوال پذیر تدریجی است که توسط تأمین کننده با مقداری بیش از واحد ارسال میشود. این پژوهش براساس مطالعهی موردی دادههای یک شرکت مواد شوینده است. برای یافتن نقاط بهینه از روش جستجوی همسایه و نیز زیر برنامهی \u0000بهینهسازی نرمافزار ARENA استفاده و به بررسی رفتار متغیرهای تصمیم پرداخته شده است. بااستفاده از طول دوره و تعداد تکرار بهینه، سطحهای بهینه برای خردهفروشها و توزیع کننده و مقدار مازاد محاسبه شد. در نهایت کمترین هزینه برای یک واحد کالا و مقدار اضافی مورد نیاز برای کالا با در نظر گرفتن فرضهای مشخص محاسبه شدهاند.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69272691","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"شبکهی بهینهی تولید، انتقال و توزیع یکپارچه در سیستمهای جریان کارگاهی: مدلسازی و کاربرد شبکه در سیستمهای تولیدی","authors":"علی چراغعلی خانی, شهریار محمدی, رضا رمضانیان","doi":"10.24200/J65.2019.7166.1731","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7166.1731","url":null,"abstract":"توانایی هر سازمان در هماهنگ کردن تصمیمات با مشتری نهایی، باعث افزایش رضایت مشتری و ایجاد مزیت رقابتی و سودآوری بیشتر سازمان میشود. با توجه به اهمیت عملیات تولید، انتقال و تحویل محصول در سازمانهایی که مشتریان در گسترهی وسیع جغرافیایی پراکندهاند، در این مقاله شبکهی بهینهیی برای اتخاذ تصمیمات بهینهی یکپارچهی تولید، انتقال و توزیع محصولات نهایی معرفی شده و مدل ریاضی شبکهی پیشنهادی در فضای تولیدی جریان کارگاهی ارائه شده است. در این تحقیق به کمک مفهوم محدودهی مشتریان، در شبکهی پیشنهادی انتقال محصول به مراکزمحدودهی مشتریان به روش ارسال مستقیم و همچنین تحویل در داخل محدودهی مشتریان به روش مسیریابی انجام شده است. بهمنظور سنجش عملکرد مدل، مسائل عددی استاندارد تصادفی در اندازههای مختلف تولید شده و پس از حل، کارایی مدل پیشنهادی ارزیابی شده است. در انتها نیز بخش تحلیل حساسیت به بررسی تأثیر عوامل مختلف بر روی شبکه پرداخته است.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69273946","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ارائهی الگوی مبتنی بر سنجههای کمکی شبکهیی برای ارزیابی عملکرد زنجیرهی تأمین(مورد مطالعه: زنجیرهی تأمین صنعت برق ایران)","authors":"اکرم اویسی عمران, محسن شفیعی نیک آبادی, مقصود امیری, کیخسرو یاکیده","doi":"10.24200/J65.2019.7240.1772","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7240.1772","url":null,"abstract":"در این مطالعه عملکرد زنجیرهی تأمین صنعت برق ایران با ساختاری متوالی - موازی ارزیابی شده است. زنجیرهی تأمین صنعت برق ایران شامل نواحی شانزدهگانهی تولید و انتقال و توزیع برق است که بهصورت متوالی با یکدیگر مرتبط هستند. واحدهای نیروگاهی و شرکتهای توزیع برق نیز با ساختار موازی و مستقل در محاسبهی نمرات کارایی لحاظ شدهاند. نحوهی توسعهی محدودیتها برای ارزیابی واحدهای موازی با استفاده از ضریب ثابت لاندا در مدل مبتنیبر سنجهی کمکی شبکهیی، \u0000تعیین منشأ ناکارایی کل و فرایندهای سهگانه، در نظر گرفتن انواع ورودیها، اندازههای میانی، خروجیهای مطلوب و نامطلوب میانی و نهایی و در نظر گرفتن مورد مطالعهی واقعی در سطح صنعت برق ایران از جمله ویژگیهای الگوی پیشنهادی است که در پیشینهی موضوع سابقهیی ندارد. نتایج اجرای مدل حاکی از این امر است که درصد واحدهای کارا در محاسبهی کارایی کل سیستم فرایندهای سهگانهی تولید بهترتیب برابر با 12.5، 31.25، 31.25، 25 درصد است.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69274395","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"تنظیم و کالیبراسیون مدلهای پیچیدهی رایانهیی با رویکرد مهندسی - آماری مطالعهی موردی: ماشین کاری به کمک لیزر","authors":"زینب خلج, عبدالله آقایی, یاسر صمیمی","doi":"10.24200/J65.2019.7227.1767","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2019.7227.1767","url":null,"abstract":"در دنیای واقعی عدم قطعیتهای زیادی وجود دارد. این عدم قطعیتها، به دشواری و عدم اطمینان، در انجام پیشبینیهای مدیریتی میانجامند. برای فائق آمدن به این مشکل، یک مدل از سیستم مورد مطالعه طراحی و ساخته میشود. در مدلسازی رویکردهای گوناگونی در نظر گرفته میشوند. \u0000مدلسازی بر مبنای قوانین حاکم بر سیستم یا به عبارتی مدل مهندسی یکی از قدیمیترین رویکردهای به کار گرفته شده میباشد. رویکرد دیگر مورد استفاده، بهرهگیری از روشهای آماری برای ارائهی مدل یا مدلهای آماری است. مدل ایجاد شده از تلفیق این دو رویکرد، با عنوان مدل \u0000مهندسی - آماری معرفی شده است. در این نوشتار، روشی برای ایجاد یک مدل مهندسی - آماری پیشنهاد میشود. سپس، از رویکرد معرفی شده، برای حل یک مسئلهی حقیقی بهره گرفته خواهد \u0000شد. در ادامه، این روش با رویکردهای به کار گرفته شده در پژوهشهای پیشین مقایسه میشود.","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48917604","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"یک رویکرد مدلسازی سیستم پویا برای ارزیابی مشارکت مردم در مدیریت ضایعات جامد شهری","authors":"یحیی زارع مهرجردی, محدثه فرامرزی نژاد","doi":"10.24200/J65.2018.20066","DOIUrl":"https://doi.org/10.24200/J65.2018.20066","url":null,"abstract":"رشد جمعیت در ایران و جهان و افزایش میزان پسماند از یک سو و کمبود منابع و انرژی از سوی دیگر باعث توجه به روشهای مدیریت پسماند میشود. اما مدیریت پسماند جامد امکانپذیر نیست مگر با همکاری تمام اقشار جامعه. این پژوهش، با بهرهگیری و تلفیق عوامل مؤثر بر تولید زباله و مشارکت شهروندان، در چارچوب رویکرد سیستم دینامیک (نرمافزار Vensim)،مدلی برای عوامل مؤثر بر تولید زبالههای جامد شهری و تأثیر مشارکت شهروندان ارائه کرده است. بدین منظور تعداد ۴۰۰ پرسشنامه در سطح شهر با توجه به مساحت کاربریها، جمعیت و تراکم جمعیت توزیع و تجزیه \u0000و تحلیل شد. نتایج نشان میهد هر چه مشارکت مردم در همراهی و همکاری با برنامههای مختلف سیستم مدیریت مواد زاید جامد شهری بیشتر باشد، امکان موفقیت این برنامهها بیشتر است و بازدهی و اثربخشی سیستم افزایش پیدا میکند (کاهش تولید زباله، کاهش نرخ لندفیلها و ...).","PeriodicalId":33625,"journal":{"name":"mhndsy Sny` w mdyryt shryf","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69270532","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}