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{"title":"Mapeamento e Padronização de Processos: Criando Memória Institucional","authors":"Renata de Aguiar Garcia, Maria Cristina Drumond e Castro, Américo da Costa Ramos Filho","doi":"10.12819/2023.20.6.1","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.6.1","url":null,"abstract":"A presente pesquisa teve como objetivo identificar práticas de gestão do conhecimento, facilitadoras do refinamento dos processos de gestão administrativa das coordenações de cursos de Licenciaturas do DAEF/CMC/IFAM. Esse trabalho possui abordagem qualitativa e natureza aplicada, descritiva-exploratória. Os resultados apresentados revelaram a utilização de conhecimento informal dos coordenadores de curso para executar os processos, e também que eles executam as atividades acadêmicas de maneiras distintas. As principais contribuições deste trabalho estão relacionadas ao compartilhamento do conhecimento informal adquirido pelos coordenadores para a execução dos processos das coordenações, assim como a padronização dos mapeamentos visando a processos mais eficientes e contribuindo para a memória institucional. Palavras-Chave: Mapeamento de Processos. Padronização de Processos. Gestão Acadêmica. ABSTRACT This research aimed to identify knowledge management practices that facilitate the refinement of administrative management processes in the coordination of Degree courses at DAEF/CMC/IFAM. This work has a qualitative approach and an applied, descriptive-exploratory nature. The presented results revealed the use of informal knowledge of the course coordinators to execute the processes and that they perform the academic activities in different ways. The main contributions of this work are related to the sharing of informal knowledge acquired by the coordinators for the execution of the coordination processes, as well as the standardization of the mappings aiming at more efficient processes and contributing to the institutional memory. Keywords: Process Mapping. Standardization of Processes. Academic Management.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"49 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136170353","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Assistência Estudantil e Democratização da Educação no Brasil e no IFPI","authors":"Tulyana Coutinho Bento Pereira, Maria do Rosário de Fátima e Silva","doi":"10.12819/2023.20.6.11","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.6.11","url":null,"abstract":"Este texto versa sobre assistência estudantil na sua relação com a problemática da democratização do acesso e permanência no ensino superior e profissional de estudantes de classes populares, nas instituições federais de ensino no Brasil e, em especial, no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Piauí (IFPI). Assim, objetiva-se examinar as condições de inserção dos estudantes pobres num espaço marcado, historicamente, pela sua exclusão. Para isso, utilizou-se a pesquisa em fontes documentais e bibliográficas referentes ao ensino superior, profissional e à assistência estudantil; dentre eles, destacam-se os seguintes: dados da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (PNAD) – Síntese de Indicadores Sociais, Leis de Diretrizes Orçamentárias e de dados do questionário socioeconômico preenchido pelos estudantes no momento de ingresso nos cursos do IFPI. Constata-se que a democratização do ensino superior e profissional proporcionada por programas, como o REUNI e a Lei de Cotas, resultou no aumento de estudantes provenientes de segmentos sociais mais pauperizados. Contudo, com a limitação de recursos para o PNAES repassados às instituições federais de ensino, ocorreu o aumento do grau de seletividade e focalização dos benefícios de assistência estudantil para públicos cada vez mais pobres no IFPI – Campus Teresina Central. Assim, a política de assistência estudantil, embora amenize as dificuldades financeiras dos estudantes pobres atendidos, não assegura, efetivamente, a democratização das condições de acesso e permanência ao total de estudantes que dela precisam, aspecto que serve como instrumento de manutenção das condições de desigualdades sociais entre eles. Palavras-chave : Assistência ao Educando. Democratização do Ensino. Educação Profissional. ABSTRACT This text deals with student assistance in its relationship with the issue of democratizing access and permanence in higher and professional education for students from lower classes in federal educational institutions in Brazil and, in particular, at the Federal Institute of Education, Science and Technology of the Piauí (IFPI). Thus, the objective is to examine the conditions of inclusion of poor students in a space historically marked by their exclusion. For this, research was used in documentary and bibliographic sources referring to higher, professional and student care education; among them, the following stand out: data from the National Household Sample Survey (PNAD) – Synthesis of Social Indicators, Budget Guidelines Laws and data from the socioeconomic questionnaire filled out by students at the time of entry into the IFPI courses. It appears that the democratization of higher and professional education provided by programs such as REUNI and the Quota Law resulted in an increase in students from poorer social segments. However, with the limitation of resources for the PNAES transferred to federal educational institutions, there was an increase in the degree of selecti","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"73 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136169688","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Ensino Remoto e Presencial e Estilos de Aprendizagem de Estudantes de Ciências Contábeis","authors":"Larissa Regina Rigon, Naura Rosa Variani, Ricardo Adriano Antonelli, Alison Martins Meurer, Felipe Stainsack do Rosário","doi":"10.12819/2023.20.6.8","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.6.8","url":null,"abstract":"O objetivo deste estudo consiste em analisar a percepção dos acadêmicos de Ciências Contábeis de diferentes estilos de aprendizagem, frente ao contexto do ensino remoto e do ensino presencial. Para tanto, foi realizada uma pesquisa survey junto a acadêmicos do curso de Ciências Contábeis de três instituições de ensino superior. As 177 respostas válidas foram analisadas por meio de estatística descritiva e teste de diferenças de grupos. Os achados indicaram que os estudantes, em sua maioria, possuem estilo de aprendizagem convergente, seguido do estilo assimilador. Em relação às modalidades de ensino, o ensino presencial apresentou mais aderência que o ensino remoto. Por sua vez, foi identificada diferença significante no nível de motivação de estudantes do estilo de aprendizagem convergente com o divergente para o ensino presencial. Os achados fornecem evidências, principalmente, quanto ao planejamento de aulas na modalidade remota e indicam que, em sua maioria, não há diferenças significantes na percepção de estudantes com diferentes estilos de aprendizagem. Palavras-chave: Estilos de Aprendizagem. Ensino Remoto. Ensino Presencial. Ciências Contábeis. ABSTRACT The study’s aim consists in analysing the perception of accounting students with different learning styles in the context of distance learning and face-to-face learning. Therefore, a survey type research was performed with accounting graduating students from three different higher education institutions. The 177 valid answers were analysed using descriptive statistics and a group differences test. The findings indicate that the majority of students have a convergent learning style, followed by the assimilator learning style. In regards to the education types, face-to-face education was more adherent than distance education. In its turn, it was identified a significant difference in the motivational level between convergent learning style students and divergent learning style students in regards to face-to-face education. The findings provide evidence, mostly, for the planning of classes in distance education and indicate that in it’s majority, there are no significant differences in the perception of students with different learning styles. Keywords: Learning Styles. Distance Education. Face-To-Face Education. Accounting Sciences.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"12 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136170156","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Processo Sucessório em Empresas Familiares: Um Estudo de suas Dimensões Comunicacionais","authors":"Ivone Maria Correia de Almeida Pires do Rosário, Robson Dias, Victor Márcio Laus Reis Gomes, João José de Azevedo Curvello","doi":"10.12819/2023.20.6.5","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.6.5","url":null,"abstract":"pesquisa teórica, interpretativa, bibliográfica com perfil interdisciplinar por trazer para a área de Comunicação abordagem inédita de um tema de pesquisa muito explorado na Administração: o processo sucessório em empresas familiares. A abordagem traz a noção central da comunicação como processo (CURVELLO, 2009; GOMES, 2014), pois a realidade é construída pela interação (Pensamento Sistêmico, em Niklas Luhmann). Assimc, superamos a Comunicação Organizacional de forma instrumental e gerencial (funcionalismo clássico), assumindo-a de modo pleno e autônomo: a partir da interação entre os atores sociais na Cultura Organizacional. E interpretamos aspectos comunicacionais na dimensão física e material (1), emocional (2), mental (3), afetiva (4), expressiva (5), visionária (6) e integradora, (7) do processo sucessório em empresa familiar. Palavras-chave: Comunicação Organizacional. Empresas Familiares. Processo Sucessório em Empresa Familiar. Cultura Organizacional. Abstract: theoretical, interpretive, bibliographic interdisciplinary research works an unprecedented approach Communications research area topic (so explored in Administration knowledge): family succession process. The approach brings the communication as a process core (CURVELLO, 2009; GOMES, 2014), according to reality construction made by social interactions ( Systems Thinking in Niklas Luhmann). We overcome the Organizational Communication instrumental (classic functionalism) assuming the full and autonomous phenomenon way (systemic): interaction in Organizational Culture. And we interpret communicational aspects in the physical (1), emotional (2), mental (3), affective (4), significant (5), visionary (6) and integrator (7) dimensions in family succession process. Keywords : Organizational Communication. Family Businesses. Family Succession Process.Organizational Culture.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135219674","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Intenção de Compra em E-Commerce: Uma Análise do Engajamento do Consumidor com Transações Anteriores e Facilidade de Uso","authors":"Maria Vitória Oliveira Rocha, Alexandre Rabêlo Neto, Maurício Mendes Boavista de Castro, Kelsen Arcângelo Ferreira e Silva","doi":"10.12819/2023.20.6.3","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.6.3","url":null,"abstract":"O estudo analisou o impacto do engajamento do consumidor com a marca, reputação, satisfação com transações anteriores e facilidade de uso dos antecedentes na intenção de compra em e-commerce . Trata-se de uma pesquisa Survey, aplicada a uma amostra por conveniência de 230 respondentes. Utilizou-se a modelagem de equações estruturais pelos mínimos quadrados parciais - PLS. A reputação influenciou significativamente o engajamento do consumidor com a marca e evidenciou que as intenções de compra dos e- consumidores podem ser afetadas de maneira positiva pelo engajamento do consumidor com a marca. Este estudo buscou preencher as lacunas teóricas na relação dos construtos engajamento do consumidor com a marca, reputação, satisfação com transações anteriores e facilidade de uso percebida como antecedentes da intenção de compra on-line. No que se refere ao campo de aplicação prática, esta pesquisa contribui com gestores e empreendedores em e-commerce , no sentido de conhecer a perspectiva dos consumidores, contribuindo para a compreensão do seu comportamento e contribuindo com o desenvolvimento de estratégias para o consumo on-line . Palavras-chave : E-commerce. Intenção de compra. Engajamento do consumidor com a marca. ABSTRACT The study analyzed the impact of consumer engagement with the brand, reputation, satisfaction with previous transactions and ease of use of background checks on the intention of buying in e-commerce . This is a Survey survey applied to a convenience sample of 230 respondents. The modeling of structural equations was used by partial least squares - PLS. The results showed that reputation significantly influenced consumer engagement with the brand and showed that the purchase intentions of e-consumers can be positively affected by consumer engagement with the brand. This study seeks to fill the theoretical gaps in the relationship of constructs consumer engagement with the brand, reputation, satisfaction with previous transactions and ease of use perceived as antecedents of the intention of online purchase. With regard to the field of practical application, this research contributes to managers and entrepreneurs in e-commerce, in order to know the perspective of consumers, contributing to the understanding of their behavior and contributing to the development of strategies for online consumption. Keywords: E-commerce. Purchase intent. Consumer engagement with the brand.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-06-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136170350","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Impactos da Gestão do Conhecimento na Rotatividade de Colaboradores em uma Empresa de Eventos","authors":"Danilo Hisano Barbosa, Guilherme Navakoski Storti","doi":"10.12819/2023.20.5.10","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.5.10","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45585599","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"O Mercado de Trabalho na Perspectiva da Teoria Pós-Keynesiana: Uma Revisão de Literatura","authors":"Gabriel Cavalcante de Sousa, Juliano Vargas","doi":"10.12819/2023.20.5.8","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.5.8","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44830827","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Dores, Medos e Abandonos: As Implicações do Racismo na Saúde Mental de Pessoas Pretas","authors":"Dandara Silva Araujo, Maria Betânia Silva Soares","doi":"10.12819/2023.20.5.11","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.5.11","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47416344","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Os Reverberos do Projeto de Lei 8.045/2010 na Ressignificação do Tribunal do Júri","authors":"Almir Santos Reis Junior, Letícia Viudes Bruder","doi":"10.12819/2023.20.5.7","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.5.7","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44770371","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Modos de Vida Margeados por Saberes e pela Cultura Rural-Ribeirinha na Comunidade do Pirocaba, Abaetetuba, Pará","authors":"Luiz Cleibson Ferreira Amaral, E. Toutonge, R. Pereira","doi":"10.12819/2023.20.5.4","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.5.4","url":null,"abstract":"This article addresses the ways of life of residents of the rural-riverside community of Pirocaba, in Abaetetuba-PA, dealing with culture, knowledge and life built on moving and inhabiting the local environment. For this, we resorted to bibliographical study and field research. As a result of the study, we can say that the researched community is rich in the production of local knowledge as well as its culture is re-signified daily from thinking, acting, doing and inhabiting the rural-riverside geographic space.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45001760","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}