发布求助
文献互助 智能选刊 最新文献

Jurnal Keuangan dan Perbankan最新文献

筛选
英文 中文
Pengaruh Good Corporate Governance terhadap Manajemen Laba dan Efeknya terhadap Kinerja Keuangan (pada Perusahaan Perbankan di BEI Tahun 2015 – 2017) 良好的公司治理对利润管理及其对金融表现的影响(2015年至2017年银行业务)
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2023-01-05 DOI: 10.35384/jkp.v16i1.308
Riyadi Rahmat, Istianingsih Istianingsih
{"title":"Pengaruh Good Corporate Governance terhadap Manajemen Laba dan Efeknya terhadap Kinerja Keuangan (pada Perusahaan Perbankan di BEI Tahun 2015 – 2017)","authors":"Riyadi Rahmat, Istianingsih Istianingsih","doi":"10.35384/jkp.v16i1.308","DOIUrl":"https://doi.org/10.35384/jkp.v16i1.308","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, dewan komisaris independen terhadap manajemen laba dan efeknya terhadap kinerja keuangan pada perusahaan perbankan tahun 2015-2017. Adapun variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, dewan komisaris independen, komite audit dan manajemen laba. Sementara itu variabel dependen manajemen laba diukur dengan model discretionary revenue dan kinerja keuangan diukur dengan proksi Tobins’q. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling dan sampel dalam penelitian ini ada 41 perusahaan dari sektor perbankan. Metode pengolahan data menggunakan analisis regresi linier berganda dengan software Eviews 9. Hasilnya dewan komisaris independen tidak berpengaruh terhadap manajemen laba dan kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional dan komite audit berpengaruh terhadap manajemen laba. Manajemen laba berpengaruh terhadap kinerja keuangan.","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"130 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"86376952","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Analisis Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan dan Ukuran Dewan Komisaris terhadap Manajemen Laba pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014-2016 分析2014-2016年印尼证券交易所注册制造公司利润率、企业规模和董事会董事会对利润管理的影响
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2023-01-05 DOI: 10.35384/jkp.v15i2.306
Okky Ayu Paramitha, Komar Darya
{"title":"Analisis Pengaruh Profitabilitas, Ukuran Perusahaan dan Ukuran Dewan Komisaris terhadap Manajemen Laba pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014-2016","authors":"Okky Ayu Paramitha, Komar Darya","doi":"10.35384/jkp.v15i2.306","DOIUrl":"https://doi.org/10.35384/jkp.v15i2.306","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh profitabilitas, ukuran perusahaan dan ukuran dewan komisaris terhadap manajemen laba pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Periode penelitian yang digunakan yaitu selama 3 tahun mulai dari tahun 2014 sampai dengan tahun 2016. Pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan data sekunder, berupa pengumpulan data dari Bursa Efek Indonesia. Sampel yang digunakan sebanyak 47 perusahaan yaitu perusahaan manufaktur di Indonesia yang mempublikasikan laporan keuangannya secara rutin dari tahun 2014 sampai dengan tahun 2016. Variabel dalam penelitian ini berupa 3 variabel yaitu profitabilitas, ukuran perusahaan dan ukuran dewan komisaris yang mempengaruhi perubahan manajemen laba sebagai variabel terikat. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial bahwa perubahan profitabilitas, ukuran perusahaan dan ukuran dewan komisaris tidak berpengaruh terhadap perubahan laba.","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"282 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"86739515","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Analisis Determinan Banking Fraud: Perspektif Crowe’s Pentagon Fraud Theory (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Perbankan yang Terdaftar di BEI Tahun 2014-2018)
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2023-01-05 DOI: 10.35384/jkp.v16i2.312
Maylinda Dwi Lestari, I. Geraldina
{"title":"Analisis Determinan Banking Fraud: Perspektif Crowe’s Pentagon Fraud Theory (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Perbankan yang Terdaftar di BEI Tahun 2014-2018)","authors":"Maylinda Dwi Lestari, I. Geraldina","doi":"10.35384/jkp.v16i2.312","DOIUrl":"https://doi.org/10.35384/jkp.v16i2.312","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Crowe’s Pentagon Fraud Theory meningkatkan peluang terjadinya banking fraud dengan menggunakan pengukuran jumlah kasus fraud internal yang diungkapkan dilaporan keuangan perusahaan. Sampel dalam penelitian ini dipilih menggunakan metode purposive sampling sehingga terdapat 27 perusahaan sektor perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) yang dapat digunakan dalam penelitian ini. Penelitian ini menggunakan laporan keuangan tahunan perusahaan yang diperoleh dari website masing-masing bank dan Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2014-2018 dan digunakan sebagai data sekunder. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Variabel dalam penelitian ini menggunakan variabel pressure (financial target, financial stability, external pressure, dan institutional ownership), variabel opportunity (ineffective monitoring, dan kualitas auditor eksternal), variabel rationalization (change in auditor), variabel competence (pengalaman direktur utama), variabel arrogance (jumlah foto direktur utama di media sosial perusahaan). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa financial target (ROA), financial stability (ACHANGE), dan arrogance (CEOPIC) berpengaruh terhadap kemungkinan terjadinya tindakan banking fraud.","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"431 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"77496681","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Pengaruh Bonus Plan dan Loan Loss Provision terhadap Perataan Laba (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Perbankan yang Terdaftar di BEI Tahun 2014-2019) 奖金计划和贷款损失对利润平衡的影响(银行行业的经验研究于2014-2019年注册)
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2023-01-05 DOI: 10.35384/jkp.v17i2.326
Indry Vikkatrisakti, Asri Noer Rahmi
{"title":"Pengaruh Bonus Plan dan Loan Loss Provision terhadap Perataan Laba (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Perbankan yang Terdaftar di BEI Tahun 2014-2019)","authors":"Indry Vikkatrisakti, Asri Noer Rahmi","doi":"10.35384/jkp.v17i2.326","DOIUrl":"https://doi.org/10.35384/jkp.v17i2.326","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Bonus Plan dan Loan Loss Provision terhadap Perataan Laba. Objek penelitian ini adalah perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2014–2019. Penelitian ini menggunakan metode purposive sampling sehingga diperoleh 30 sampel bank dengan 170 observasi. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi logistik biner. Hipotesis dalam penelitian ini didasarkan pada penelitian terdahulu dan berbagai teori pendukung lainya. Variabel dependen adalah Perataan Laba. Variabel independen adalah Bonus Plan dan Loan Loss Provision. Variabel kontrol adalah Leverage, Profitabilitas dan Pertumbuhan Perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bonus Plan dan Loan Loss Provision berpengaruh positif terhadap Perataan Laba.","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"5 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"86170675","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Pengaruh Koneksi Politik dan Corporate Social Responsibilty Disclosure terhadap Penghindaran Pajak 政治关系和企业社会责任对逃税的影响
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2023-01-05 DOI: 10.35384/jkp.v16i2.313
A. Setiawan, Istianingsih Sastrodiharjo
{"title":"Pengaruh Koneksi Politik dan Corporate Social Responsibilty Disclosure terhadap Penghindaran Pajak","authors":"A. Setiawan, Istianingsih Sastrodiharjo","doi":"10.35384/jkp.v16i2.313","DOIUrl":"https://doi.org/10.35384/jkp.v16i2.313","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh koneksi politik dan corporate social responsibility (CSR) terhadap penghindaran pajak variabel independent penelitian ini adalah koneksi politik dan CSR, variabel dependen yaitu penghindaran pajak. Variabel koneksi politik diukur dengan melihat ada atau tidaknya koneksi politik dalam perusahaan untuk variabel independent CSR diukur dengan CSR disclosure dengan indikator GRI G4. Variabel dependen penghindaran pajak diukur dengan cash effective tax rate (CETR). Populasi penelitian ini adalah 58 perusahaan dari 5 sub-sektor manufaktur yang terdaftar di BEI tahun 2015-2017. Sampel penelitian dipilih menggunakan metode purposive random sampling dengan kriteria tertentu dan diperoleh sebanyak 30 perusahaan yang memenuhi kriteria. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa variabel koneksi politik dan CSR masing-masing tidak berpengaruh terhadap Penghindaran pajak.","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"88191742","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Relevansi Nilai Informasi Akuntansi (Studi pada Perusahaan Retail yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014 -2017) 会计信息价值相关性(2014 -2017年印尼证券交易所注册的零售公司研究)
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2023-01-05 DOI: 10.35384/jkp.v15i2.302
Safira Kurniatie, I. Geraldina
{"title":"Relevansi Nilai Informasi Akuntansi (Studi pada Perusahaan Retail yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014 -2017)","authors":"Safira Kurniatie, I. Geraldina","doi":"10.35384/jkp.v15i2.302","DOIUrl":"https://doi.org/10.35384/jkp.v15i2.302","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Perubahan Laba, Arus Kas Operasi, Arus Kas Investasi, Arus Kas Pendanaan, Manajemen Laba dan Tingkat Inflasi terhadap Relevansi Nilai informasi Akuntasi yang di proksi kan dengan Return Saham. Pemilihan sampel menggunakan metode purposive sampling dan sampel dari penelitian ini adalah sebanyak 25 perusahaan retail yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI). Data diperoleh dari data sekunder laporan tahunan perusahaan retail yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2014-2017. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda. Hipotesis dalam penelitian ini didasarkan pada penelitian terdahulu dan berbagai teori pendukung lainnya. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah Perubahan Laba (PL) sebagai ukuran informasi laba, Arus Kas Operasi (TCFO), Arus Kas Investasi (TCFI), Arus Kas Pendanaan (TCFF) sebagai ukuran informasi Arus Kas, Manajemen Laba (DAT) sebagai ukuran informasi akrual dan Tingkat Inflasi (Inflasi). Variabel terikat adalah relevansi nilai informasi akuntansi yang diukur dengan Return Saham.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Perubahan Laba (PL) berpengaruh positif terhadap return saham (Rit), sedangkan Perubahan Arus Kas Operasi (TCFO), Perubahan Arus Kas Investasi (TCFI), Perubahan Arus Kas Pendanaan (TCFF) sebagai ukuran informasi Arus Kas, Manajemen Laba (DAT) tidak berpengaruh terhadap return saham (Rit).","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"12 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"85248871","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Pengaruh Kepemilikan Manajerial dan Kinerja Keuangan terhadap Kebijakan Dividen (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020) 管理所有权和财政绩效对股息政策的影响(2014 -2020年印尼证券交易所上市的企业消费品实证研究)
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2022-12-19 DOI: 10.35384/jkp.v19i1.337
Susi Nofitasari, Tri Gunarsih
{"title":"Pengaruh Kepemilikan Manajerial dan Kinerja Keuangan terhadap Kebijakan Dividen (Studi Empiris pada Perusahaan Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020)","authors":"Susi Nofitasari, Tri Gunarsih","doi":"10.35384/jkp.v19i1.337","DOIUrl":"https://doi.org/10.35384/jkp.v19i1.337","url":null,"abstract":"Kepemilikan manajerial adalah salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kebijakan dividen. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepemilikan manajerial dan kinerja keuangan yang terdiri dari free cash flow, likuiditas, profitabilitas, dan ukuran perusahaan terhadap kebijakan dividen. Populasi pada penelitian ini meliputi seluruh perusahaan sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) pada periode 2016-2020. Metode pengumpulan sampel adalah purposive sampling, dengan jumlah sampel sebanyak 35 perusahaan. Data yang digunakan adalah data sekunder. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi logistik. Hasil analisis data menunjukan bahwa kepemilikan manajerial dan profitabilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen. Sedangkan free cash flow, likuiditas dan ukuran perusahaan berpengaruh positif signifikan terhadap kebijakan dividen.","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"29 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"83634378","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Related Party Transactions, Family Ownership, and Earnings Management in Indonesia 印尼的关联方交易、家族所有权和盈余管理
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2021-08-03 DOI: 10.26905/jkdp.v25i3.5778
Levina Ulfa Subastian, A. Widagdo, D. Setiawan
{"title":"Related Party Transactions, Family Ownership, and Earnings Management in Indonesia","authors":"Levina Ulfa Subastian, A. Widagdo, D. Setiawan","doi":"10.26905/jkdp.v25i3.5778","DOIUrl":"https://doi.org/10.26905/jkdp.v25i3.5778","url":null,"abstract":"The purpose of earnings management practice is to reach the profit goals the company wants to achieve. Therefore, this study aims to determine the relationship between related party transactions and earnings management in Indonesia by balanced panel data from consumer goods companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) from 2017 to 2019. The number of samples used in this study was 102 firm-year observations. The results showed that related party transactions positively and significantly improved corporate earnings management, with discretionary accrual as a proxy. The presence of family ownership strengthens the relationship between related party transactions and earnings management. Also, it shows that the control variable: public accountant from BIG4, company size, company losses, and ROA affect accrual earnings management. The leverage does not affect accrual earnings management. The study result indicates that family business ownership encourages an entrenchment effect that is detrimental to the company. It is carried out through related party transactions then manipulated by using accrual earnings management practices.DOI: 10.26905/jkdp.v25i3.5778","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"70 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"84111712","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 3
The Impact of Founder’s Financial Behavior Traits and Literacy on SMEs Performance: Empirical Evidence from SMEs in Indonesia 创始人财务行为特征和识字率对中小企业绩效的影响:来自印尼中小企业的经验证据
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2021-08-02 DOI: 10.26905/jkdp.v25i3.5799
N. Gusman, Subiakto Soekarno, I. R. Mirzanti
{"title":"The Impact of Founder’s Financial Behavior Traits and Literacy on SMEs Performance: Empirical Evidence from SMEs in Indonesia","authors":"N. Gusman, Subiakto Soekarno, I. R. Mirzanti","doi":"10.26905/jkdp.v25i3.5799","DOIUrl":"https://doi.org/10.26905/jkdp.v25i3.5799","url":null,"abstract":"This research focuses on the SMEs development evaluation of the impact of founder’s financial behavior, measured by behavioral characteristics of CEOs capacity for self-awareness, planning, and patience, also their knowledge about financial understanding which affect the ability to manage their performance of SMEs. The purpose of this research is to analyze and reduce the rate of failure of SMEs in Indonesia by pursuing the defined determinants from their behavioral traits and self-knowledge on financial understanding in decision making. This study uses a survey conducted across Indonesia, mainly on Java island, with the sample size of 482 SMEs. This research uses multivariate regression analysis as a tool for measuring the impact of founder’s financial behavior variables and financial literacy variable for SMEs performance as a dependent variable. DOI: 10.26905/jkdp.v25i3.5142","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"28 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"83504773","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
The Effect of Benefits Offered and Customer Experience on Re-use Intention of Mobile Banking through Customer Satisfaction and Trust 提供的利益和客户体验通过客户满意度和信任对手机银行重用意愿的影响
Jurnal Keuangan dan Perbankan Pub Date : 2021-08-02 DOI: 10.26905/jkdp.v25i3.5879
Defni Febrian, M. Simanjuntak, Nur Hasanah
{"title":"The Effect of Benefits Offered and Customer Experience on Re-use Intention of Mobile Banking through Customer Satisfaction and Trust","authors":"Defni Febrian, M. Simanjuntak, Nur Hasanah","doi":"10.26905/jkdp.v25i3.5879","DOIUrl":"https://doi.org/10.26905/jkdp.v25i3.5879","url":null,"abstract":"This study analyzes the effect of benefits offered and customer experience on the re-use of mobile banking through customer satisfaction and trust as mediating variables. This study involved 280 respondents who were selected by purposive sampling technique with predetermined criteria. Data were collected through a questionnaire distributed online. The analysis used is Structural Equation Modeling with LISREL version 8.80. The results show that benefits offered and customer experience have a significant effect on satisfaction. Satisfaction has a significant impact on trust and re-use intention, and trust significantly affects re-use intention. The managerial implication that can be implemented in the company is to maintain deeper Islamic features and social, collaborate with fintech, Improved network quality, and capacity, and continue to innovate mobile banking features.","PeriodicalId":31727,"journal":{"name":"Jurnal Keuangan dan Perbankan","volume":"261 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"76705283","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 4
首页 上一页 下一页 尾页
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整，为了账户安全，请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们：info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务，方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号：604180095
Book学术官方微信