{"title":"The Role of Financial Technology in Achieving Customer Satisfaction: A Field Study in a Sample of Iraqi Banks","authors":"Reyam Khudair, Ibtisam Ali Hussein","doi":"10.47340/mjeas.v3i4.2.2022","DOIUrl":"https://doi.org/10.47340/mjeas.v3i4.2.2022","url":null,"abstract":"Abstract\u0000 The study aims to determine the level of influence of the independent variable financial technology in its dimensions (payment technology, financial control technology, financing and lending technology, investment technology) on the dependent variable customer satisfaction; achieving customer satisfaction. Seven government banks were selected for the study, namely (Al-Rafidain Bank, Al-Rasheed Bank, International Development Bank, Ashur International Bank, Khaleej Commercial Bank, Al-Mansour Investment Bank, Union Bank of Iraq). In addition, a sample of 147 officials and employees in the relevant departments were selected. The study adopted the analytical descriptive approach through the questionnaire as a main tool in data and information collection and analysis. The researchers used a number of statistical methods (average, simple linear regression, standard deviation, coefficient of variation, Spearman correlation coefficient, simple linear regression) through the SPSS statistical program. The results of data analysis proved a significant effect of financial technology with its dimensions (payment technology, finance and lending technology, financial control technology, investment technology) on the satisfaction of customers, indicating a positive impact of financial technology in increasing customer satisfaction.\u0000 Keywords: financial technology, payments technology, financial control technology, financing and lending technology, investment technology, customer satisfaction.","PeriodicalId":191881,"journal":{"name":"Millennium Journal of Economic and Administrative Sciences","volume":"34 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116618665","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Islamic Instruments","authors":"Sidibé Souleymane","doi":"10.47340/mjeas.v2i4.1.2021","DOIUrl":"https://doi.org/10.47340/mjeas.v2i4.1.2021","url":null,"abstract":"Islamic Instruments\u0000\u0000Abstract\u0000The purpose of this article is to describe the status of Islamic instruments, to track their origin, their advantages and their types by explicating the developments that took place in this area. It shows that Islamic instruments are documents of equal value that represent common shares in the ownership of objects, benefits or services in the assets of a particular enterprise or investment activity after the collection of the value of the instruments and the closure of the subscription and the commencement of their use while issuing them. There are several types of Islamic instruments such as agricultural instruments, industry instruments, instruments of peace, instruments of tenancy, instruments of participation and instruments of speculation.\u0000Keywords: Islamic instruments, tenancy instruments, participatory instruments, speculative instruments","PeriodicalId":191881,"journal":{"name":"Millennium Journal of Economic and Administrative Sciences","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-22","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128755833","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"The Impact of Privatization on Cash Flows in the Saudi Government Sector: A Case Study of the Ministry of Environment and Water","authors":"Mohammed Y. Al-Dossary","doi":"10.47340/mjeas.v1i3.1.2020","DOIUrl":"https://doi.org/10.47340/mjeas.v1i3.1.2020","url":null,"abstract":"الملخص:\u0000هدفت هذه الدراسة لبيان أثر سياسة الخصخصة على التدفقات النقدية في القطاع الحكومي السعودي، حيث تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي من أجل تحقيق الهدف من الدراسة، كما أن الدراسة حاولت اختبار فرضيتين تشير الأولى إلى أن للخصخصة أثر إيجابي على التدفقات النقدية في القطاع الحكومي السعودي، أما الفرضية الثانية فتشير الى أن للخصخصة أثر سلبي على التدفقات النقدية في القطاع الحكومي السعودي، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع المؤسسات الحكومية السعودية التي تم خصخصتها في الفترة الماضية، وتم أخذ عمليات الخصخصة التي تمت في وزارة البيئة والمياه كعينة لهذا المجتمع. وقد توصلت الدراسة الى أن لتطبيق سياسة الخصخصة أثر إيجابي على التدفقات الحكومية، حيث ساهمت هذه السياسة في خفض الانفاق الحكومي وزيادة الإيرادات الحكومية، وقد أوصت الدراسة بضرورة تركيز الحكومة السعودية على أساليب الخصخصة التي لا تسند لعمليات البيع بل احتفاظ الحكومة بملكية المشاريع وإدارتها بأسلوب القطاع الخاص، مع ضرورة إبراز الجوانب الإيجابية لهذه السياسة للمجتمع من أجل كسب التأييد المجتمعي لهذه السياسة.\u0000\u0000الكلمات المفتاحية: الخصخصة، التدفقات النقدية، القطاع الحكومي، وزارة البيئة والمياة، السعودية\u0000 \u0000\u0000RESEARCH ARTICLE\u0000The Impact of Privatization on Cash Flows in the Saudi Government Sector: A Case Study of the Ministry of Environment and Water\u0000\u0000Mohammed Marzouq Mefleh Al-Dossary\u0000Researcher - Kingdom of Saudi Arabia \u0000\u0000Abstract\u0000\u0000This study aimed to demonstrate the impact of the privatization policy on the cash flows in the Saudi government sector, where the descriptive analytical approach was used in order to achieve the objective of the study. The study tested two hypotheses, the first indicating that privatization has a positive impact on the cash flows in the Saudi government sector, while the second hypothesis indicates that privatization has a negative impact on the cash flows in the Saudi government sector. The study community consisted of all Saudi government institutions that have been privatized in the past period, and the privatization processes that took place in the Ministry of Environment and Water were taken as a sample for this community. The study concluded that the application of the privatization policy has a positive impact on government flows, as this policy contributed to reducing government spending and increasing government revenue, and the study recommended that the Saudi government should focus on privatization methods that are not assigned to sales operations but the government retains ownership and management of projects in the private sector style. The study stressed that there is a need to highlight the positive aspects of this policy to society in order to gain societal support for this policy.\u0000Keywords: privatization, cash flow, government sector, Ministry of Environment and Water, Saudi Arabia","PeriodicalId":191881,"journal":{"name":"Millennium Journal of Economic and Administrative Sciences","volume":"8 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122494902","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"The Social Responsibility of Shaqra University from the Point of View of the Academic Staff Members","authors":"Muhanna Al-Osaimi, Saad Al-Shibani","doi":"10.47340/mjeas.v1i3.2.2020","DOIUrl":"https://doi.org/10.47340/mjeas.v1i3.2.2020","url":null,"abstract":"مقالة بحثية\u0000المسؤولية الاجتماعية لجامعة شقراء من وجهة نظر أعضاء الهيئة التدريسية\u0000 مهنا محمد العصيمي\u0000 سعد مساعد الشيباني\u0000المملكة العربية السعودية\u0000الملخص:\u0000هدفت هذه الدراسة لبيان دور جامعة شقراء في خدمة المجتمع المحلي أو المسؤولية الاجتماعية وبيان الصعوبات التي تواجه هذا الدور، وقد استخدم الباحثان الأسلوب الوصفي التحليلي للوصول لنتائج هذه الدراسة من خلال تصميم استبانة تم توزيعها على أفراد عينة الدراسة، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن الجامعة تقوم بدور في خدمة المجتمع المحلي وذلك في عدد من الجوانب المختلفة، مثل إسهام الجامعة في تأهيل الموظفين في المجتمع المحلي من خلال عقد دورات مختلفة، وإسهام الجامعة في الأنشطة الرياضية بالتعاون مع الأندية المحلية. كما أظهرت النتائج أن المحاور المهمة للمجتمع مثل التواصل مع الخريجين، وتقديم دورات في محو الأمية وتعليم الكبار، ومساعدة الخريجين للالتحاق بسوق العمل من خلال برنامج تأهيل مهني، وبتقديم خدمات استشارية للأسر التي يعاني أبناؤها من مشكلات تربوية، وتوفير برامج التعليم المستمر كالانتساب أو الدراسة عن بعد، قد حصلت على ادنى تقييم رغم أهميتها للمجتمع. كما أظهرت نتائج الدارسة أن هناك صعوبات تحد من قدرة الجامعة على القيام بدورها في خدمة المجتمع المحلي مثل، انشغال عضو هيئة التدريس بالأعباء التدريسية المختلفة، وعدم وجود عائد مادي لعضو هيئة التدريس نتيجة مشاركة في الأنشطة الاجتماعية، وانخفاض نقاط خدمة المجتمع المحلي في التقييم السنوي ونماذج الترقية.\u0000وعليه فقد أوصت الدراسة بضرورة اهتمام الجامعة بالجوانب المؤثرة على المجتمع المحلي في محاور المسؤولية الاجتماعية والتركيز عليها كونها تخدم المجتمع المحلي وتساهم في تطوره، بالإضافة لمعالجة الصعوبات التي تحد من قدرة أعضاء هيئة التدريس في خدمة المجتمع المحلي. كصرف بدل نقدي لأعضاء هيئة التدريس المشاركين في خدمة المجتمع أو تكريمهم وإدخال تعديلات على النقاط المحتسبة لخدمة المجتمع المحلي في أسس الترقية والتقييم.\u0000 الكلمات المفتاحية: المسؤولية الاجتماعية، المجتمع المحلي، الجامعات، جامعة شقراء\u0000 \u0000RESEARCH ARTICLE\u0000The Social Responsibility of Shaqra University from the Point of View of the Academic Staff Members\u0000Muhanna Mohammed Al-Osaimi\u0000Saad Musaeid Al-Shibani\u0000Researchers - Kingdom of Saudi Arabia\u0000Abstract\u0000The study was designed to demonstrate the role of Shaqra University in the community service or social responsibility, and to explain the difficulties that face the University in this regard. The researchers used the analytical descriptive method to reach the results of this study by designing a questionnaire distributed to the sample members of the study. The results of the study showed that the University plays a role in the community service in different aspects, such as the University’s contribution to the rehabilitation of employees in the community through various course, and the university’s contribution to support activities in cooperation with local clubs. The study showed that important services for the community like communicating with graduates, offering course in literacy and adult education, helping graduates to join the labor market, providing advice to families whose children suffer from educational problems, and proving continuous educational programs such as enrolment or di","PeriodicalId":191881,"journal":{"name":"Millennium Journal of Economic and Administrative Sciences","volume":"33 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127676682","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Shaqra University Students' Attitude Towards Entrepreneurship Between Desire, Potential and Challenges: An Applied Study","authors":"Mohammed Al-Bunyan","doi":"10.47340/mjeas.v1i3.3.2020","DOIUrl":"https://doi.org/10.47340/mjeas.v1i3.3.2020","url":null,"abstract":"مقالة بحثية\u0000توجه طلبة جامعة شقراء نحو الأعمال الريادية بين الرغبة والإمكانيات والتحديات: دراسة تطبيقية\u0000محمد بن احمد البنيان\u0000باحث – المملكة العربية السعودية\u0000الملخص:\u0000تهدف هذه الدراسة للتعرف على توجه طلبة جامعة شقراء نحو الاعمال الريادية وبيان رغبتهم في ذلك، وما هي الإمكانيات التي يمتلكونها والتحديات التي قد تعترضهم اثناء محاولتهم إقامة مشروع ريادي خاص، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي للوصول لنتائج الدراسة، وقد توصلت الدراسة الى عدد من النتائج أبرزها أن أفراد عينة الدراسة يوافقون على البعد الأول والمتعلق بالرغبة في انشاء مشروع ريادي خاص، حيث تشير النتائج إلى أن 88% من عينة الدراسة لديهم الرغبة في انشاء مشروع ريادي خاص. بينما إشارات النتائج إلى أن أفراد عينة الدراسة لا يوافقون على البعد الثاني، والذي يتعلق بتوفر التمويل الكافي لإقامة مشروع خاص، حيث تشير النتائج إلى أن 78% من عينة الدراسة ليس لديهم التمويل الكافي لإقامة مشروع خاص، كما أشار 63% من أفراد عينة الدراسة إلى أنه ليس لديهم من يساعدهم في إقامة مشروع ريادي خاص، أما التحديات التي تواجه إنشاء مشروع ريادي خاص فقد اظهرت النتائج أن أفراد عينة الدراسة يعتقدون أن المشاكل التمويلية ستكون من أهم العوائق أمام إقامة المشروع الخاص حيث بلغت النسبة 69%، ثم المشاكل التسويقية وبنسبة 59% ثم المشاكل المتعلقة بالقدرات الشخصية وبنسبة 52%،,بينما أظهرت النتائج أن 39% من أفراد عينة الدراسة تعتقد ان المناخ الاستثماري غير مشجع، و 35% يرون أن المشاكل الإدارية هي التي ستواجه المشروع الخاص، وقد اوصت الدراسة بعدد من التوصيات أبرزها ضرورة أن تتخذ جامعة شقراء إجراءات لتعميم ونشر ثقافة ريادية الاعمال، ودعوة الجامعة لاتخاذ إجراءات لتأسيس حاضنة أعمال جامعية تتولى الاشراف على ريادية الاعمال في الجامعة والمجتمعات المحلية، بالإضافة لضرورة قيام الجامعة بإدخال مساق ريادة الاعمال ضمن مقررات قسم ادارة الاعمال.\u0000الكلمات المفتاحية: الاعمال الريادية، التحديات، جامعة شقراء\u0000 \u0000RESEARCH ARTICLE\u0000Shaqra University Students' Attitude Towards Entrepreneurship Between Desire, Potential and Challenges: An Applied Study\u0000Mohammed bin Ahmed Al-Bunyan\u0000Researcher - Kingdom of Saudi Arabia\u0000Abstract\u0000This study aims at identifying students’ attitudes at Shaqra University toward the entrepreneurship and challenges they may face while trying to establish a special pilot project. The study used the analytical descriptive approach to reach the results of the study. The study found a number of findings, the most prominent of which is that the study sample agrees on the first dimension of the desire to create a special lead project, as the results indicated that 88% of the study sample wants to create a special lead project. While the results indicate that the sample of the study does not agree with the second dimension, which concerns sufficient funding for a private project. The results indicate that 78% of the sample study does not have sufficient funding for a private project. 63% of the participants indicated that they have no one to help them establish a private pilot project. The challenges facing a private pilot project have shown that the sample study believes that the financing problems will be one of the most important obstacles to establi","PeriodicalId":191881,"journal":{"name":"Millennium Journal of Economic and Administrative Sciences","volume":"88 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130478909","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"تأثير سلسلة التجهيز المتسارعة في تعزيز الأداء التسويقي \u0000دراسة استطلاعية تحليلية في مصنع الألبسة الرجالية الجاهزة - النجف الأشرف","authors":"A. Kadhum, Kadhim Younus","doi":"10.47340/MJEAS.V1I2.4.2020","DOIUrl":"https://doi.org/10.47340/MJEAS.V1I2.4.2020","url":null,"abstract":"نظراً لحالة عدم اليقين في السوق والمنافسة وتزايد متطلبات الزبون وتطور حاجته ورغباته، قاد هذا الأمر المنظمات للبحث عن طرق قيّمة للسيطرة على عدم اليقين وتحقيق الاستجابة ولعلّ في مقدمتها سلسلة التجهيز المتسارعة، لذلك تجسدت مشكلة البحث الحالي بتساؤل رئيس مفاده (هل لسلسلة التجهيز المتسارعة تأثير في تعزيز الأداء التسويقي للمصنع قيد البحث؟). وعليه هدف البحث الحالي الى تحديد مستوى العلاقة والتأثير بين سلسلة التجهيز المتسارعة والأداء التسويقي. ولذلك اعتمد الباحثان المنهج الوصفي التحليلي والمنهج الاستنباطي والاستقرائي ضمن إطاري بحثهما النظري والعملي، مستهدفا بذلك عيّنة قوامها (103) فرداً، وزّعت عليها استمارة الاستبانة وكان الصالح للاختبار منها (99) استمارة، تم اختبارها من حيث الصدق الظاهري والبناء، فضلاً عن اختبار ثباتها. وتوصل البحث الى استنتاجات عديدة وأهمها، يفتقر المصنع قيد البحث لرؤية استراتيجية واضحة تسهم في فهم وإدراك متطلبات الزبائن. ممّا أدى ذلك الى الخروج بجملة من التوصيات وتأتي في مقدمتها، ضرورة زيادة اهتمام المصنع بسلسلة التجهيز المتسارعة لما لها من دور حقيقي وجوهري في تعزيز أداءه التسويقي.\u0000الكلمات المفتاحية: سلسلة التجهيز المتسارعة، الأداء التسويقي","PeriodicalId":191881,"journal":{"name":"Millennium Journal of Economic and Administrative Sciences","volume":"3 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127056472","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}