Jurnal Ilmu Multidisplin最新文献

Studi Literature: Hubungan E-WOM dan Keputusan Pembelian 文献研究：电子口碑与购买决策之间的关系

Jurnal Ilmu Multidisplin Pub Date : 2024-06-01 DOI: 10.38035/jim.v3i1.547

Akhmad Irwansyah Siregar

引用次数: 0

Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada E-commerce Shopee 价格感知和服务质量对客户忠诚度的影响，通过客户对E-commerce Shopee的满意

Jurnal Ilmu Multidisplin Pub Date : 2022-09-30 DOI: 10.38035/jim.v1i2.63

Ayu Bunga Pertiwi, Hapzi Ali, Franciscus Dwikotjo, Sri Sumantyo, Kata Kunci, Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan

{"title":"Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada E-commerce Shopee","authors":"Ayu Bunga Pertiwi, Hapzi Ali, Franciscus Dwikotjo, Sri Sumantyo, Kata Kunci, Loyalitas Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Persepsi Harga, Kualitas Pelayanan","doi":"10.38035/jim.v1i2.63","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.63","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan melalui Kepuasan Pelanggan pada E-Commerce Shopee. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dimana objek yang digunakan merupakan masyarakat atau konsumen yang sudah pernah melakukan transaksi di e-commerce Shopee di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini dilakukan dengan teknik sampel Accidental sampling. Adapun jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 270 responden. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian hipotesis dengan menggunakan teknik analisis Structural Equitation Model SEM-SmartPLS versi 3.0. Berdasarkan hasil penelitian ini menjelaskan bahwa: 1) Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan; 2) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan; 3) Persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan; 4) Kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan ; 5) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan; 6) Kepuasan pelanggan terbukti memediasi persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan; 7) Kepuasan pelanggan terbukti memediasi kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan.","PeriodicalId":142962,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Multidisplin","volume":"59 2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116521489","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

Pengaruh Employee Engagement, Komitmen Organisasi, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia) 员工参与、组织承诺和组织文化通过中介变量的工作满意度对员工绩效的影响(对人力资源管理文献的研究)

Jurnal Ilmu Multidisplin Pub Date : 2022-09-29 DOI: 10.38035/jim.v1i2.59

Welhelmus Daniel Dami, John EHJ FoEh, Henny A. Manafe

{"title":"Pengaruh Employee Engagement, Komitmen Organisasi, dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumberdaya Manusia)","authors":"Welhelmus Daniel Dami, John EHJ FoEh, Henny A. Manafe","doi":"10.38035/jim.v1i2.59","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.59","url":null,"abstract":"Penelitian terdahulu maupun Penelitian yang relevan sangat berguna terhadap suatu penelitian maupun kajian pustak suatu karya ilmiah baik mengkaji tentang pengaruh antar variabel maupun Faktor lain yang turut mempengaruhi suatu variabel itu sendiri. Artikel ini Membahas tentang suatu kajian pustaka faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai, yakni kepuasan kerja yang dijadikan variabel intervening, employee enagement, komitmen organisasi, dan budaya organisasi . Artikel ini ditulis guna merancang hipotesis yang mempengaruhi antar variabel agar bisa dipergunakan untuk kajian berikutnya. Hasil kajian ini, yaitu: 1) Employee engagement mempengaruhi positif maupun krusial bagi kepuasan kerja; 2) komitmen organisasi mempengaruhi positif maupun krusial bagi kepuasan kerja ;3) budaya organisasi berdampak positif maupun krusial bagi kepuasan kerja; 4) Employee enagement mempengaruhi positif positif maupun krusial bagi kinerja pegawai; 5) Budaya Organisasi mempengaruhi positif maupun krusial bagi kinerja pegawai; 6) Kepuasan kerja mempengaruhi positif maupun krusial bagi kinerja pegawai. 7) Kepuasan kerja dapat melakukan mediasi terhadap employee engagement yang mempengaruhi kinerja pegawai. 8) Kepuasan kerja dapat melakukan mediasi terhadap budaya organisasi yang memengaruhi kinerja pegawai.","PeriodicalId":142962,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Multidisplin","volume":"36 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128295561","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 1

Manajemen Sumber Daya Manusia di Madrasah 伊斯兰学校的人力资源管理

Jurnal Ilmu Multidisplin Pub Date : 2022-09-28 DOI: 10.38035/jim.v1i2.58

Sulistiyowati Gandariyah Afkari, H. Imam Subekti, Jogie Suaduon, Parida Parida, Juni Aziwantoro, Maisah Maisah, Jamrizal Jamrizal

{"title":"Manajemen Sumber Daya Manusia di Madrasah","authors":"Sulistiyowati Gandariyah Afkari, H. Imam Subekti, Jogie Suaduon, Parida Parida, Juni Aziwantoro, Maisah Maisah, Jamrizal Jamrizal","doi":"10.38035/jim.v1i2.58","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jim.v1i2.58","url":null,"abstract":"Keberadaan sumber daya manusia merupakan bagian integral dalam kehidupan suatu madrasah. Karena masing-masing sumber daya manusia mempunyai peranan yang strategis. Oleh sebab itu pembinaan terhadap personal yang ada menjadi tanggung jawab kepala madrasah sebagai pimpinan tertinggi di suatu madrasah. Konsekuensinya setiap kepala madrasah harus memahami benar mengenai lingkup atau dimensi-dimensi kepegawaian. Banyak masalah yang tidak terpisahkan dari kehidupan madrasah sebagai organisasi. Masalah-masalah itu mencakup beberapa aspek seperti mendefinisikan tujuan, menentukan kebijaksanaan, mengembangkan program, mempekerjakan orang, pengadaan fasilitas, mencapai hasil dan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan yang terpisah-pisah. Pada tingkat Madrasah, pihak yang paling kompeten dalam pemberdayaan SDM adalah Kepala Madrasah (Kamad). Kepala madrasah sebagai pemimpin di madrasah yang mengelola anggota kelompoknya untuk mencapai tujuan lembaga. Pengembangan SDM harus dilihat oleh Kamad sebagai suatu yang esensial bahwa semua staf berhak belajar untuk melakukan pekerjaan lebih baik. Sebaliknya pengembangan SDM bukan sebagai proses remedial, dimana staf perlu diperbaiki. Dengan demikian pengembangan SDM ini adalah untuk siapa saja, baik yang merasa sudah maupun (apalagi) yang belum baik kinerjanya. Manajemen sumber daya manusia (MSDM) adalah teknik atau prosedur yang berhubungan dengan pengelolaan dan pendayagunaan personalia sekolah/madrasah, baik tenaga edukatif maupun tenaga administratif secara efektif dan efisien banyak tergantung pada kemampuan kepala sekolah/madrasah baik sebagai manager dan pemimpin pada lembaga pendidikan tersebut. Salah satu cara pengembangan sumber daya manusia dalam pendidikan adalah dengan cara pengembangan tenaga kependidikan dan pengembangan kepala sekolah.","PeriodicalId":142962,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Multidisplin","volume":"41 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-09-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129900686","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Literature Review Analisis Manfaat Insentif Pajak Selama Pandemi Covid-19 Pada Pelaku Umkm Di Wilayah Jaka Setia Galaxy Pada Tahun 2021 2021年，在Jaka Jaka Galaxy地区，Covid-19大流行期间，对Umkm肇动者的税收效益进行了分析

Jurnal Ilmu Multidisplin Pub Date : 2022-09-25 DOI: 10.38035/jim.v1i2.55

Nur Rahmi Oktavia, Uswatun Khasanah, Cris Kuntadi

引用次数: 0

Literature Review Pengaruh Tingkat Pendapatan, Perubahan Tarif Pajak Insentif Pajak dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM di Masa Pandemi 税收制度对大流行时期税收合规的影响、税收优惠税率的变化和税收管理制度的现代化审查

Jurnal Ilmu Multidisplin Pub Date : 2022-09-23 DOI: 10.38035/jim.v1i2.52

Khoirun Nisaak, Uswatun Khasanah

引用次数: 0

Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Penjualan: Analisis Kualitas Pelayanan, Inovasi Produk dan Kepuasan Konsumen (Literature Review) 影响销售的因素:对服务质量、产品创新和消费者满意度的分析(文献审查)

Jurnal Ilmu Multidisplin Pub Date : 2022-09-23 DOI: 10.38035/jim.v1i2.48

Agustus Martinus Hia, Hapzi Ali, Fransiskus Dwikotjo, Sri Sumartyo, Kata Kunci, Penjualan, Kepuasan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Inovasi Produk