Revista de Administração em Saúde最新文献

{"title":"Atenção primária à saúde: avaliação de indicadores de estrutura e de processo em um município de pequeno porte","authors":"Alfredo Fittipaldi Massaro, Joeli Fernanda Basso, Izaltina Adão, A. Ogata","doi":"10.23973/RAS.81.254","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/RAS.81.254","url":null,"abstract":"Objetivo: Avaliar a experiência de gestão da Atenção Primária à Saúde (APS), a partir dos indicadores de estrutura e processo, de um município de pequeno porte do Estado de São Paulo, no período de 2012 a 2019. Método: Trata-se de um estudo quantitativo, observacional descritivo, longitudinal e retrospectivo, que se utilizou de dados coletados em bases públicas e documentos oficiais e em relatórios de gestão pública. Resultados: Os resultados demonstram que, com a implantação das equipes de Estratégia da Saúde da Família (ESF) a partir de 2013 e com sua ampliação para a capacidade máxima (em 100%) entre os anos de 2014 e 2015, propiciou-se maior acesso aos usuários com melhoria dos indicadores de processo, inclusive no controle das condições sensíveis à atenção primária. Após 2016 até o ano de 2019 com a exclusão de cinco equipes de ESF, as oportunidades de acesso foram reduzidas, assim como o número de atendimentos e as atividades por elas desenvolvidas, comprometendo atributo da  longitudinalidade do cuidado em saúde. ","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"32 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129421703","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Assistência à saúde em pediatria: uma revisão integrativa sobre os cuidados paliativos","authors":"Luciana Alves Silveira Monteiro, Camila Correia Oliveira, Marília Aguiar, Claudirene Milagres Araújo, R. Monteiro","doi":"10.23973/RAS.81.261","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/RAS.81.261","url":null,"abstract":"Introdução: Cuidado Paliativo é uma abordagem que promove qualidade de vida tanto dos pacientes que enfrentam doenças que ameacem a continuidade da vida, quando de seus familiares, por meio de aspectos da prevenção e alívio do sofrimento, requerendo a identificação precoce, avaliação e tratamento da dor. Pode ser realizado em diversos cenários, inclusive em pediatria. Objetivo: analisar artigos científicos disseminados em periódicos on-line acerca da temática cuidados paliativos em pediatria. Método: revisão integrativa da literatura, com coleta de dados no mês de agosto de 2020, nas bases de dados LILACS, SCIELO, MEDLINE/PubMed, IBECS. Resultados: foram selecionadas 14 publicações, cujas analises textuais permitiram a construção de quatro abordagens temáticas: o significado do treinamento no campo dos cuidados paliativos; cuidados paliativos e luto; a espiritualidade e o paciente sob cuidados paliativos e cuidados paliativos e aspectos éticos. Conclusão: estudo verificou a relevância das dimensões do cuidado paliativo em pediatria durante a assistência e a necessidade do desenvolvimento de novos estudos para disseminar conhecimento sobre o tema.","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"43 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134078991","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Os 50 anos da Academia Nacional de Medicina e inflexões na qualidade da atenção à saúde","authors":"Donald M. Berwick","doi":"10.23973/RAS.81.259","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/RAS.81.259","url":null,"abstract":"<jats:p>*</jats:p>","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"25 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116819899","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Avaliação da qualidade hospitalar","authors":"Haino Burmester","doi":"10.23973/RAS.81.260","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/RAS.81.260","url":null,"abstract":"<jats:p>*</jats:p>","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"419 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132489640","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Design Thinking aplicado à comunicação institucional de um hospital público de ensino do estado de São Paulo","authors":"Caroline Maiolini Mizael, Lígia Mayumi Abe, I. T. Lourenço, M. Madi, Rosemeire Keiko Hangai","doi":"10.23973/ras.79.207","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/ras.79.207","url":null,"abstract":"Introdução: O papel da comunicação na gestão organizacional é crescente e de extrema importância nos processos de mudança e na busca de melhores resultados, pois facilitam o processo de difusão de informações, que são estratégias para a conquista de objetivos comuns, por meio do conhecimento compartilhado. Com a intenção de investigar a falta de adesão dos profissionais aos meios de comunicação institucional e de propor melhorias neste processo, a fim de contribuir para o alinhamento de diferentes equipes aos desafios estratégicos e projetos da instituição, a pesquisa foi proposta. Objetivos: Analisar e propor melhorias na comunicação institucional através da abordagem Design Thinking. Métodos: Como uma abordagem, o Design Thinking possui a capacidade de combinar empatia no contexto do problema, de forma a colocar as pessoas no centro do desenvolvimento do projeto, criatividade para geração de soluções e razão para analisar e adaptar as soluções para o contexto. A fim de identificar as dores e os ganhos dos colaboradores em relação a comunicação institucional e a disseminação do planejamento estratégico do hospital e propor melhorias, foram desenvolvidas as seguintes etapas: imersão (acompanhamento e entrevista com colaboradores), ideação (brainstorming com profissionais de diferentes áreas do hospital e definição da estratégia de melhoria) e prototipação (validação da estratégia com os colaboradores). Resultados: Em relação a comunicação institucional, foram identificadas as seguintes dores: não há tempo na rotina de trabalho para atualizações; muitos e-mails; e-mails não relacionados com a sua área/setor; informações desinteressantes e não atrativas; comunicação verbal ineficaz; poucas reuniões voltadas para assuntos institucionais. E os seguintes ganhos: gostariam de participar mais das discussões e estratégias; informações individualizadas e personalizadas; maior interação pessoal; se sentir mais valorizado; ter rastreabilidade das informações; informações rápidas, simples e objetivas. A proposta de melhoria é a inserção de painéis interativos nos setores do hospital com as principais entregas do planejamento estratégico e suas metas. Trata-se de um produto que utiliza a gameficação (estratégia envolvendo jogos) para auxiliar e melhorar o processo de comunicação. Conclusão: O projeto proporcionou conhecer a experiência dos colaboradores da instituição com a comunicação interna e o quanto a sua falha prejudica no entendimento dos principais objetivos estratégicos da organização e consequentemente na dificuldade em alcançar metas, já que as equipes não entendem o planejamento estratégico e seus produtos. A abordagem Design Thinking foi uma ferramenta bastante apropriada para o projeto, pois possibilitou o desenvolvimento de empatia para com esses colaboradores e, dessa forma, desenvolver uma proposta de melhoria que atinja suas principais dores e ganhos sobre o processo de comunicação e disseminação do planejamento estratégico.Palavras-chave: A","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"133 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-06-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125238051","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Percepção da equipe de enfermagem quanto ao controle de infecção em um hospital de ensino","authors":"Josni Tauffer, Bruna Tais Zack, Manoela Cristina Berticelli, Maria Julia Navarro Kássim, Sabrina de Kássia Meneguesso Carmello, Débora Cristina Ignásio Alves","doi":"10.23973/ras.77.183","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/ras.77.183","url":null,"abstract":"Introdução: A prevenção e controle de infecções através de medidas que envolvam a qualificação da assistência hospitalar é primordial quando focado no conhecimento e na importância dos assuntos relacionados a essa temática. Frente a isto, o conhecimento e a concepção da equipe de enfermagem sobre o trabalho do controle de infecção auxiliam na aprimoração da qualidade e obtenção dos resultados esperados. Objetivo: Analisar a percepção dos profissionais da equipe de enfermagem quanto ao serviço de controle de infecção em um hospital escola. Métodos: A coleta de dados seguiu a proposta de estudo quantitativo e qualitativo, formadas por questões abertas e fechadas que foram transcritas de forma analítica e elencadas conforme eixos temáticos as quais sofreram análise de Bardin. Os resultados das questões fechadas foram descritos por meio do programa Excel com apresentações dos resultados em frequência e porcentagem. Resultados: 17 (85%) dos profissionais entrevistados eram do sexo feminino; 18 (90%) responderam que a falta de adesão à higienização das mãos é responsável por maior parte das infecções relacionadas à assistência à saúde na instituição; 14 (70%) dos profissionais evidenciaram que a grande circulação de profissionais propicia o surgimento de infecções relacionadas à assistência à saúde; 12 (60%) dos profissionais afirmaram ter conhecimento sobre os índices de infecções relacionadas à assistência à saúde em seu setor; 17 (85%) afirmam a disponibilização de ferramentas para o controle de infecções relacionadas à assistência à saúde; 16 (80%) afirmam ter participado em algum momento de treinamentos relacionados ao controle de infecção; 18 (90%) higienização das mãos e 11 (55%) observação nos critérios de isolamento, os demais variam entre 8 a 9% considerando respectivamente importante a esterilização de materiais e utilização de equipamento de proteção individual; 18 (90%) afirmam conhecer o trabalho do enfermeiro em controle de infecção. Conclusão: A atuação do profissional enfermeiro faz-se necessária, na vigilância da incidência das infecções relacionadas à assistência à saúde e na prestação de cuidados. O conjunto multifatorial e multiprofissional, que engloba desde incentivos financeiros quanto a prevenção continuada e eficaz ao paciente, com a implementação de linguagem horizontal definida por aplicação de práticas e protocolos assistenciais sem desvios de informações contribui significativamente na redução das infecções relacionadas à assistência à saúde.Palavras-chave: Infecções relacionadas à assistência à saúde; Controle de Infecção; Vigilância em Saúde; Enfermagem. ABSTRACTThe prevention and control of infections through measures involving the qualification of hospital care is paramount when focused on the knowledge and importance of issues related to this thematic. Faced with this, the knowledge and conception of the nursing team about the work of infection control helps to improve the quality and obtain the expected results. Obje","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"88 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-11-05","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130734820","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Indicadores de qualidade em terapia nutricional: uma revisão integrativa","authors":"Thais Ortiz Hammes","doi":"10.23973/ras.77.190","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/ras.77.190","url":null,"abstract":"Introdução: Indicadores de qualidade em terapia nutricional são ferramentas mensuráveis com habilidade reconhecida para avaliar e acompanhar a efetividade e da aderência aos protocolos e procedimentos assistências em nutrição. O objetivo deste estudo é conhecer os principais indicadores de qualidade de terapia nutricional utilizados na gestão e monitoramento da assistência nutricional por meio de revisão de literatura. Métodos: Foi realizado um levantamento bibliográfico de artigos científicos, no período de 2014 a 2018 publicados nas bases de dados bases MEDLINE e LILACS em conformidade aos descritores em Ciências da Saúde. Resultados: A busca inicial nas bases de dados resultou na seleção de 72 artigos, dos quais 61 foram excluídos por duplicidade ou por não preencherem os critérios de inclusão. Dos 11 artigos selecionados, 8 eram artigos originais e 3 eram revisões. Sete dos artigos incluídos, tiveram como objetivo classificar ou propor indicadores para gestão da qualidade na terapia nutricional. Em sua maioria, sinalizavam para a necessidade de ter uma equipe especializada no atendimento nutricional, realização de avaliação nutricional, indicação e acompanhamento nutricional sistemático e direcionado. Quanto ao resultado da aplicação de indicadores na prática clínica, 3 estudos mostraram a necessidade de adequação de indicadores para infusão de dieta na quantidade adequada, tempo de jejum e ocorrência de diarreia. Dois estudos incluídos avaliaram indicadores em outros cenários que não o ambiente hospitalar e apontavam para o uso de indicadores para triagem, avaliação e acompanhamento nutricional, bem como os respectivos registros em prontuário. Conclusão: Os principais indicadores de qualidade na terapia nutricional são relacionados a triagem e avaliação nutricional, indicação precoce e adequada de terapia nutricional, monitoramento da oferta nutricional frente prescrição e acompanhamento de intercorrências relacionada a terapia nutricional.Palavras-chave: Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde. Terapia Nutricional. Nutrição Enteral. Avaliação Nutricional. ABSTRACTIntroduction: Quality indicators in nutrition therapy are measurable tools with recognized ability to assessing and monitoring the effectiveness and adherence to nutrition assistance protocols and procedures. The aim of this study is to know the mainly quality indicators in nutrition therapy used in the management and monitoring of nutritional assistance through a literature review. Methods: A review of scientific articles was carried out from 2014 to 2018, published in the databases MEDLINE and LILACS according to the descriptors in Health Sciences. Results: The initial search in the databases resulted in the selection of 72 studies, of which 61 were excluded for duplicity or did not meet the inclusion criteria. Eight studies were original and 3 were reviews. Seven studies were included aimed to classify or propose quality indicators in the management in nutritional therap","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"51 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123400332","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Gestão de qualidade no processo de automação laboratorial","authors":"Bruna Ricelli, Juliana Gimenez Amaral","doi":"10.23973/ras.76.184","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/ras.76.184","url":null,"abstract":"A introdução da automação laboratorial, nos últimos anos definiu um novo cenário para os laboratórios, que passaram a visar a eficiência e otimizar a qualificação e quantificação de falhas em todas as fases dos processos no laboratório clínico: pré-analítica, analítica e pós-analítica, bem como na implantação de medidas corretivas e preventivas. O objetivo deste estudo é apresentar uma revisão sobre a evolução da gestão da qualidade na área da saúde, em específico na área laboratorial e demonstrar como a tecnologia e automação laboratorial foram responsáveis pelo surgimento de indicadores e tendências em medicina laboratorial. Trata-se de uma revisão integrativa da literatura, onde se pesquisou nas bases de dados BIREME, LILACS e sciELO, com os descritores cadastrados no DeCS. Após cruzamento e exposição aos critérios de inclusão e exclusão, foram selecionados 11 trabalhos. Os resultados mostraram que a gestão da qualidade nos laboratórios ganhou destaque com a implantação da automação, pois surgiu tempo hábil para os colaboradores realizarem essa função, aumentando os níveis de segurança para os pacientes, minimizando-se os erros na fase analítica, promovendo maior velocidade na produção e aumento da produtividade no setor laboratorial. Todos os textos analisados nesse trabalho apontam para a eficácia e crescimento da gestão da qualidade no setor laboratorial. Foi possível constatar que o atendimento das expectativas dos clientes (pacientes e organização de saúde) é responsabilidade do setor de gestão em saúde, que necessitam realizar um bom planejamento dos projetos. Sendo assim, este setor tem extrema importância na implantação da automação laboratorial, pois é capaz de identificar e solucionar falhas no processo, a fim de trazer benefícios para a cadeia de saúde.Palavras-chave: patologia clínica, automação laboratorial, gestão da qualidade e técnicas de laboratório clínico.","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"68 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-09-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122306375","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Liderança é uma técnica que se aprende e se desenvolve coletivamente; é uma ferramenta de gestão","authors":"Haino Burmester","doi":"10.23973/ras.76.186","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/ras.76.186","url":null,"abstract":"<jats:p>*</jats:p>","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"115 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-09-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116746219","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Podem os princípios do ikigai contribuir para os programas de qualidade de vida no ambiente de trabalho?","authors":"M. M. Osaki","doi":"10.23973/ras.76.185","DOIUrl":"https://doi.org/10.23973/ras.76.185","url":null,"abstract":"RESUMOO ikigai representa a visão de vida, a sensibilidade e a maneira de agir dos japoneses, levando ao bem-estar e longevidade do indivíduo, através do incentivo a atividade física, social, alimentação frugal, manutenção do trabalho e dedicação às paixões, dando um sentido à vida.A qualidade de vida no trabalho é desenvolvida nas organizações através dos programas de segurança e saúde ocupacional, e seus consequentes programas, como o programa de promoção de hábitos saudáveis (atividade física regular, alimentação saudável e lazer) e o programa de preparação para a aposentadoria.Assim, nos programas de qualidade de vida, em especial no programa de preparação para aposentadoria, os trabalhadores têm a possibilidade de refletir sobre o momento presente, sem esquecer o fim do período produtivo e envelhecimento, a discussão do ideário do ikigai cabe como proposta e alternativa para conhecimento das ações necessárias para aumentar as possibilidades de maior bem-estar físico, emocional, mental e espiritual.Para a incorporação do ideário do ikigai em cada um, talvez, não sejam necessárias grandes mudanças no estilo de vida. A necessidade seria entender a essência do conceito e incorporá-lo ao cotidiano. Seria descobrir a \"paixão\", descobrir aquilo que traz a felicidade. ABSTRACTIkigai represents the Japanese view of life, sensitivity, and way of acting, leading to the well-being and longevity of the individual by encouraging physical, social activity, frugal eating, job maintenance and dedication to the passions, giving a meaning to life.Quality of life at work is developed in organizations through occupational health and safety programs, and their consequent programs such as the healthy habits promotion program (regular physical activity, healthy eating and leisure) and the retirement preparation program.Thus, in the quality of life programs, especially the retirement preparation program, workers have the possibility to reflect on the present moment, without forgetting the end of the productive period and aging, the discussion of ikigai's ideas fits as a proposal and alternative to knowing the actions needed to increase the possibilities for greater physical, emotional, mental and spiritual well-being.For the incorporation of ikigai's ideas into each other, perhaps major changes in lifestyle are not necessary. The need would be to understand the essence of the concept and incorporate it into everyday life. It would be to discover \"passion\", to discover that which brings happiness.","PeriodicalId":111534,"journal":{"name":"Revista de Administração em Saúde","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-09-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128049317","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}