{"title":"ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP JASA BELANJA ONLINE SHOPEE","authors":"Triana Hasty Kusuma, A. Safitri","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.489","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.489","url":null,"abstract":"Persepsi konsumen dalam melakukan pembelian secara online pada suatu produk atau jasa dengan merk tertentu pasti tidak terlepas dari adanya suatu faktor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi persepsi masyarakat (konsumen) selama berbelanja di shopee dan bagaimana kepuasan pembeli di Teknologi Internet era sekarang ini. Yang menjadi fokus penelitian yaitu faktor harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap jasa belanja online Shopee. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode accidental random sampling, yaitu pengambilan sampel dari anggota populasi acak, populasi yang dapat ditemui dengan mudah yang dengan senang hati memberikannya. Berdasarkan hasil penelitian bahwa persepsi konsumen dalam hal pertama harga, konsumen merasa puas dan tidak merasa terbebani dengan harga yang ada di Shopee, walapun dua informan ada yang mengatakan harga di Shopee lebih mahal daripada di pasaran. Kedua, faktor Kualitas produk, yang dibutuhkan 10% informan tidak puas karena kualitas produk cacat, 30% informan kurang puas karena kualitas barang yang dipesan tidak sesuai dengan yang mereka lihat di Shopee dan 60% informan puas akan kualitas produk yang dibutuhkan. Ketiga, faktor Kualitas Pelayanan, 60% responden puas dalam pelayanan karyawan juga puas dalam pengiriman barang karena barang sampai tepat waktu dan diterima dalam keadaan baik, 30% responden kurang puas karena sikap dan cara penyampaian yang kurang mudah dimengerti serta 10% responden tidak puas terhadap pelayanan karena barang lama sampai dan penjual shopee lambat respon.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":" 12","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139792043","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP JASA BELANJA ONLINE SHOPEE","authors":"Triana Hasty Kusuma, A. Safitri","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.489","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.489","url":null,"abstract":"Persepsi konsumen dalam melakukan pembelian secara online pada suatu produk atau jasa dengan merk tertentu pasti tidak terlepas dari adanya suatu faktor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang dapat mempengaruhi persepsi masyarakat (konsumen) selama berbelanja di shopee dan bagaimana kepuasan pembeli di Teknologi Internet era sekarang ini. Yang menjadi fokus penelitian yaitu faktor harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap jasa belanja online Shopee. Jenis penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode accidental random sampling, yaitu pengambilan sampel dari anggota populasi acak, populasi yang dapat ditemui dengan mudah yang dengan senang hati memberikannya. Berdasarkan hasil penelitian bahwa persepsi konsumen dalam hal pertama harga, konsumen merasa puas dan tidak merasa terbebani dengan harga yang ada di Shopee, walapun dua informan ada yang mengatakan harga di Shopee lebih mahal daripada di pasaran. Kedua, faktor Kualitas produk, yang dibutuhkan 10% informan tidak puas karena kualitas produk cacat, 30% informan kurang puas karena kualitas barang yang dipesan tidak sesuai dengan yang mereka lihat di Shopee dan 60% informan puas akan kualitas produk yang dibutuhkan. Ketiga, faktor Kualitas Pelayanan, 60% responden puas dalam pelayanan karyawan juga puas dalam pengiriman barang karena barang sampai tepat waktu dan diterima dalam keadaan baik, 30% responden kurang puas karena sikap dan cara penyampaian yang kurang mudah dimengerti serta 10% responden tidak puas terhadap pelayanan karena barang lama sampai dan penjual shopee lambat respon.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"43 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139851748","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGELOLAAN WEBSITE UNTUK MEDIA PENYEBARAN INFORMASI PADA KANTOR DESA BEDALI LAWANG","authors":"Sherly Fauziyah Syaharani, Fandi Yulian Pamuji","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.451","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.451","url":null,"abstract":"Desa Bedali memiliki Sistem Informasi Desa (SID) dalam format yan berbasi web, dengan alamat domain (http://bedalimalangkab.desa.id). Namun, ketika penduduk dari desa mengakses situs web tersebut terjadi permasalahan, dimana mereka menemukan bahwa informasi public yang seharusnya tersedia, seperti informasi berkala dan informasi real-time, tidak ada. Selain itu, di kantor Desa Bedali tidak ada personal operator atau admin yang bertanggung jawab atas pengelolaan situs web desa tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengambil manfaat dan mengelola situs web system informasi desan ini sehinga proses pelayanan dan penyaluran informasi kepada warga Desa Bedali menjadi lebih informatif dan mudah. Hal ini akan memastikan bahwa akses informasi dari pemerintah kepada warga Desa Bedali dapat tersampaikan dengan lebih jelas, cepat dan akurat. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan studi pustaka.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"889 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140479474","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PERAMALAN DOUBLE MOVING AVERAGE DAN DOUBLE EXPONENTIAL SMOOTHING JUMLAH PENUMPANG DI STASIUN KOTABARU MALANG","authors":"Zahrah Ambar Sari, Mardiana Andarwati","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.436","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.436","url":null,"abstract":"Peramalan sangat penting menggunakan data historis untuk memprediksi hasil di masa depan. Penelitian ini berfokus pada transportasi umum, sebuah layanan yang dirancang untuk mengangkut orang atau barang antar tempat dengan jadwal dan rute yang telah ditentukan. Studi ini secara khusus berusaha meramalkan jumlah penumpang kereta api bulanan di Stasiun Kotabaru, Malang. Penelitian ini mengevaluasi keakuratan prediksi dengan melakukan analisis kesalahan dengan menggunakan Error Rata-rata Square (MSE) dan Error Rata-rata Persentase (MAPE). Hasil penelitian ini dapat memprediksi jumlah penumpang kereta api di Stasiun Kotabaru Malang dengan perhitungan Double Moving Average karena telah terbukti lebih efektif daripada perhitungan Double Exponential Smoothing.berdasarkan perhitungan uji Mean Square Error dan Mean Absolute Percentage Error. Dengan MSE 832672151, nilai error yang lebih rendah diperoleh dengqn nilai MAPE terendah sebesar 13%, dan hasil peramalan sebesar 177565.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"275 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140470774","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI ASRAMA INSTITUT SAINS & TEKNOLOGI AKPRIND YOGYAKARTA BERBASIS WEB","authors":"Hafiyatul Mufidah, Yunika Putri Oktavia, Prita Haryani","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.440","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.440","url":null,"abstract":"Perkembangan teknologi memerlukan modernisasi administrasi, khususnya dalam pemanfaatan sistem informasi untuk memberikan pelayanan yang efisien dan up to date. Sistem informasi ini dibuat untuk memudahkan user mengetahui bahwa pemesanan asrama sudah bisa dilakukan secara online, dan memudahkan admin untuk merekap data secara real time, meningkatkan efisiensi dan kenyamanan bagi penghuni asrama. Sistem pemesanan berbasis web memberikan solusi ideal untuk pengelolaan asrama dan promosi melalui internet. Dengan sistem sewa asrama, calon penghuni dapat dengan mudah mengakses informasi asrama, termasuk lokasi, dan melakukan pemesanan online. Sistem ini terbuka untuk mahasiswa baru maupun lama yang mungkin belum familiar dengan wilayah tempat studi mereka. Melalui aplikasi calon penghuni dapat melakukan pemesanan kamar dengan mudah melalui platform web yang terintegrasi dengan data dan inventarisasi kamar yang tersedia. Dalam penelitian ini, bahan yang digunakan mencakup data informasi dan data penghuni asrama. Metode pengumpulan data yang diterapkan melibatkan Metode Studi Pustaka, dengan mencari referensi buku dan jurnal yang relevan dengan perancangan Sistem Informasi Asrama IST Akprind YK berbasis website. Selanjutnya, Metode Observasi digunakan untuk pengumpulan data melalui pengamatan langsung di lapangan, peninjauan lokasi, dan perbandingan dengan aplikasi terkait. Sistem informasi pada Asrama yang sebelumnya masih dilakukan secara manual kini sudah dibangun sesuai dengan rancangan yang sudah terstruktur, sehingga dapat mempermudah admin asrama dalam melakukan pengelolalan asrama secara real time dan mempermudah calon penghuni atau mahasiswa baru untuk mencari informasi tentang asrama mahasiswi AKPRIND. Sistem ini sudah melakukan pengujian dengan menggunakan Black Box Testing untuk hasilnya setiap fungsional sistem berjalan dengan baik.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"64 ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140481676","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
M. Afriansyah, Joni Saputra, Valian Yoga Pudya Ardhana, Yuan Sa'adati
{"title":"ALGORITMA NAIVE BAYES YANG EFISIEN UNTUK KLASIFIKASI BUAH PISANG RAJA BERDASARKAN FITUR WARNA","authors":"M. Afriansyah, Joni Saputra, Valian Yoga Pudya Ardhana, Yuan Sa'adati","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.438","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.438","url":null,"abstract":"Pisang Raja (Musa paradisiaca), juga dikenal sebagai Pisang Cavendish Raja, merupakan varietas pisang yang mendapatkan perhatian signifikan dalam konteks agrikultur dan pangan. Dalam penelitian ini, kami menyajikan deskripsi mendalam mengenai Pisang Raja, mencakup ciri-ciri morfologi, komposisi nutrisi, dan karakteristik organoleptiknya. Pisang Raja memiliki buah berbentuk silindris, kulit kuning cerah, dan daging buah yang lezat dengan rasa manis yang khas. Kaya akan vitamin dan mineral, termasuk vitamin C, vitamin B6, potassium, magnesium, dan mangan, Pisang Raja juga memberikan sejumlah manfaat kesehatan. Sebagai buah yang populer secara internasional, pemahaman mendalam mengenai Pisang Raja menjadi krusial untuk pengelolaan pertanian yang efektif dan pengembangan produk pangan berbasis pisang. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan klasifikasi jenis buah Pisang Raja berdasarkan karakteristik warna RGB dengan menggunakan pendekatan yang melibatkan tahap pengumpulan data citra Pisang Raja, ekstraksi fitur RGB, pembagian dataset menggunakan metode k-fold cross-validation, dan penerapan model klasifikasi menggunakan algoritma Naive Bayes. Pendekatan ini mengeksploitasi fitur warna yang diambil dari gambar Pisang Raja sebagai masukan untuk mengidentifikasi kelas atau jenis buah yang sesuai. Hasil pengujian menunjukkan bahwa akurasi pada kategori rasa \"manis\" mencapai 100%, sementara pada kategori \"sepat\" dan \"hambar\" masing-masing mencapai 80%. Rata-rata akurasi dari metode klasifikasi Naïve Bayes mencapai 86,66%. Temuan ini mencerminkan keberhasilan model dalam mengklasifikasikan berbagai karakteristik warna Pisang Raja.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"63 17","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140486903","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENERAPAN METODE EXTREME PROGRAMMING PADA SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB","authors":"Valian Yoga Pudya Ardhana","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.414","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.414","url":null,"abstract":"Along with the development of the industrial revolution 4.0, the need for fast and accurate information is increasing. Sales information systems are needed for business actors operating in various business fields. Especially for business actors whose sales are increasing over time. The increasing number of consumers often becomes an obstacle for business actors in providing product sales services to consumers. This research carried out the development of a sales information system using the extreme programming method approach. The extreme programming approach is able to develop applications relatively quickly and produce applications that suit your needs. This web-based sales information system has the features that business people need to run their business effectively and efficiently. Apart from that, the test results using black-box testing produced a score of 100%, this means that the features contained in the application meet your needs.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"27 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140488500","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PERANCANGAN SISTEM E-KATALOG CEMERLANG KOMPUTER DENGAN PENDEKATAN METODE RAD","authors":"M. R. Qisthiano, Ali Imron","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.433","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.433","url":null,"abstract":"The rapid development of information and communication technology has encouraged Cemerlang Computer, a company that provides services in the fields of hardware, maintenance, hardware repair, as well as applications and software, to continue to innovate. This research discusses the design of the Cemerlang Computer e-catalog system using the Rapid Application Development (RAD) method. This approach is expected to provide a competitive advantage by leveraging the development speed and flexibility of RAD. The e-catalog design process is focused on increasing the company's responsiveness to market changes, improving service quality, and strengthening customer interactions with products and services. This research describes in depth the RAD implementation process, providing a comprehensive understanding of the stages of its implementation, as well as its potential in optimizing the company's operational efficiency. The research results are expected to provide practical guidance for Cemerlang Computer in implementing adaptive e-catalog solutions, improving user experience, and responding to the dynamics of the information technology industry which continues to develop. Thus, this research contributes to a better understanding of e-catalog system design strategies that can be implemented by similar companies in facing the current digital era","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"31 6","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140489269","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"STRATEGI PEMASARAN DENGAN PEMANFAATAN E-COMMERCE PADA UMKM BOYEN KITCHEN","authors":"Nur Aisyah","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.420","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.420","url":null,"abstract":"Usaha kuliner, seperti UMKM Boyen Kitchen, saat ini menghadapi berbagai tantangan dalam mengembangkan bisnis mereka. Perkembangan teknologi informasi, terutama e-commerce, telah menjadi salah satu solusi untuk meningkatkan pemasaran dan penjualan produk makanan. Kegiatan penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran yang efektif dengan memanfaatkan e-commerce pada UMKM Boyen Kitchen. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan wawancara, observasi, dan analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan e-commerce telah memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan visibilitas dan penjualan produk Boyen Kitchen. Berbagai strategi pemasaran, seperti pembuatan label dan manajemen media sosial, telah membantu meningkatkan kehadiran online perusahaan. Namun, perlu perencanaan dan pengelolaan yang baik untuk memaksimalkan potensi e-commerce. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya e-commerce dalam strategi pemasaran usaha kuliner dan dapat menjadi panduan bagi pemilik usaha sejenis.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"46 9-10","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140496271","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Laila Amanda Ramadhani, Agung Nilogiri, A. Zakiyyah
{"title":"BEAUTY ADVISOR PERFORMANCE APPRAISAL AT MARTHA TILAAR GROUP JEMBER BRANCH USING CPI METHOD","authors":"Laila Amanda Ramadhani, Agung Nilogiri, A. Zakiyyah","doi":"10.59407/jismdb.v1i2.396","DOIUrl":"https://doi.org/10.59407/jismdb.v1i2.396","url":null,"abstract":"Beauty Advisor performance assessment is essential in the beauty industry, maintaining high service standards and increasing customer satisfaction. The researchers developed a decision support system in this study to assess the Beauty Advisor's optimal performance. The system utilized multiple criteria with varying weights for each evaluation. The Composite Performance Index (CPI) is a method used to assess assessments with several stages, greatly influenced by the weights given. The CPI method's calculation process has several stages, including matrix calculation, score matrix calculation, and ranking determination. The final results on the website display a ranking from highest to lowest. The system created based on the success rate with manual calculation results compared to the system calculation results has an accuracy rate of 82%.","PeriodicalId":500225,"journal":{"name":"Journal of Information Systems Management and Digital Business","volume":"19 6","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140496129","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}