Jurnal Sekretari Universitas Pamulang最新文献

{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA APLIKASI GOJEK DI KOTA TANGERANG","authors":"Riri Oktarini","doi":"10.32493/skr.v6i2.3305","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/skr.v6i2.3305","url":null,"abstract":"Abstrak-Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah bermaksud mengetahui apakah dengan adanya kualitas pelayanan yang baik dan harga dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan Gojek khususnya di Kota Tangerang.  Metode penelitian yang digunakan adalah Asosiatif kausal. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden. Metode analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas, asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi dan pengujian hipotesis.  Berdasarkan hasil pengujian statistik diperoleh hasil sebagai berikut: Kualitas pelayanan memberikan pengaruh secara positif serta signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Harga memberikan pengaruh yang negatif serta signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan dan harga Secara simultan dengan menggunakan uji F diketahui memberikan pengaruh positif serta signifikan terhadap kepuasan pelanggan pengguna aplikasi Go-jek di Kota Tangerang.Kata Kunci: kualitas pelayanan, harga, kepuasan pelanggan Abstract-The purpose of this research is to find out whether the existence of good service quality and price can affect Gojek customer satisfaction in Tangerang City. The research method used is causal associative. The sample used was 100 respondents. Methods of data analysis using validity and reliability, classic assumptions, multiple linear regression, coefficient of determination and hypothesis testing. Based on the results of statistical tests the following results are obtained: Service quality has a positive and significant influence on customer satisfaction. Price gives a negative and significant effect on customer satisfaction. Quality of service and price Simultaneously using the F test is known to have a positive and significant effect on customer satisfaction of Go-jek application users in the city of Tangerang.Keywords: service quality, price, customer satisfaction","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-10-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129951327","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"TINJAUAN TENTANG TUGAS DAN PERAN RECEPTIONIST PADA PT. DSSP POWER MAS UTAMA DI JAKARTA","authors":"S. Sugiyarto, Andriani Miraza","doi":"10.32493/SKR.V6I1.2472","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V6I1.2472","url":null,"abstract":"ABSTRAK Pelayanan sangatlah penting, dalam menunjang keberhasilan sebuah perusahaan. Oleh karena itu, peran dan tugas seorang receptionist secara professional  sangat di butuhkan. Receptionist sebagai  ujung tombak perusahaan bisa menjadi agen perusahaan dalam memberikan informasi kepada pelanggan dan supplier perusahaan sehingga tercipta hubungan yang saling menguntungkan  diantara kedua belah pihak. Seorang receptionist juga menuntut penampilan yang selalu  rapi, murah senyum dan menarik. Kata Kunci : Pelayanan, Receptionist","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"7 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126987000","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"STRATEGI PENERJEMAHAN FRASA NOMINAL PADA CERPEN PERSEMBAHAN TAHUN BARU DALAM BUKU CATATAN HARIAN ORANG GILA KARYA LUXUN","authors":"N. Nurhayati","doi":"10.32493/SKR.V6I1.2471","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V6I1.2471","url":null,"abstract":"ABSTRAKArtikel ini membahas tentang strategi penerjemahan pada cerpen Persembahan Tahun Baru dalam buku Catatan Harian Orang Gila. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi frasa nominal, kemudian tiap-tiap struktur frasa nominal dideskripsikan ke dalam tiga bentuk frasa nominal yaitu frasa endosentrik koordinatif, frasa endosentrik atributif, dan frasa tetap dan menganalisis strategi yang digunakan oleh penerjemah dalam menerjemahkan cerpen ini. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Objek penelitian ini adalah cerpen Persembahan Tahun Baru sebagai teks sumber. Hasil analisis menunjukkan bahwa penerjemah menggunakan berbagai strategi dalam menerjemahkan yaitu transfer, naturalisasi, padanan budaya, padanan fungsional, padanan deskriptif, sinonim, padanan menyeluruh, pergeseran atau transposisi, modulasi, kompensasi, penerjemahan kata yang sudah dikenal, analisis komponen, parafrasa, reduksi, perluasan. Selain itu, terdapat beberapa penyimpangan pada frasa nominal dalam penerjemahan cerpen Persembahan Tahun Baru.  Kata kunci : Struktur frasa nominal, bentuk frasa nominal, penerjemahan, strategi, cerpen","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"163 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115686955","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"ANALISIS FAKTOR RISIKO YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN INVESTASI UNTUK MENINGKATKAN PROFITABILITAS PERUSAHAAN PROPERTI","authors":"Herlisianne Suyanto","doi":"10.32493/SKR.V6I1.2469","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V6I1.2469","url":null,"abstract":"ABSTRAK Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor risiko yang mempengaruhi keputusan investasi dalam meningkatkan profitabilitas perusahaan property. Metode penelitian yang digunakan: pendekatan kuantitatif, dengan teknik survey (descriptive research). Teknik sampling yang dilakukan dengan internal wawancara pejabat kunci perusahaan masa kerja diatas lima tahun. Analisis data yang digunakan adalah analisa time series atas laporan keuangan periode 2001-2012. Hasil penelitian adalah : 1) Terdapat pengaruh risiko keuangan, risiko operasional, risiko strategik didalam keputusan investasi, 2) Risiko keuangan, risiko operasional dan risiko strategik akan timbul bersamaan, namun ketiga risiko ini tidak bersamaan secara langsung mempengaruhi keputusan investasi hal ini ditunjukkan dengan risiko keuangan dari pendanaan/cashflow yang tidak mencukupi pembiayaan pembangunan apartemen dan kinerja keuangan Return on Investment (ROI) yang terus menurun, serta strategi penjualan yang tidak tepat. Kata Kunci : risiko keuangan, risiko operasional, risiko strategik, performance keuangan, keputusan investasi, dan tingkat laba.","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131389600","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PERANAN BAGIAN ADMINISTRASI KANTOR PT TANGARA MITRAKOM JAKARTA PUSAT","authors":"Edi Junaedi","doi":"10.32493/SKR.V6I1.2470","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V6I1.2470","url":null,"abstract":"ABSTRAKSumber Daya Manusia yang bekerja di perusahaan atau karyawan adalah salah satu unsur yang memiliki peranan strategis dalam menyelenggarakan tugas-tugas umum perkantoran. Untuk mewujudkan tuntutan tersebut diperlukan adanya karyawan yang memiliki kompetensi tinggi. Karyawan yang mengemban pelimpahan wewenang untuk membantu tugas dari pimpinan dalam melaksanakan pekerjaan kantor adalah seorang staf administrasi, yang berperan penting dalam menjaga kelangsungan hidup sebuah organisasi, dikerenakan pekerjaan pimpinan tidak akan berjalan dengan lancar dan baik tanpa bantuan seorang tenaga administrasi. Laporan yang diberikan oleh staf administrasi untuk atasan tidak bertentangan dengan aturan perundang-undangan yang berlaku, dimana semua laporan dapat dipertanggungjawabkan, hal ini menyangkut sumber yang didapatkan, serta proses yang dilakukan dan juga hasil yang dapatkan. Dengan adanya staf administrasi kantor pekerjaan akan lebih rapi dan teratur sesuai dengan tugas yang diperintahkan, sistem pencatatan dan dokumentasi tersimpan dengan baik dan apabila dibutuhkan akan mudah untuk dicari, perusahaan juga dapat dengan mudah mengikuti segala perkembangan perusahaan melalui laporan hasil pencatatan dan dokumentasi yang dicatat oleh staf administrasi.Kata kunci :Karyawan, Administrasi, Wewenang, Organisasi","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"101 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134012184","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"SISTEM PENGARSIPAN DALAM PENERIMAAN BARANG PADA DIVISI MEAT HYPERMART LIPPO KARAWACI TANGERANG","authors":"Harjoyo Harjoyo","doi":"10.32493/SKR.V6I1.2467","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V6I1.2467","url":null,"abstract":"ABSTRAKPenelitian ini membahas “Sistem Pengarsipan dalam Penerimaan Barang pada Divisi Meat Hypermart Lippo Karawaci, Tangerang”. Adapun tujuannya, untuk mengetahui sistem pengarsipan dan hambatan yang dialami dalam melaksanakan pengarsipan pada Divisi Meat Meat Hypermart.  Suatu organisasi atau perusahaan juga selalu membutuhkan bantuan data dan informasi untuk menyelesaikan pekerjaan dan mengefektifkan manajemennya untuk dapat mencapai tujuan-tujuan dengan baik. Salah satu cara yang dilakukan oleh perusahaan tersebut dalam menghadapi perkembangan teknologi adalah dengan memiliki suatu sistem informasi yang cukup baik, cepat dan teliti. Nilai informasi ditentukan oleh lima karakteristiknya, yaitu ketelitian, ketepatan waktu, kelengkapan, keringkasan dan kesesuaian, karena dengan hal ini akan membantu kelancaran pekerjaan dalam kantor tersebut. Untuk mewujudkan hal tersebut arsip sangat berperan penting dalam sebuah kantor baik secara Konvesional (Manual) ataupun Digital. Kata Kunci : Sistem Pengarsipan, Penerimaan Barang","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"56 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124647909","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PENGARUH PRODUK ATRIBUT PADA PERILAKU PELANGGAN ORGANISASI PADA PUTUSAN PEMBELIAN JASA PAKET MEETING (MICE) DI HOTEL MALYA-BANDUNG","authors":"Hasniati Halim","doi":"10.32493/SKR.V6I1.2468","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V6I1.2468","url":null,"abstract":"ABSTRAK Manajemen Hotel Malya saat ini melakukan repositioning dengan menambah segmen market baru yaitu MICE business (Meeting, Incentive, Convention and Exhibition), sehingga diperlukan suatu upaya untuk memahami  karakteristik pelangggan MICE tersebut dengan cara mengetahui besarnya pengaruh atribut produk terhadap sikap pelanggan corporate meeting di Hotel Malya Bandung. Analisis kuantitatif berupa analisis jalur dipergunakan untuk menghitung besarnya pengaruh atribut produk terhadap sikap pembelian pelanggan. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik sensus dengan alat bantu kuestioner disebarkan kepada 50 perusahaan yang telah menyelenggarakan corporate meeting di hotel Malya pada periode tertentu, dengan menggunakan teknik judgment sampling. Hasil penelitian dan pengujian hipotesis pengaruh atribut produk terhadap sikap pembelian pelanggan dapat disimpulkan bahwa hanya People (X3) yang berpengaruh signifikan secara langsung terhadap sikap pembelian yaitu sebesar 35,40%. Pengaruh Physical Evidence (X1) dan Process (X2) tidak berpengaruh signifikan terhadap  sikap pembelian, namun berpengaruh tidak langsung melalui People (X3) yaitu sebesar 24.14%. Sedangkan pengaruh lain terhadap sikap pelanggan yang tidak dipergunakan dalam penelitian ini yaitu sebesar 40,46%. Dapat disimpulkan pula bahwa setiap perusahaan memiliki Unit Buying Center yang terbentuk secara informal tidak terstruktur dan sangat dinamis karena peran masing-masing orang dalam buying center berubah-ubah, hal ini menyebabkan pemasar perlu membuat strategi promosi yang efektif melalui aktifitas sales call (personal selling) yang tepat, sehingga manajemen perlu mengetahui aturan main yang diberlakukan ke masing-masing konsumen perusahaan untuk menggunakan pendekatan yang tepat. Kata Kunci :   sikap pelanggan organisasi, atribut produk, physical evidence, proses,                                orang, afektif, kepuasan","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-03-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121740465","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"EVALUASI PELAKSANAAN KURIKULUM TINGKAT SATUAN PENDIDIKAN (SUATU EVALUASI PELAKSANAAN KTSP PADA SMP NEGERI 37 JAKARTA)","authors":"Ismul Bathni","doi":"10.32493/SKR.V5I2.2038","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V5I2.2038","url":null,"abstract":"ABSTRAK            Evluasi Pelaksanaan Kurikulum Tingkat Satuan Pendidikan (KTSP). Suatu Evaluasi tentang pelaksanaan KTSP di SMP Negeri 37 Jakarta. Evalusai ini memfokuskan pada landasan formal kurikulum (KTSP) yang disusun oleh sekolah (konteks), kesiapan pejabat sekolah, guru dan siswa, sarana prasarana, ketersediaan informasi, bahan ajar, dan pembiayaan dapat mendukung pelaksanaan KTSP (input), pelaksanaan kegiatan sekolah dalam proses pembelajaran implementasi KTSP telah dijalankan (proses), pelaksanaan program telah dijalankan dan prestasi belajar, kepribadian siswa, dan tujuan-tujuan penerapan KTSP telah tercapai (Produk). Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, peneliti menggunakan model strategi analisis deskriptif analitik, dari hasil pengamatan secara langsung peneliti mendeskripsikan data yang diperoleh yang selanjutnya dipergunakan untuk menarik kesimpulan berupa kategorisasi. Data kualitatif diolah dengan menggunakan statistik deskriptif sehingg didapat rata-rata, simpangan baku, distribusi frekwensi, median , modus , presentil dan grafik sehingga diketahui kelemahan dan kelebihan atau hal-hal yang perlu diperhatikan sehingga dapat dipersentasi, kalkulasi dan kategorisasi. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa: Pertama, Kurikulum yang disusun telah sesuai dengan landasan dan petunjuk yang telah ditetapkan. Visi dan Misi Sekolah setelah melalui analisis landasan hukum dan pendapat masyarakat telah sesuai, Struktur kurikulum , muatan kurikulum, pengaturan beban belajar, ketuntasan belajar, kalender pendidikan telah sesuai dengan landasan hukum yang berlaku. Kedua Kebijakan dan keputusan pejabat sekolah berkaitan dengan persiapan KTSP telah memadai dan mendukung terlaksananya Kurikulum tingkat satuan pendidikan (KTSP), kompetensi guru cukup memadai dan perlu ditingkatkan, informasi, prasarana dan biaya telah memadai dalam mendukung terlaksananya KTSP. Ketiga, Kegiatan guru dan siswa telah sesuai dengan program kurikulum yang telah disusun, proses pembelajaran telah sesuai dengan program, kegiatan muatan lokal dan pengembangan diri telah berjalan sesuai dengan program kurikulum yang telah disusun, perlunya meningkatkan ketersediaan fungsi muatan lokal yang berfungsi untuk mengembangkan kompetensi siswa terpenuhi, Beban belajar siswa telah sesuai dengan program. Keempat Prestasi belajar siswa setelah proses pembelajaran tidak mengalami peningkatan, dan lulusan siswa dalam melanjutkan kejenjang yang lebih tinggi telah mecapai target. Hasil evaluasi ini memberikan gambaran tentang konteks, masukan, proses dan produk dari program kurikulum yang disusun oleh sekolah telah sesuai dengan peraturan yang berlaku, selanjutnya diharapkan dapat menjadi rujukan perbaikan dan pengembangan oleh berbagai pihak dalam pengambilan kebijakan yang berorientasi pada perbaikan secara berkesinambungan sehingga kualitas pendidikan indonesia dapat ditingkatkan. Kata Kunci : KTSP, Evaluasi, Kurikulum","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125620191","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"EVALUASI PROGRAM TELEVISI PENDIDIKAN “KARTUN ANAK”","authors":"Annie Rufeidah, Sofyan Saad, Kadir Kadir","doi":"10.32493/skr.v5i2.1577","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/skr.v5i2.1577","url":null,"abstract":"ABSTRAK            Salah satu program televisi yang memiliki nilai edukasi dan sangat digandrungi oleh anak-anak ialah film kartun, seperti serial kartun Doraemon. serial kartun yang berasal dari Jepang ini menjadi tontonan yang sangat ditunggu-tunggu waktu tayangnya oleh para penonton terurtama anak-anak. salah satu alasan yang menjadikan serial kartun Doraemon ini sebagai kartun yang banyak disukai oleh para anak-anak ialah adanya cerita yang lucu, menarik dan bagus. Evaluasi ini bertujuan untuk mengetahui penayangan progam televisi kartun anak dari serial kartun Doraemon telah memenuhi standar yang telah di tetapakan  oleh UU lembaga sensor film dengan mengevaluasi berbagai komponen di dalamnya. Evaluasi Program Televisi Pendidikan “Kartun Anak”, dengan mengunakan model evaluasi Countenance yang terdiri dari 3 komponen yaitu : 1) Antecedents/masukan, 2) Transaction/Proses, 3) Outcomes/Hasil. Teknik analisis data yang digunakan yaitu dengan 3 langkah yaitu mendeskripsikan data, reduksi data dan menyimpulkan. Teknik penelitian yang digunakan untuk dapat mengevaluasi seluruh komponen dengan menyeluruh yaitu menggunakan wawancara, observasi,studi dokumen dan kuesioner. Temuan hasil  evaluasi dengan menggunakan model Countenance ini yaitu : 1) Evaluasi Antecedents : Kebijakan dan tujuan dari Penayangan serial kartu Doraemon di televisi sudah sesuai dengan UU No. 33 perfilman  th. 2009 dari lembaga sensor film. Sehingga tayangan serial kartun Doraemon dapat ditayangkan di televisi. 2) Evaluasi Transaction :Waktu penayangan dan proses penayangan seriral kartun Doraemon sudah sesuai dengan standar pedoman prilaku penyiaran dan standar program siaran tahun 2012. Hanya saja ada hal yang perlu ditanggapi yaitu harus adanya pendampingan dari orang tua ketika anak-anak sedang menonton film. 3) Evaluasi Outcomes :Setelah menonton serial kartun Doraemon dampak dari prilaku anak lebih ke arah yang positif seperti siswa mengerti arti persahabatan dengan temannya dan suka saling menolong dengan sesama. Namun terdapat pula dampak negatif yang orang tua nyatakan bahwa anak mereka suka lupa waktu kalau sudah menonton film. Walaupun masih ada sedikit dampak negatif dari serial kartun Doraemon tapi siswa masih bisa menerima dengan baik pesan yang ada di dalam serial kartun Doraemon. Kata Kunci : Edukasi, Film Kartun, UU Lembaga Sensor Film, Masukan, Proses, Hasil","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"101 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128975030","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"ANALISIS SISTEM PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE 360 DERAJAT (Studi Kasus Pada PT. Arga Bangun Bangsa)","authors":"Rahmayanti Rahmayanti","doi":"10.32493/SKR.V5I2.2035","DOIUrl":"https://doi.org/10.32493/SKR.V5I2.2035","url":null,"abstract":"Abstrak             Metode penilaian kinerja 360 derajat didefinisikan sebagai metode penilaian kinerja yang dilakukan oleh banyak pihak untuk memperoleh hasil yang lebih jujur, adil, dan tepat sasaran. Sistem penilaian kinerja metode 360 derajat yang dilakukan di PT. Arga Bangun Bangsa bertujuan untuk mengetahui pelaksaan sistem penilaian kinerja menggunakan metode 360 Derajat, mengetahui variabel-variabel apa saja yang digunakan dalam penilaian kinerja tersebut, dan memperoleh optimalisasi kinerja. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan kuantitatif. Hasil penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa PT. Arga Bangun Bangsa telah melaksanakan penilaian kinerja metode 360 derajat dalam waktu yang singkat dan berhasil menentukan karyawan terbaik dari masing-masing direktorat berdasarkan pada perhitungan variabel dan sub variabel yang digunakan. Berdasarkan pada perhitungan penilaian variabel dan sub variabel tersebut, diperoleh hasil optimalisasi penilaian kinerja dengan persentase yaitu IT dan Operational Directorate (84.92%), Human Capital Directorate (83.88%), Sales Directorate (83.36%), Training Directorate (82.00%), Finance dan Accounting Directorate (81.10%), Corporate Secretary (78.97%), dan Multimedia Creative Directorate (74.92%). Sehingga dapat disimpulkan bahwa penilaian kinerja 360 derajat yang dilakukan dapat membantu perusahaan secara tepat untuk memberikan reward bagi direktorat dengan persentase tertinggi dan memberikan punishment bagi direktorat dengan persentase terendah. Perhitungan variabel dan sub variabel tersebut sekaligus membantu perusahaan untuk menemukan solusi yang tepat dalam upaya meningkatkan kualitas kinerja karyawannya. Kata kunci: Kinerja karyawan, Penilaian Kinerja, metode penilaian kinerja 360 derajat","PeriodicalId":412277,"journal":{"name":"Jurnal Sekretari Universitas Pamulang","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130900599","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}