{"title":"Digital Marketing dan Entrepreneurial Marketing dalam Mengoptimalkan Loyalitas Pelanggan: Peran Kepuasan Pelanggan Sebagai Mediasi","authors":"Rina Susanti, Lidya Rizki Ananda, Engla Desnim Silvia","doi":"10.29259/jmbs.v20i3.16974","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i3.16974","url":null,"abstract":" Tujuan penelitian – Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh digital marketing dan entrepreneurial marketing terhadap loyalitas pelanggan Rumah Bintang Bordir dan Sulaman melalui kepuasan sebagai mediator. Desain/Metodologi/Pendekatan – Populasi adalah masyarakat kota Bukittinggi berusia 25-60 yang pernah berbelanja di Rumah Bintang Bordir dan Sulaman. Sampel berjumlah 100 pelanggan yang diambil melalui teknik sampel yaitu accidental sampling. Temuan – Secara langsung variabel digital marketing berpengaruh positif dan signifikan (nyata) terhadap kepuasan pelanggan, variabel entrepreneurial marketing berpengaruh positif dan signifikan (nyata) terhadap kepuasan pelanggan, digital marketing berpengaruh positif dan signifikan (nyata) terhadap loyalitas pelanggan, entrepreneurial marketing berpengaruh positif dan signifikan (nyata) terhadap loyalitas pelanggan, dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan (nyata) terhadap loyalitas pelanggan. Secara tidak langsung variabel digital marketing berpengaruh terhadap variabel loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan dan variabel entrepreneurial marketing berpengaruh terhadap variabel loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan Keterbatasan penelitian – Penelitian ini terbatas hanya pada variabel loyalitas pelanggan dan data penelitian diambil dari 1 UMKM Bordir dan Sulaman yang ada di Kota Bukittinggi. Sehingga, hasil penelitian belum dapat disimpulkan secara general. Originalitas – Fokus penelitian terletak pada hubungan pengaruh digital marketing dan entrepreneurial marketing terhadap loyalitas pelanggan dan melihat bagaimana peran mediasi variabel kepuasan pelanggan.","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"32 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-09-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125103146","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Who Kill Them? Menjelaskan Fenomena Karyawan Deadwood dari Perspektif Atasan","authors":"Neil Semuel Rupidara, Eva Permatasari","doi":"10.29259/jmbs.v20i2.16709","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i2.16709","url":null,"abstract":" ABSTRAK Tujuan penelitian – penting memahami fenomena karyawan bermasalah mengingat dampak yang dapat diakibatkannya pada kinerja perusahaan. Penelitian ini khususnya berkaitan dengan satu bentuk khusus dari karyawan bermasalah, yakni karyawan deadwood. Penelitian ini bertujuan untuk memahami sebab, proses, dan dampak dari terbentuknya karyawan deadwood agar dapat dikelola dengan lebih baik. Desain/Metodologi/Pendekatan – Penelitian ini bersifat kualitatif eksploratif, dilakukan di PrintingCo dan PropertyCo. Penelitian ini menggunakan kacamata atasan dalam memahami fenomena karyawan deadwood. Temuan – Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepribadian karyawan merupakan faktor utama yang menentukan karyawan menjadi deadwood. Keterbatasan penelitian – Penilaian yang tampak cenderung kualitatif, perlu untuk dilihat secara lebih mendalam dan terukur lagi, apakah karyawan yang dinilai deadwood benar- benar telah melampaui batas dari penilaian standar kinerja Originality/value –Penelitian ini mengonfirmasi pandangan teoritis yang telah dengan pandangan di tingkat empiris, bahwa karyawan yang dikatakan sebagai deadwood adalah karyawan yang memiliki masalah kinerja yang rendah dan terjadi berulang kali. Keywords : Karyawan deadwood, kinerja, penelitian kualitatif, kacamata atasan ","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"59 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128915337","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Pengaruh Strategi Diversifikasi Terhadap Kinerja Keuangan Dengan Latar Belakang Pendidikan CEO Sebagai Variabel Moderasi Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2017-2018","authors":"Ivan Gautama Putra, I. D. Bimo","doi":"10.29259/jmbs.v20i2.15684","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i2.15684","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian – Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh diversifikasi terhadap kinerja keuangan perusahaan dan menganalisis pengaruh latar belakang pendidikan CEO terhadap hubungan diversifikasi dengan kinerja keuangan perusahaan.Desain/Metodologi/Pendekatan – Teknik sampel adalah purposive sampling method pada objek penelitian perusahaan manufaktur periode penelitian 2017-2018. Unit analisis sebanyak 75 perusahaan manufaktur dengan teknik analisis regresi linier berganda.Temuan – Strategi Diversifikasi berpengaruh positif terhadap Kinerja Keuangan dan Latar Belakang Pendididikan CEO memoderasi pengaruh Strategi Diversifikasi terhadap variabel Kinerja Keuangan.Keterbatasan penelitian – Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Strategi Diversifikasi berpengaruh terhadap Return On Equity atau Kinerja Keuangan pada Perusahaan Manufaktur yang terdaftar di BEI tahun 2017-2018 sebesar 19,8% sedangkan sisanya sebesar 80,2% dijelaskan oleh faktor-faktor lain di luar penelitian ini seperti Corporate Governance, CSR, Karakteristik Eksekutif, dan Komite Audit.Originality/value – Penelitian ini memberikan gambaran tentang kinerja keuangan yang terdapat dalam Ilmu Manajemen dengan menggunakan rasio-rasio keuangan.Keywords: Strategi Diversifikasi, Return On Equity, Latar Belakang Pendidikan CEO.","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"72 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114580537","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Pengaruh Earning Per Share dan Price Earning Ratio Terhadap Harga Saham PT Gudang Garam, Tbk Periode 2010 - 2019","authors":"Rizal Arifin, Aria Aji Priyanto","doi":"10.29259/jmbs.v20i2.15188","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i2.15188","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian – Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh Earning Per Share dan Price Earning Ratio terhadap Harga Saham PT Gudang Garam, Tbk Periode 2010 - 2019. Bagaimana pengaruh Earning Per Share dan Price Earning Ratio, baik secara parsial maupun simultan terhadap Harga Saham PT Gudang Garam, Tbk Periode 2010 - 2019.Desain/Metodologi/Pendekatan – Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder. Data penelitian ini diperoleh dari publikasi laporan keuangan pada website resmi PT Gudang Garam, Tbk. Dalam penelitian ini menggunakan data tahunan periode Desember 2010 hingga Desember 2019. Semua data kemudian diolah menggunakan Ms.Excel. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan program aplikasi SPSS versi 20.Temuan – Hasil penelitian yang telah dilakukan diperoleh bahwa Earning Per Share berpengaruh signifikan terhadap Harga Saham, Price Earning Ratio berpengaruh positif terhadap Harga Saham. Serta, Earning Per Share dan Price Earning Ratio secara bersama-sama berpengaruh positif terhadap Harga SahamKeterbatasan penelitian – Dalam penelitian yang dilakukan, peneliti menyadari bahwa dalam penelitian ini hanya terdapat 2 variabel yang digunakan sebagai dasar pertimbangan dalam melakukan penganalisisan pengaruh terhadap harga saham.Originality/value – Penelitian ini dimaksudkan untuk memberikan informasi akan adanya pengaruh dari 2 variabel yang digunakan dalam penelitian terhadap harga saham","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"142 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122772417","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Pengaruh Tingkat Pengetahuan, Tingkat Religiusitas dan Akuntabilitas Masyarakat dalam Berdonasi Sisa Uang Kembalian Terhadap Minat Belanja di Hari Berikutnya (Studi Kasus pada Pelanggan Alfamart di Daerah Branch Karawang)","authors":"Asmaul Janah, Sutanto Hidayat","doi":"10.29259/jmbs.v20i2.16632","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i2.16632","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian – Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh tingkat pengetahuan, tingkat religiusitas dan akuntabilitas masyarakat terhadap penarikan uang kembalian belanja baik secara parsial maupun secara simultan untuk donasi terhadap minat belanja di hari berikutnya Desain/Metodologi/Pendekatan – Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan melakukan penyebaran kuisioner. Temuan – Penelitian ini ditemukan bahwa tingkat pengetahuan (X1) dan akuntabilitas (X3) memiliki koefisien positif dan berpengaruh secara parsial terhadap minat belanja konsumen Alfamart di hari berikutnya. Sedangkan religiusitas (X2) memiliki koefisien positif tetapi tidak berpengaruh secara parsial terhadap minat belanja konsumen Alfamart di hari berikutnya. Kemudian tingkat pengetahuan (X1), tingkat religiusitas (X2) dan akuntabilitas (X3) memiliki koefisien positif dan berpengaruh secara simultan terhadap minat belanja konsumen di hari berikutnya. Keterbatasan penelitian – kurangnya variable dan cakupan sampel yang digunakan. Originality/value – Penelitian ini memberikan gambaran tentang Knowledge, Religiosity, Accountability, Donation, Purchase Intention . Keywords : Knowledge, Religiosity, Accountability, Donation, Purchase Intention","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"6 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133156847","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Pengaruh Locus of Control dan Financial Literacy terhadap Saving Behavior","authors":"Fia Lovita Andani, Yuliani - Yuliani","doi":"10.29259/jmbs.v20i1.11776","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i1.11776","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh locus of control dan financial literacy terhadap saving behavior. Jenis penelitian ini menggunakan metode analisis konfirmatori yang bersifat kausalitas. Sampel pada penelitian ini adalah 100 responden dan menggunakan teknik perhitungan slovin. Pengumpulan data dilakukan pada bulan Januari 2020. Data yang digunakan adalah primer dengan menggunakan pengukuran skala likert 5 point. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner baik secara langsung maupun secara online melalui Google questionnaire. Teknik analisis data deskriptif dan inferensial, dengan pengujian inferensial menggunakan Structural Equation Modelling (SEM). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa locus of control dan financial literacy berpengaruh positif signifikan terhadap saving behavior.","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"7 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121134062","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Religiusitas, Social Support, dan Kecerdasan Emosional Terhadap Post Power Syndrome pada Karyawan Menjelang Pensiun PT. Tjiwi Kimia Tbk","authors":"T. Astutik","doi":"10.29259/jmbs.v20i1.12066","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i1.12066","url":null,"abstract":"ABSTRAKTujuan penelitian Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh religiusitas, social suppport, dan kecerdasan emosional terhadap post power syndrome pada karyawan menjelang pensiun PT. Tjiwi Kimia Tbk. Desain/Metodologi/Pendekatan Penelitian ini dilakukan dengan metode analisis kuantitatif. Data yang digunakan adalah hasil dari wawancara, observasi, dan penyebaran kuesioner pada karyawan menjelang pensiun dalam rentang waktu dua bulan dari 7 April 2020 hingga 17 September 2020 dengan jumlah 92 responden menggunakan quota sampling. Analisis data menggunakan teknik analisis model multiple regression dengan bantuan program komputer analisa statistik SPSS 18.0 for Windows.Temuan Hasil penelitian menunjukkan hasil bahwa religiusitas, social support dan kecerdasan emosional memiliki pengaruh dan negatif signifikan terhadap post power syndrome pada karyawan menjelang pensiun PT. Tjiwi Kimia Tbk. Hal ini meyatakan bahwa semakin tinggi nilai religiusitas, social support dan kecerdasan emosional mampu menekan post power syndrome terhadap karyawan menjelang pensiun.Keterbatasan Penelitian Penelitian ini menganalisis religiusitas, social support dan kecerdasan emosional pada karyawan menjelang pensiun PT Tjiwi Kimia Tbk. Penelitian selanjutnya dapat mempertimbangkan untuk menganalisis religiusitas, social support dan kecerdasan emosional pada perusahaan lain baik itu Swasta atau BUMN untuk mendapatkan gambaran yang lebih luas dari berbagai perusahaan dan membandingkan hasil yang diperoleh.Originality/Value Artikel ini meneliti religiusitas, social support dan kecerdasan emosional dengan menggunakan multiple regression yang berbeda dengan penelitian sebelumnya menggunakan teknik analisis SEM. Objek dan pengambilan data melalui perusahaan Swasta yang bergerak di bidang industri kertas PT. Tjiwi Kimia Tbk.Keywords: Emotional Intelligence, Pension, Post Power Syndrome, Religiosity, Social Support","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124851427","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Peningkatan Keterikatan Team Melalui Kapabilitas Individu dan Moral Kerja Karyawan","authors":"Dedeng Abdul Gani Amruloh, Nanda Ayu Insani","doi":"10.29259/jmbs.v20i1.11422","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i1.11422","url":null,"abstract":"ABSTRAKTujuan-Penelitian-Penelitian ini bertujuan untuk mengukur besaran pengaruh kapabilitas individu dan moral kerja karyawan terhadap keterikatan kerja team pada Karyawan PT. Islampos Global Media, IndonesiaDesain/Metodologi/Pendekatan-Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif perivikatif dengan pengumpulan data melalui survey, alat analisis menggunakan regresi linier bergandaTemuan-Hasil penelitian menunjukan bahwa kemampuan individu dan moral kerja karyawan secara bersama-sama berpengaruh positif dan nyata terhadap keterikatan kerja. Secara parsial kemampuan individu karyawan berpengaruh tetapi tidak signifikan, sedangkan moral kerja berpengaruh positif dan signifikanKeterbatasan Penelitian-penelitian dilakukan pada karyawn PT. Islampos Global Media dengan responden 42 orangOriginality/Value-keterikatan kerja merupakan syarat dasar bagi peningkatan kinerja Sumber Daya Manusia/karyawan, implikasi manajerial yang dapat dilakukan adalah upaya peningkatan kinerja karyawan melalui pendekatan keterikatan kerja karyawanKata Kunci : Keterikatan tim, kapabilitas individu, moral kerja","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"98 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117222298","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"The Effecr Of Motivation And Competency Toward Performance OF Employee On PT BPR Dana Nagoya","authors":"Elin Elin, Realize Realize","doi":"10.29259/jmbs.v20i1.13149","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v20i1.13149","url":null,"abstract":"Abstract: The aspect of human resources has a significant influence on the success of a company. If a company has a good quality human resources performance, it will support the company in achieving the desired target. This research is to test and analyze the problems of Motivation and Competence on Employee’s Performance at PT BPR Dana Nagoya. The technique used in this study is saturated or census sample with 108 respondents. The analytical method used is multiple linear regression. The data quality test in this study uses the validity test and the reliability test, the classic assumption test in this study uses the normality test, multicollinearity test and heteroscedasticity test and the effect test using multiple linear regression analysis and coefficient of determination analysis (R2), while the hypothesis test in this study using t test and F test with the help of SPSS 25 statistical software. Based on the results of the study, showed that motivation and competence had a positive and significant effect on employee’s performance from t calculate > t table and significant value <0,05 and motivation and competence together have a positive and significant effect on employee’s performance from f calculate > f table and significant value <0,05.Abstrak: Aspek sumber daya manusia berpengaruh cukup signifikan terhadap keberhasilan suatu perusahaan. Apabila suatu perusahaan memiliki kualitas kinerja sumber daya manusia yang baik maka akan mendukung sebuah perusahaan dalam mencapai target yang diinginkan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisa masalah Motivasi dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan pada PT BPR Dana Nagoya. Teknik yang digunakan dalam penelitian ini adalah sampel jenuh atau sensus dengan jumlah 108 responden. Metode Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Uji kualitas data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan uji realibilitas, uji asumsi klasik dalam penelitian ini menggunakan uji normalitas, uji multikolinearitas dan uji heteroskedastisitas dan uji pengaruh menggunakan analisis regresi linear berganda dan analisis koefisien determinasi (R2), sedangkan uji hipotesis dalam penelitian ini menggunakan uji t dan uji F dengan bantuan software statistik SPSS 25. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa motivasi dan kompetensi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dari thitung > ttabel dan nilai signifikan < 0,05 serta motivasi dan kompetensi secara bersama-sama memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dari fhitung > ftabel dan nilai signifikan < 0,05.","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115000923","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Mampukah Persepsi Nilai, Resiko dan Kepercayaan Mempengaruhi Minat Beli Makanan Online di Masa Pandemik Covid-19?","authors":"Aslamia Rosa, Iisnawati Iisnawati, A. Maulana","doi":"10.29259/jmbs.v19i3.15843","DOIUrl":"https://doi.org/10.29259/jmbs.v19i3.15843","url":null,"abstract":"Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan secara empirik kemampuan variabel persepsi nilai, persepsi resiko dan kepercayaan dalam mempengaruhi niat beli konsumen terhadap makanan online selama masa pandemic Covid-19. Penelitian ini adalah penelitian kausalitas dimana akan dilihat hubungan sebab akibat diantara persepsi nilai, persepsi resiko dan kepercayaan dalam mempengaruhi minat beli makanan online konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Palembang yang berminat melakukan pembelian produk makanan dari web secara online. Penelitian menggunakan data primer dengan membagikan kuesioner kepada 200 responden yang memenuhi karakteristik responden yang telah ditetapkan. Teknik pengambilan sampel adalah non probability sampling dengan purposive sampling. Hasil data menunjukkan bahwa minat konsumen untuk membeli makanan secara online meningkat selama pandemic Covid-19. Persepsi nilai dapat mempengaruhi minat konsumen untuk membeli makanan online selama pandemic Covid-19. Kepercayaan dapat mempengaruhi minat pelanggan untuk membeli makanan secara online selama pandemic Covid-19. Persepsi resiko konsumen juga mempunyai pengaruh terhadap kepercayaan konsumen tetapi kepercayaan tidak dapat mempengaruhi persepsi resiko konsumen. Penelitian ini hanya melingkupi area kota Palembang. Penelitian berikutnya diharapkan dapat menjangkau area yang lebih luas atau kota lain. Faktor lain yang mungkin tidak dimasukkan didalam penelitian dapat dikembangkan berdasarkan teori dan penelitian lain yang relevan. Penelitian ini meneliti fenomena terbaru yang terjadi setelah adanya pandemic Covid-19 yang belum ditulis oleh peneliti sebelumnya.","PeriodicalId":406265,"journal":{"name":"JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS SRIWIJAYA","volume":"138 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122135960","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}