Gabriela Strozzi, Kássia Rayane Furtado, Nelson Tenório Junior, José Aparecido Pereira, Rejane Sartori
{"title":"A navegabilidade do WhatsApp: uma estratégia para a recuperação do conhecimento e criação de memória organizacional em uma consultoria júnior","authors":"Gabriela Strozzi, Kássia Rayane Furtado, Nelson Tenório Junior, José Aparecido Pereira, Rejane Sartori","doi":"10.51359/2318-4183.2021.249973","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2021.249973","url":null,"abstract":"As organizações buscam se diferenciar em um contexto competitivo. Desse modo, é possível destacar a ampla utilização de ferramentas de chat, como o WhatsApp, para auxiliar a comunicação e facilitar a oferta de produtos e serviços. Assim, gerir o conhecimento organizacional presente nessas ferramentas torna-se fundamental para as organizações. Nesse contexto, a Gestão do Conhecimento (GC) pode ser destacada, pois é uma disciplina que auxilia no tratamento do conhecimento para que as organizações utilizem o conhecimento de maneira útil, favorecendo a obtenção de vantagens competitivas e a construção de Memória Organizacional (MO). Desta forma, este artigo possui como objetivo propor uma estratégia de navegabilidade para recuperação do conhecimento organizacional e criação de MO. Para tal, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para embasar o tema e na sequência foi utilizado a campo os seguintes procedimentos técnicos: entrevista não estruturada e etnografia digital no grupo de WhatsApp da consultoria júnior do curso de Gastronomia, de uma Universidade privada, na cidade de Maringá-PR. A partir de tais dados, foi proposto e implementado a estratégia de navegação para recuperação do conhecimento e criação de MO no grupo da consultoria júnior participante. Como resultado da pesquisa, foi possível observar que utilizando a estratégia proposta, é possível tratar o conhecimento organizacional no WhatsApp, auxiliando na busca de conhecimento no grupo, evitando perdas e favorecendo a construção de MO.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121442722","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"A atuação do arquivista na Gestão do Conhecimento","authors":"Sílvia Cintra Borges Morais, Cristiane Almeida Rodrigues","doi":"10.51359/2318-4183.2021.249659","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2021.249659","url":null,"abstract":"Esta pesquisa analisou as competências e habilidades do arquivista enquanto gestor do conhecimento. Neste contexto, o arquivista deve buscar uma forma diferenciada de atuação, que vai além das suas competências tradicionais, para auxiliar à instituição na gestão da informação e do conhecimento. Metodologicamente, a pesquisa caracterizou-se como exploratória e descritiva com abordagem qualitativa, realizada através da revisão da bibliografia existente a respeito da atuação do arquivista na gestão do conhecimento. A análise dos dados seguiu os procedimentos de codificação e categorização. Como resultado, identificou-se a importância da interdisciplinaridade, compartilhamento do conhecimento e da capacidade de aprender e inovar.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129597501","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Maira Cristina Grigoleto, M. Miguel, Benedito José Simão
{"title":"A gestão documental no Arquivo Público Municipal de Cariacica, Espírito Santo: novos rumos para um velho dilema","authors":"Maira Cristina Grigoleto, M. Miguel, Benedito José Simão","doi":"10.51359/2318-4183.2021.249068","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2021.249068","url":null,"abstract":"Introdução: o Arquivo público tem papel especial em gestões municipais, tendo em vista a sua importância para a prestação de serviços aos cidadãos e para a tomada de decisão pelos gestores municipais. Objetivo: analisar sob o prisma da gestão documental a realidade arquivística em um contexto municipal. Metodologia: situa uma pesquisa qualitativa, através de um estudo de caso, por meio de levantamento bibliográfico, em que se encontra a disparidade entre a gestão atual e a gestão real, baseada no referencial teórico. Resultados: após analisar todos os dados coletados pelos diferentes instrumentos adotados sobre o Arquivo municipal de Cariacica, pode-se dizer que o Arquivo encontra-se com inúmeros problemas, e sua situação é parecida com as encontradas em outras prefeituras, conforme os estudos consultados para a elaboração desta pesquisa Conclusões: considera-se que ainda há muito a ser feito para aprimorar a gestão de documentos na área municipal, devido principalmente a falta de recursos humanos, tecnológicos e financeiros. ","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"105 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-13","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121697416","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Biblioteca da Faculdade de Direito do Recife: contribuições da Política de Preservação à salvaguarda da memória documental","authors":"K. Vilela, L. S. Rodrigues","doi":"10.51359/2318-4183.2020.249690","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2020.249690","url":null,"abstract":"O presente relato de experiência apresenta as contribuições que a adoção de uma política de preservação trouxe à rotina de atividades desenvolvidas na Coleção Especial da Biblioteca da Faculdade de Direito do Recife. A implementação da política foi construída para atender as necessidades de acesso, uso e conservação de obras antigas, raras e valiosas, algumas das quais pertencentes ao acervo fundador. Destaca que a política de preservação, na perspectiva da Ciência da Informação e estudos de Memória, vai além do uso de técnicas por incorporar uma postura institucional que viabilize tanto o acesso e uso da informação sem perder de vista a conservação dos suportes documentais da memória. Descreve as ações de seleção, conservação, catalogação/inventário e digitalização que sistematizadas compõem um instrumento de salvaguarda e gerenciamento de coleções necessário a manutenção do acesso e uso da informação numa biblioteca pública universitária. Destaca a relevância dos registros sobre as atividades desempenhadas para uma documentação, como um modo complementar aos procedimentos de conservação, vez que poderá subsidiar ações futuras.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"70 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124411008","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"A produção científica sobre mediação da informação em arquivos: uma análise bibliométrica","authors":"Dayane Dos Santos Farias, T. Santos","doi":"10.51359/2318-4183.2020.248583","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2020.248583","url":null,"abstract":"A mediação da informação tem sido amplamente discutida na Ciência da Informação, sobretudo no ambiente das bibliotecas. Em contrapartida, as reflexões no âmbito dos arquivos carecem de maior aprofundamento. Nesse contexto, este estudo analisa a produção científica sobre mediação da informação em arquivos indexada na base de dados BRAPCI, no período de 2010 a 2020. Objetiva identificar os artigos, autores, ano de publicação, autores mais citados e vinculação institucional dos mesmos. A metodologia utilizada pauta-se na bibliometria, bem como a utilização das técnicas de análise de citação. Os resultados da pesquisa revelam que apesar do crescimento das discussões sobre mediação da informação nos últimos anos, ainda há uma escassez de publicações que abordem a mediação em arquivos de forma mais efetiva, ou seja, há a necessidade de maiores reflexões e aprofundamento sobre a temática em questão.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126445957","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
V. R. Rocha, Ricardo Victor Rodrigues Barbosa, G. L. Jamil
{"title":"Um estudo sobre gestão do conhecimento em escritórios de gerenciamento de projetos na região metropolitana de Belo Horizonte","authors":"V. R. Rocha, Ricardo Victor Rodrigues Barbosa, G. L. Jamil","doi":"10.51359/2318-4183.2020.245939","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2020.245939","url":null,"abstract":"A Gestão do Conhecimento, em um cenário competitivo como o atual, é uma necessidade e um desafio para as organizações. Este estudo teve como objetivo refletir em como a gestão do conhecimento é compreendida em Escritórios de Gerenciamento de Projetos (EGP). Justificou-se em função do cenário e em razão da originalidade e temporalidade dos projetos. De natureza descritiva, utilizou-se como método a análise de múltiplos casos, por julgamento não probabilístico no EGP de quatro organizações brasileiras, de segmentos diferentes. Os resultados apontaram para oito conhecimentos classificados como relevantes, cinco fatores influenciadores que facilitam e quatro que dificultam o processo de gestão do conhecimento. Além disso, foram mapeadas práticas de gestão do conhecimento entre projetos e no plano do projeto. Concluiu-se que o contexto organizacional favorável, isto é, com processos estruturados e colaboradores capacitados, seria um dos pontos principais da gestão do conhecimento em EGP e um dos seus maiores desafios.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131246180","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Francisco Arrais Nascimento, Daniel Martínez-Ávila
{"title":"Autonomeação e autoclassificação na construção de conceitos e classificações sobre gênero, sexualidade e raça no domínio das homossexualidades masculinas","authors":"Francisco Arrais Nascimento, Daniel Martínez-Ávila","doi":"10.51359/2318-4183.2019.244066","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2019.244066","url":null,"abstract":"A linguagem enquanto prática de significação, subsidia formas de resistência e linhas de fuga, possibilitando visualizar os processos pelos quais as identidades dos sujeitos são construídas, levando-se a pensar a performatividade exercida pelos sujeitos na construção do Gênero e da Sexualidade. Diante disso, situando-se teórico-metodologicamente em perspectiva discursivo-desconstrucionista, recorrendo aos estudos pós-estruturalistas de base foucaultiana, além da relação com teorizações queer. Tomando-se as sexualidades humanas enquanto cenário, objetivou-se compreender a criação de conceitos e classificações sobre gênero, sexualidade e raça no domínio das homossexualidades masculinas desenvolvida não pela academia, mas sim pelos próprios sujeitos como um ato de autoempoderamento e que influencia de forma direta as representações dos sujeitos, uma vez que se o que fora construído sobre e em torno das homossexualidades alinha-se com a tríade pecado-crime-doença, se faz necessário um rompimento com as linhas componentes do dispositivo de controle social que punem os desvios da norma. Os procedimentos adotados na composição do campo de análise privilegiaram a pesquisa bibliográfica documental associada à análise cultural de produtos advindos de mídias digitais de domínio público. Percebeu-se que no contexto das homossexualidades de maneira geral a linguagem aparece como estratégia de resistência, uma forma de pedagogia difundida entre seus pares, apresentando-se como possibilidade de movimentar-se, criando e recriando formas de se comunicar e expressar-se na dinâmica social, muitas vezes marginalizada e silenciada pelos discursos proferidos por instituições representantes de verdades tidas como absolutas e inquestionáveis.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-08-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134113013","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Frevo em Cordel: uma análise do Acervo da Fundação Casa de Rui Barbosa","authors":"V. Silva, Andréa Carla Melo Marinho, V. Borba","doi":"10.51359/2318-4183.2019.244067","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2019.244067","url":null,"abstract":"Analisa o termo frevo em folhetos de cordel, compreendendo o seu uso e significado e refletindo de que forma dialogam entre si. De cunho qualiquanti, do tipo descritiva, utilizou como técnica de coleta de dados a análise de conteúdo e a entrevista semiestruturada. Foram analisados 14 folhetos de cordel dos quais apresentaram o termo frevo com o sentido de Bagunça, Festa (Baile, Celebração e Farra) e Expressão cultural. O sentido de bagunça remete a época a qual a cidade Recife se encontrava, inspirada principalmente pelos ideais abolicionistas; a relação com Festa, subdividida em Baile alude a dança, celebração denota comemoração de eventos e Farra revela a brincadeira. Já a significância de expressão cultural sugere as manifestações da dança, música, troça, fanfarras retratando ao frevo propriamente dito. Acredita-se que este trabalho contribui para a Ciência da Informação a partir das práticas culturais, compreendendo como os grupos sociais tecem seus saberes e, sobretudo, por meio da Ciência da Informação podemos comunicar e visualizar esse conhecimento, identificando, estudando e refletindo também sobre as fontes de informação marginalizadas.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"61 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-08-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122412713","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Informação e Conhecimento na vivência social das cidades: um caminho para a sustentabilidade ambiental","authors":"F. C. Martins, Priscila Reis dos Santos","doi":"10.51359/2318-4183.2019.241409","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2019.241409","url":null,"abstract":"Trata-se de um ensaio teórico para compreensão das contribuições científicas da ciência da informação na vivência social das cidades como instrumento voltado para sustentabilidade ambiental e que preencha as lacunas omissivas das instituições, Institutional Void, no tocante às políticas públicas da gestão de resíduos sólidos. É problematizado a partir dos transtornos vivenciados pelas cidades em relação aos resíduos sólidos, nas omissões da gestão ambiental do poder público municipal e na necessidade de desenvolvimento sustentável. Para elaboração, além da literatura clássica, foram estudados artigos publicados em periódicos, levantados por procedimento de busca no Portal de Periódicos da CAPES e da Scielo, com termos combinados a partir da utilização de operadores Booleanos, em português, inglês e espanhol, nos últimos cinco anos, considerados apenas os artigos cujo texto completo estivesse disponível. A pesquisa possibilitou estabelecer uma relação entre os temas para criar uma base conceitual necessária ao desenvolvimento de estudos empíricos voltados para a sustentabilidade ambiental a partir da informação e do conhecimento na vivência social.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"64 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-08-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133005428","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Percurso metodológico para análise de sites na internet","authors":"Rejane Ramos Machado, Lidiane Dos Santos Carvalho","doi":"10.51359/2318-4183.2019.241497","DOIUrl":"https://doi.org/10.51359/2318-4183.2019.241497","url":null,"abstract":"Esta pesquisa objetiva apresentar critérios metodológicos para análise de sites a partir do espaço atribuído ao campo da Ciência da Informação (CI) e como ela pode contribuir para os estudos de recuperação da informação por parte do usuário. Como método para a construção destes critérios, emprega-se revisão de literatura em base de dados especializadas e observação empírica com participação do especialista. Como resultado, observa-se que a organização da informação não é estática e está em constante processo de revisão e ajustes. Os eixos utilizados para identificar informações nos sites pelo especialista foram: conteúdo, credibilidade, design e legibilidade. Identificou-se que muita informação sobrecarrega o usuário. O fato de ser sucinta, resumida em sua proporcionalidade são quesitos para melhorar a capacidade de entendimento de quem busca e filtra a informação. Considera-se finalmente que estudos de usuários e sistemas de representação da informação, sejam incluídos na etapa anterior a estratégia de implementação de sites, quanto a sua utilidade e aplicabilidade.","PeriodicalId":396743,"journal":{"name":"IRIS - Revista de Informação, Memória e Tecnologia","volume":"40 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-08-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114916803","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}