Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA)最新文献

筛选

英文中文

Pengaruh Mobile Banking Service dan Customer Perceived Value Melalui Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyality 移动银行服务和客户感知价值与客户满意度（Pengaruh Mobile Banking Service and Customer Perceived Value Melalui Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyality）之间的关系

Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA) Pub Date : 2024-04-25 DOI: 10.51178/jmea.v2i4.1825

Djowan Naly Novy, L. Maknuun, Rahman Yusri Aftian

{"title":"Pengaruh Mobile Banking Service dan Customer Perceived Value Melalui Customer Satisfaction Terhadap Customer Loyality","authors":"Djowan Naly Novy, L. Maknuun, Rahman Yusri Aftian","doi":"10.51178/jmea.v2i4.1825","DOIUrl":"https://doi.org/10.51178/jmea.v2i4.1825","url":null,"abstract":"Tujuan dari adanya penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh mobile banking dan nilai pelanggan melalui kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Pendekatan yang yaitu pendekatan kuantitatif yang menggunakan data primer. Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah Bank Syariah Mandiri KCP Krian yang menggunakan mobile banking. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode Nonpropability Sampling. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan menggunakan tools Smart PLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif signifikan mobile banking service terhadap kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan nilai pelanggan terhadap kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah. Tidak terdapat pengaruh positif signifikan mobile banking service terhadap loyalitas nasabah, namun terdapat hubungan tidak langsung mobile banking service terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah. Terdapat pengaruh positif signifikan nilai pelanggan terhadap loyalitas nasabah, serta terdapat hubungan tidak langsung mobile banking service terhadap loyalitas melalui kepuasan nasabah.","PeriodicalId":379327,"journal":{"name":"Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA)","volume":"5 7","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-04-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140654728","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Analisis Minat Menabung Mahasiswa Ekonomi Syariah Terhadap Produk Tabungan Bank Umum Syariah 伊斯兰经济学学生对伊斯兰商业银行储蓄产品的储蓄兴趣分析

Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA) Pub Date : 2024-04-19 DOI: 10.51178/jmea.v2i4.1821

Alung Vega Nata, Sundari Sundari, Nurani Fauziah, A. Ardiyansyah

{"title":"Analisis Minat Menabung Mahasiswa Ekonomi Syariah Terhadap Produk Tabungan Bank Umum Syariah","authors":"Alung Vega Nata, Sundari Sundari, Nurani Fauziah, A. Ardiyansyah","doi":"10.51178/jmea.v2i4.1821","DOIUrl":"https://doi.org/10.51178/jmea.v2i4.1821","url":null,"abstract":"Minat menabung di Bank Umum Syariah merupakan sebuah peranan yang penting mengingat manusia sebagai insan yang membutuhkan kebutuhan tak terduga dan dalam rangka penggunaan produk tabungan dalam negeri dimana Bank Umum Syariah merupakan lembaga keuangan yang dimana aktivitasnya menggunakan prinsip-prinsip agama Islam. hal Ini merupakan pertanda basis syariah yang sedang berkembang dan mulai menyebar di indonesia. Bank Syariah terbesar milik BUMN terdiri dari Bank Umum Syariah, Unit Usaha Syariah dan Bank Pembiayaan Rakyat Syariah. Ketiga Bank tersebut juga mengalami perkembangan yang cukup pesat. Sehingga dalam penelitian ini memiliki tujuan mengetahui alasan minat Mahaiswa Institut KH Abdul Chalim Mojokerto terhadap produk tabungan Bank Umum Syariah. Jenis penelitian ini mengunakan pendekatan kualitatif peneliti menggunakan jenis penelitian lapangan atau field reserch yakni penelitian di lapangan atau penelitian lapangan. Lokasi penelitian ini berada di Institut Institut Kiyai Haji Abdul Chalim Pacet - Mojokerto. Metode pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh data yaitu dengan cara observasi dan wawancara langsung di Institut Kiyai Haji Abdul Chalim maupun di luar area Institut Kiyai Haji Abdul Chalim.. Minat menabung Mahasiswa Ekonomi Syariah pada Produk tabungan Bank Syariah merupakan sebuah peranan yang penting mengingat sesama syariah dalam rangka penggunaan produk berbasis islami Subjek utama dalam penelitian ini adalah Mahaiswa Institut Institut Kiyai Haji Abdul Chalim Mojokerto. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di lapangan, Mahasiswa menggunakan produk pada Bank umum Syariah karena adanya kebutuhan tuntutan kerja dan beberapa memang mengetahui secara pengetahuannya mengenai keutamaan ketika menggunakan produk tabungan Bank Syariah.","PeriodicalId":379327,"journal":{"name":"Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA)","volume":" 24","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-04-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140684183","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0

Pengaruh Pendekatan Experiental Marketing Dan Mutu Pelayanan Terhadap Peningkatan Penjualan Di Indomaret Amplas 试验营销方法和服务质量对砂纸销售量增加的影响

Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA) Pub Date : 2023-08-02 DOI: 10.51178/jmea.v2i3.1425

Chyntia Putri Wijaya, Suhaila Husna Samosir

{"title":"Pengaruh Pendekatan Experiental Marketing Dan Mutu Pelayanan Terhadap Peningkatan Penjualan Di Indomaret Amplas","authors":"Chyntia Putri Wijaya, Suhaila Husna Samosir","doi":"10.51178/jmea.v2i3.1425","DOIUrl":"https://doi.org/10.51178/jmea.v2i3.1425","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan mengetahui Pengaruh Pendekatan Experiental Marketing Dan Mutu Pelayanan Terhadap Peningkatan Penjualan di Indomaret Amplas Amplas. Sampel penelitian ini adalah sebanyak 91 konsumen. Teknik analisis yang digunakan adalah Uji validitas dan uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis Regresi Berganda, Uji T, Uji F dan Koefisien Determinasi. Hasil pembahasan nilai t hitung variabel Experiental Marketing (X1) sebesar 12.565 jika dibandingkan dengan nilai t tabel yang sebesar 1.662. Maka t hitung yang diperoleh lebih besar dari nilai t tabel atau 12.565 > 1.662, kemudian terlihat pula bahwa nilai sig lebih kecil dari nilai probabilitas 0.00 < 0.05 maka Ho ditolak dan Ha diterima sehingga variabel X1 memiliki kontribusi terhadap Y. Nilai t hitung variabel Mutu Pelayanan (X2) sebesar 2.085 jika dibandingkan dengan nilai t tabel yang sebesar 1.662. Maka t hitung yang diperoleh lebih besar dari nilai t tabel atau 2.085> 1.662, kemudian terlihat pula bahwa nilai sig lebih kecil dari nilai probabilitas 0.00 < 0.05 maka Ho ditolak dan Ha diterima sehingga variabel X2 memiliki kontribusi terhadap Y. Nilai f hitung 1148.552 > F tabel 2.48 hal ini menunjukkan bahwan Ho ditolak sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel independen X1, dan X2 secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen Y. Nilai R square (R2) atau kuadrat R menunjukkan koefisien determinasi adalah sebesar 0.963 atau 96.3%, artinya persentase berpengaruh antara Experiental Marketing dan mutu pelayanan terhadap penjualan. Sedangkan sisanya 3.7% dijelaskan oleh faktor lain.","PeriodicalId":379327,"journal":{"name":"Journal of Management, Economic and Accounting (JMEA)","volume":"24 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-08-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115074681","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

引用次数: 0