INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi最新文献

筛选
英文 中文
Financial Reporting Quality, Pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR), dan Efisiensi Investasi 财务报告质量,彭甲企业社会责任,投资管理
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-11-21 DOI: 10.55583/invest.v2i2.183
Likanopa Syentia, D. Wahyuni
{"title":"Financial Reporting Quality, Pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR), dan Efisiensi Investasi","authors":"Likanopa Syentia, D. Wahyuni","doi":"10.55583/invest.v2i2.183","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.183","url":null,"abstract":"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas pelaporan keuangan dan pengungkapan CSR terhadap efisiensi investasi, serta pengaruh pengungkapan CSR terhadap efisiensi investasi ketika FRQ dibagi menjadi dua situasi (FRQ tinggi dan FRQ rendah). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2015-2017, kecuali sektor keuangan. Sampel akhir dalam penelitian ini sebanyak 468 perusahaan yang diperoleh dengan menggunakan metode purposive sampling. Analisis data menggunakan regresi data panel dan korelasi Kendall Tau. Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelaporan keuangan berpengaruh positif terhadap efisiensi investasi. Sedangkan pengungkapan Corporate Social Responsibility (CSR) tidak berpengaruh terhadap efisiensi investasi. Hasil penelitian ini juga membuktikan bahwa pengungkapan CSR tidak berpengaruh terhadap efisiensi investasi baik ketika kualitas pelaporan keuangan tinggi, maupun kualitas pelaporan keuangan rendah pada perusahaan sektor non-keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama 2015-2017.\u0000 \u0000Kata Kunci: Efisiensi Investasi, Kualitas Pelaporan Keuangan, Pengungkapan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-11-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126323039","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Model Penyusunan Analisis Standar Belanja Kabupaten Kudus Dalam Menunjang Proses Perencanaan, Penganggaran, dan Pengawasan APBD 该区域预算标准分析模型支持APBD的规划、预算和监督过程
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-09-03 DOI: 10.55583/invest.v2i2.158
S. Sumiati, Hani Werdi Apriyanti, Khoirul Fuad
{"title":"Model Penyusunan Analisis Standar Belanja Kabupaten Kudus Dalam Menunjang Proses Perencanaan, Penganggaran, dan Pengawasan APBD","authors":"S. Sumiati, Hani Werdi Apriyanti, Khoirul Fuad","doi":"10.55583/invest.v2i2.158","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.158","url":null,"abstract":"\u0000Local governments need to develop a Standard Expenditure Analysis (ASB) system as mandated in laws and regulations in order to create an effective and efficient budget. It is very important for local governments to provide clarity in determining the time unit and number of units used in activities so that there is uniformity so that the preparation of the Standard Expenditure Analysis is more precise. The basis for preparing the Standard Expenditure Analysis (ASB) should not only look at one year in order to obtain a better ASB model in predicting total expenditure. This study develops an ASB model that can be used by the Kudus Regency Government\u0000\u0000\u0000 \u0000\u0000\u0000Keywords :  Standard Expenditure Analysis, Budgeting, Kudus\u0000","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"224 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-09-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128803230","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Word Of Mouth, Dan Tenaga Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Belting Merek Bando Di UD. Jaya Bersama 产品质量、品牌形象、口头语和销售人员对UD品牌钟声购买决定的影响。Jaya一起
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-08-23 DOI: 10.55583/invest.v2i2.170
Amirudin M Amin, S. Jonathan
{"title":"Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Word Of Mouth, Dan Tenaga Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Belting Merek Bando Di UD. Jaya Bersama","authors":"Amirudin M Amin, S. Jonathan","doi":"10.55583/invest.v2i2.170","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.170","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Word of Mouth, dan Tenaga Penjualan terhadap Keputusan Pembelian Belting Merek Bando di UD. Jaya Bersama Pekanbaru. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan di UD. Jaya Bersama Pekanbaru yang sudah pernah membeli Belting Merek Bando dimana berjumlah 100 responden dan penentuan sampel yang diambil menggunakan non probability sampling dengan metode pengambilan sampelnya menggunakan teknik sampling accidental. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, citra merek, word of mouth, dan tenaga penjual secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Begitu pula, secara parsial variabel kualitas produk, citra merek, word of mouth, dan tenaga penjual berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Belting Merek Bando di UD. Jaya Bersama Pekanbaru.\u0000Kata Kunci : Kualitas Produk, Citra Merek, Word of Mouth, Tenaga Penjual, Keputusan Pembelian","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115288481","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 2
Analisis Pengaruh Keunggulan Biaya Dan Diferensiasi Produk Terhadap Penjualan Industri Rotan Adit Furniture Pitameh Kota Padang 分析产品成本优越和精简对巴东家具工业销售的影响
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-08-03 DOI: 10.55583/invest.v2i2.154
Ramadhania Ramadhania, Yul Fendra
{"title":"Analisis Pengaruh Keunggulan Biaya Dan Diferensiasi Produk Terhadap Penjualan Industri Rotan Adit Furniture Pitameh Kota Padang","authors":"Ramadhania Ramadhania, Yul Fendra","doi":"10.55583/invest.v2i2.154","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.154","url":null,"abstract":"\u0000Industri rotan saat ini terus mengalami persaingan antar industri sangatlah ketat, karena sudah banyak produk baru yang bermunculan seperti produk furniture, namun menggunakan bahan sintetis salah satunya di industri Rotan Pitameh Adit Furniture. Rotan merupakan salah satu bahan baku pembuatan produk furniture seperti, kursi, meja, ayunan bayi, dan produk rumah tangga lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keunggulan biaya dan diferensiasi produk terhadap penjualan industri rotan Adit Furniture Pitameh Kota Padang. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefisien determinasi. Hasil dari penelitian ini bahwa keunggulan biaya dan diferensiasi produk berpengaruh signifikan terhadap penjualan produk industri rotan Adit Furniture Pitameh Kota Padang secara parsial maupun simultan. \u0000\u0000\u0000Kata kunci: Keunggulan Biaya, Diferensiasi Produk, Penjualan\u0000","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"80 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-08-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132013496","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Implementasi Akuntansi Manajemen Dalam Pengambilan Keputusan Terhadap Perusahaan TSA 运输安全管理局的决策会计执行
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-07-31 DOI: 10.55583/invest.v2i2.148
Aulia Indah Juita, Feby Yolanda, Nirma Hersa, Annie Mustika Putri, H. Zaki
{"title":"Implementasi Akuntansi Manajemen Dalam Pengambilan Keputusan Terhadap Perusahaan TSA","authors":"Aulia Indah Juita, Feby Yolanda, Nirma Hersa, Annie Mustika Putri, H. Zaki","doi":"10.55583/invest.v2i2.148","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.148","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pentingnya pengambilan keputusan terhadap perusahaan TSA dengan mengimplementasikan akuntansi manajemen sehubungan dengan itu akuntansi manajemen merupakan jaringan penghubung yang sistematis dalam penyajian informasi yang berguna dan dapat untuk membantu pimpinan perusahaan TSA dalam usaha mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan sebelumnya. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode deskriptif yang menjelaskan pengambilan keputusan dilaksanakan melalui empat tahap yang berurutan. Dan penerapan EDI dalam Just In Time (JIT), Activity Based Costing (ABC), dan Total Quality Control (TQC) dalam implementasi informasi teknologi  akuntansi manajemen. Kehadiran teknologi informasi memberikan banyak manfaat bagi perusahaan TSA, seperti mampu meringankan aktivitas bisnis yang kompleks serta menghasilkan informasi yang dapat dipercaya, relevan, tepat waktu, lengkap, dapat dipahami, dan teruji dalam rangka perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan manajemen. Selain itu efesiensi operasi perusahaan dan kinerja perusahaan juga dapat ditingkatkan. Akibatnya perusahaan TSA dapat tetap bertahan dalam era informasi serta mampu menghadapi persaingan pasar global.\u0000Keyword : Implementasi, Pengambilan Keputusan, akuntansi manajemen","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"36 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122337786","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Peran Akuntansi Manajemen Dalam Penggunaan Metode Kuadrat Terkecil Terhadap Industri Kecil Tahu 会计在小行业使用最小平方法的过程中所起的作用
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-07-31 DOI: 10.55583/invest.v2i2.146
D. Astuti, Sunaini Sunaini, Alwi Khujaifah, Dwi Fiona Sari, Rahma Gita Suci
{"title":"Peran Akuntansi Manajemen Dalam Penggunaan Metode Kuadrat Terkecil Terhadap Industri Kecil Tahu","authors":"D. Astuti, Sunaini Sunaini, Alwi Khujaifah, Dwi Fiona Sari, Rahma Gita Suci","doi":"10.55583/invest.v2i2.146","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.146","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis tentang peran akuntansi manajemen dalam penggunaan metode kuadrat terkecil pada industri kecil tahu. Industri kecil menjadi penopang perekonomian, pada saat ini masih banyak yang belum menerapkan akuntansi dalam menjalankan usahanya. Obyek penelitian yang dipilih adalah Industri kecil pembuatan Tahu di Desa Rambah Baru, Industri kecil pembuatan tahu yang di perdagangkan pada lingkungan dan/ sekitaran produksi pembuatan tahu itu sendiri serta pada pasar-pasar yang ada. industri kecil tahu menjadi basis ekonomi di kalangan masyarakat. Teknik analis yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kuadrat terkecil (least square). Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui pengamatan dan wawancara langsung. Hasil penelitian yang dilakukan pada bulan oktober 2019 sampai bulan maret 2020 diperoleh biaya pemeliharaan mesin yang terjadi selama 6 bulan sebesar Rp. 306.432, dan biaya pemeliharaan mesin sebesar Rp. 51.072 perbulan. Industri kecil tahu ini dapat menghasilkan 400 biji tahu dalam sehari sehingga didapatlah 10 kaleng tahu dalam sehari. Satu biji tahu dijual dengan harga Rp.250, dalam satu kaleng tahu didapat uang sejumlah Rp.100.000, jika pemilik tahu dapat menjual keseluruhan tahunya di dapatlah pendapatan kotornya dalam sehari sebesar Rp.1.000.000.\u0000Kata Kunci: Akuntansi Manajemen, Industri kecil, Metode Kuadrat Terkecil.","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"28 1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116830123","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Analisis Keefektifan Manajemen Pusat Pertanggungjawaban Pada CV. Funata Golden Tiotechnology: Desentralisasi Atau Sentralisasi ? CV负责任管理中心有效性分析。金色蝴蝶结技术:分散还是集中?
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-07-31 DOI: 10.55583/invest.v2i2.144
Ledia Tereza, Novianti Arnas Putri, Nurul Shoumi, D. Sari, Mentari Dwi Aristi
{"title":"Analisis Keefektifan Manajemen Pusat Pertanggungjawaban Pada CV. Funata Golden Tiotechnology: Desentralisasi Atau Sentralisasi ?","authors":"Ledia Tereza, Novianti Arnas Putri, Nurul Shoumi, D. Sari, Mentari Dwi Aristi","doi":"10.55583/invest.v2i2.144","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.144","url":null,"abstract":"\u0000Pada umumnya sebuah perusahaan diatur menurut garis pertanggungjawaban untuk mencapai tujuan dan menyusun berbagai strategi. Struktur organisasi perusahaan biasanya menentukan manajemen suatu perusahaan, yang dapat mengatur batasan dan arus pertanggungjawaban tersebut. Semakin besar organisasi maka semakin banyak garis pertanggungjawaban yang ada. Persaingan dunia bisnis semakin pesat sehingga perusahaan diharuskan dapat berorientasi ke depan untuk mengantisipasi berbagai kemungkinan yang terjadi dalam perkembangan bisnis perusahaan. Tidak terkecuali pada CV. Funata Golden Tiotechnology sebuah perusahaan berskala menengah di bidang distributor sparepart motor  dalam menentukan pusat pertanggungjawaban untuk pengambilan keputusan.\u0000\u0000\u0000Kata Kunci: Pusat pertanggungjawaban, desentralisasi\u0000","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132700602","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Pengaruh Pendidikan Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Personil Polsek Nanggalo 教育和就业经验对农格罗警察局人员绩效的影响
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-07-31 DOI: 10.55583/invest.v2i2.150
Lenny Hasan, Febriani Febriani, Fadilla Deva Yudefra
{"title":"Pengaruh Pendidikan Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Personil Polsek Nanggalo","authors":"Lenny Hasan, Febriani Febriani, Fadilla Deva Yudefra","doi":"10.55583/invest.v2i2.150","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i2.150","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh pendidikan dan pengalaman kerja secara parsial dan simultan terhadap kinerja personil Polsek Nanggalo. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel adalah total sampling, dengan sampel sebanyak 37 orang responden. Teknik analisis data adalah regresi linear berganda, uji t, uji F dan koefesien determinasi. Berdasarkan hasil regresi linear berganda Y = 3,775 + 0,336 X1 + 0,736 X2 + e. Hasil uji t pendidikan dan pengalaman kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja personil Polsek Nanggalo. Hasil uji F pendidikan dan pengalaman kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja personil Polsek Nanggalo. Hasil pengujian koefisien determinasi dapat disimpulkan bahwa kemampuan variabel pendidikan dan pengalaman kerja dalam menjelaskan variabel kinerja personil sebesar 70,5% sedangkan sisanya dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini seperti kemampuan, pengetahuan, kepribadian, motivasi kerja, kepemimpinan, budaya organisasi, kepuasan kerja, lingkungan kerja, loyalitas, komitmen, dan disiplin kerja.\u0000Kata Kunci : Pendidikan, Pengalaman Kerja dan Kinerja","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"50 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122936648","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Corporate Governance, Firm Size dan Leverage Dalam Integritas Laporan Keuangan 公司治理、Firm规模和杠杆资产完整的财务报表
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-05-31 DOI: 10.55583/invest.v2i1.135
Suci Wahyuliza, Agredia Lenggo Geni
{"title":"Corporate Governance, Firm Size dan Leverage Dalam Integritas Laporan Keuangan","authors":"Suci Wahyuliza, Agredia Lenggo Geni","doi":"10.55583/invest.v2i1.135","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.135","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, komisaris independen, komite audit, ukuran perusahaan, dan leverage terhadap integritas laporan keuangan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2015- Periode 2017. Sampel yang diperoleh sesuai kriteria berjumlah 39 responden. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda Hasil penelitian menunjukkan bahwa komite audit dan ukuran perusahaan berpengaruh positif terhadap integritas laporan keuangan. Kepemilikan institusional, kepemilikan manajerial, komisaris independen, dan leverage tidak berpengaruh terhadap integritas laporan keuangan.\u0000Kata Kunci: Tata Kelola Perusahaan; Ukuran Perusahaan; Pengaruh; Integritas Laporan Keuangan","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"23 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-05-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125247824","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Pengaruh Website Quality, Customer Experience, dan Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Online Shop Lazada di Kota Surakarta
INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Pub Date : 2021-05-06 DOI: 10.55583/invest.v2i1.133
Lyna Lyna, Stefanny Ivon Prasetyo
{"title":"Pengaruh Website Quality, Customer Experience, dan Service Quality Terhadap Loyalitas Pelanggan Online Shop Lazada di Kota Surakarta","authors":"Lyna Lyna, Stefanny Ivon Prasetyo","doi":"10.55583/invest.v2i1.133","DOIUrl":"https://doi.org/10.55583/invest.v2i1.133","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh website quality, customer experience, dan service quality terhadaployalitas pelanggan online shop Lazada di Kota Surakarta.Sehubungan dengan masalah tersebut, diajukan hipotesissebagai berikut, H1 : diduga Website Quality memiliki pengaruh secara parsial terhadap loyalitas pelanggan online shopLazada di Kota Surakarta, H2 : diduga Customer Experience memiliki pengaruh secara parsial terhadap loyalitaspelanggan online shop Lazada di Kota Surakarta, H3 : diduga Service Quality memiliki pengaruh secara parsial terhadaployalitas pelangan online shop Lazada di Kota Surakarta, H4 : diduga Website Quality, Customer Experince, dan Servive Quality memiliki pengaruh secara bersama-sama terhadap loyalitas pelanggan onine shop Lazada di Kota Surakarta. Penelitian ini menggunakan model regresi linear berganda : Y= b1X1+ b2X2+ b3X3+ e. Pengambilan sampelmenggunakan metode convenience sampling, dalam penelitian ini diambil 60 responden konsumen sebagai sampel danpengumpulan data menggunakan kuesioner. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan SPSS16.00. Hasil dari penelitian menunjukkan signifikansi nilai t dari variabel website quality pada loyalitas pelanggansebesar 0,000, variabel customer experience pada loyalitas pelanggan sebesar 0,690, variabel service quality padaloyalitas pelanggan sebesar 0,184.Signifikansi nilai F dari variabel website quality, customer experience, dan service quality pada loyalitas pelanggan sebesar 0,000. Hasil dari penelitian tersebut dapat disimpulkan bahwa variabel website quality berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan, variabel customer experience tidak berpengaruh terhadap loyalitaspelanggan, dan service quality tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan.Semua variabel independen secarabersama-sama berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Hasil dari penelitian yang dilakukan, Lazada perlu meningkatkan pelayanan yang diberikan kepada konsumen agar konsumen merasa puas sehingga konsumen akan tetap setia menggunakan Lazada untuk berbelanja secara online.\u0000Kata kunci : Website Quality, Customer Experience, Service Quality, dan Loyalitas Pelanggan.","PeriodicalId":373506,"journal":{"name":"INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi","volume":"11 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-05-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124647246","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 2
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信