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COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL COMO ALIADA NA GESTÃO ESTRATÉGICA DOS STAKEHOLDERS 组织沟通作为利益相关者战略管理的盟友

Gestão Estratégica e Organizações em transformação Pub Date : 2020-01-08 DOI: 10.22408/REVA402019361155-174

Manoel Henrique Ribeiro Castro, L. Oliveira

{"title":"COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL COMO ALIADA NA GESTÃO ESTRATÉGICA DOS STAKEHOLDERS","authors":"Manoel Henrique Ribeiro Castro, L. Oliveira","doi":"10.22408/REVA402019361155-174","DOIUrl":"https://doi.org/10.22408/REVA402019361155-174","url":null,"abstract":"No cenário contemporâneo onde a concorrência global e as constantes crises exigem cada vez mais estratégias de diferencial competitivo, a comunicação revela-se como uma das mais eficazes ferramentas na evolução das organizações. Para melhor se comunicar com os públicos de interesse – stakeholders – as empresas/organizações precisam identificar e elaborar um plano com estratégias, mensagens e canais adequados a cada público de interesse. A presente pesquisa visa conhecer as estratégias e ferramentas utilizadas pelas organizações no âmbito da comunicação com seus grupos de interesses, para isso todo o trabalho foi feito mediante pesquisas bibliográficas, entendimentos já difundidos e consagrados na literatura. As pesquisas sobre os conceitos de comunicação e também das abordagens da teoria dos stakeholders demonstram que, com esses conhecimentos, pessoas e organizações podem explorar cada vez mais e melhor a comunicação com seus públicos de interesse, bem como melhorar os relacionamentos com os mesmos.Palavras-chave: Comunicação Organizacional. Stakeholders. Estratégia.","PeriodicalId":371666,"journal":{"name":"Gestão Estratégica e Organizações em transformação","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-01-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122428465","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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Gestão Estratégica e Organizações em transformação 战略管理和转型组织

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