{"title":"Canais de distribuição como impulsionadores de demanda hoteleira: o sistema Omnibees","authors":"Cynthia Correa, Celso Luiz Oliveira Santos","doi":"10.51896/turydes.v17i36.535","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v17i36.535","url":null,"abstract":"O forte avanço da tecnologia no setor de hospedagem tem se tornado fator determinante para maior alcance de vendas e, logo, empresas de tecnologia como a Omnibees se destacaram no mercado. Assim, essa pesquisa tem como finalidade analisar a influência da distribuição digital Omnibees na demanda dos hotéis. Os procedimentos metodológicos utilizados foram a revisão bibliográfica e a aplicação de dois questionários estruturados, um para hotéis que utilizam o sistema Omnibees e outro para a Gerente de Operações da empresa em questão. Como resultados principais, nota-se que os canais de distribuição possuem expressivo papel na ampliação de conexões dos hotéis, além da positiva percepção dos hoteleiros ao usar o sistema tecnológico para gerir reservas.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"124 46","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141656963","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Experience Design and Management","authors":"Paula De Melo Rodrigues, Dennis Hanson Costa","doi":"10.51896/turydes.v17i36.460","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v17i36.460","url":null,"abstract":"The following paper reviews the literature and presents case studies on the construction of unforgettable experiences in the search for a competitive advantage in the hospitality, leisure and entertainment industries. Methodologically, an analysis of the existing bibliography is carried out, contextualizing it with observations made in the field. Initially, the objective is to identify in the existing literature good experience design and management practices and the elements that build the perfect experience. Secondly, case studies are carried out in order to discover whether this literature has been applied and with what results. The results found show that many companies continue to ignore the importance of experience design and management, even though there are a few success stories.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"13 10","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141655774","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Meilyn Estela Campusano Polanco, Elizabeth Cuello Díaz, Cándida María Domínguez Valerio, Francisco Orgaz Agüera
{"title":"La inversión extranjera directa en turismo en la República Dominicana.","authors":"Meilyn Estela Campusano Polanco, Elizabeth Cuello Díaz, Cándida María Domínguez Valerio, Francisco Orgaz Agüera","doi":"10.51896/turydes.v17i36.548","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v17i36.548","url":null,"abstract":"Este estudio analiza la Inversión Extranjera Directa (IED) en turismo en la República Dominicana. Se utilizó una metodología mixta que incluyó revisión de literatura y grupos focales con expertos. Se analizaron reportes gubernamentales y privados para entender las tendencias actuales y se convocaron grupos focales para discutir y validar los hallazgos. Los resultados muestran que la IED en turismo se destaca por su contribución al desarrollo económico dominicano, aportando $7673 millones de dólares entre 2012 y 2022. Las fortalezas identificadas incluyen una ubicación estratégica, infraestructura robusta y clima de negocios favorable. Las oportunidades emergentes se relacionan con la diversificación de ofertas turísticas y aumento de la conectividad. Sin embargo, la dependencia del turismo y las brechas de formación laboral presentan desafíos. Además, amenazas como la competencia regional y los impactos ambientales también fueron destacados. Como conclusión, se destaca que la IED en turismo es fundamental para la economía dominicana, pero se requieren políticas que promuevan la diversificación y sostenibilidad del sector. Se sugiere mejorar la infraestructura y la formación laboral para potenciar el turismo y su impacto en el PIB. El estudio resalta la necesidad de un marco legal claro y la importancia de incentivos fiscales para atraer más inversiones.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"18 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141834761","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Impacto de la actividad turística en la economía mexicana (2010-2019)","authors":"Carlos Alberto Gomez Prado, Rodrigo Tavera Ochoa","doi":"10.51896/turydes.v17i36.547","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v17i36.547","url":null,"abstract":"El presente documento pretende describir el impacto de la actividad turística, entre los años 2010 y 2019, en la economía mexicana; específicamente a través del análisis estadístico de algunas variables de mayor relevancia como Producto Interno Bruto (PIB), empleo, inversión, entre otros, para finalmente sugerir algunas recomendaciones de política pública, que podría mejorar las condiciones de vida de la población asentada en los centros de desarrollo turístico en el país.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"134 36","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141656266","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Estudio bibliométrico del estado del conocimiento de la utilización de plataformas tecnológicas en negocios agroturísticos","authors":"Alexey Megna Alicio, Ailen Estevez Torres, Rodrigo Valencia Pérez","doi":"10.51896/turydes.v17i36.227","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v17i36.227","url":null,"abstract":"La gestión del conocimiento es un proceso vital en la comprensión del agroturismo como actividad de desarrollo local, en este sentido dicho sector se ha convertido en un socio global importante para el desarrollo de recursos laborales y tecnológicos en todo el mundo, forma parte de la realidad socioeconómica y es un determinante actual para el desarrollo local. La presente investigación de enfoque cualitativo propone un estudio bibliométrico del estado del estudio de la aplicación de plataformas tecnológicas (PT) a la gestión de productos agroturísticos, para ello se empleó el método de revisión de documentos y de repositorios de investigaciones de las Universidades de Las Tunas y Holguín al este de Cuba y la Universidad Autónoma de Querétaro en México. Los principales resultados radican en mostrar el nivel y la profundidad de la literatura actual respecto a la aplicación de las tecnologías en la gestión del agroturismo. Se concluye con la necesidad de elevar los estudios y reconocer la importancia de involucrar las plataformas tecnológicas en la gestión de los productos agroturísticos.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"100 13","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141657568","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Turismo para desenvolvimento participativo","authors":"Luiz Gonzaga de Sousa","doi":"10.51896/turydes.v17i36.586","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v17i36.586","url":null,"abstract":"Este artigo tem como objetivo analisar o turismo como raiz de desenvolvimento local, via empowerment, no Nordeste brasileiro. A metodologia utilizada é a observação in loco e levantamento feito em toda a região nordestina, considerando sobretudo a paraibana e a campinense, como pontos turísticos para desenvolvimento local. A hipótese fundamental é a de que “o turismo promove o desenvolvimento local, em termos de emprego e renda, que implementam a economia criativa e solidária para a população da localidade”. Os pequenos e médios negócios são dinamizados, impulsionando o princípio de identidade com o local e fomentando novas participações na economia e envolvimento social. Em síntese, o turismo tem incorporado população excluída do processo a se infiltrar na organização social e contribuir para o desenvolvimento local, para criar novas formas de bem-estar econômico e social.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"120 15","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141657117","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Marcos Fabrizio Iamamoto, Rosalia Delorence, Elizabeth Kyoko Wada
{"title":"A hospitalidade e o bem-estar pet em hotéis friendly como vantagem competitiva","authors":"Marcos Fabrizio Iamamoto, Rosalia Delorence, Elizabeth Kyoko Wada","doi":"10.51896/turydes.v17i36.553","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v17i36.553","url":null,"abstract":"O mundo contemporâneo tem valorizado cada vez mais o bem-estar, a saúde física e mental e como determinadas experiências podem contribuir para isso. Nesse sentido, as redes hoteleiras têm investido na experiência pet friendly para compor um diferencial competitivo diante de novos perfis de clientes, que valorizam o acolhimento e a personalização do atendimento. Apesar deste ser um mercado em expansão, a hospitalidade como diferencial competitivo pelo pet friendly deve estar conectada a proporcionar ao cliente experiências que superem as suas expectativas. É nesse sentido que a presente pesquisa tem como objetivo analisar se as redes hoteleiras adeptas do pet friendly atuam, neste segmento de serviços, pelos princípios da hospitalidade. Trata-se de uma pesquisa descritiva, qualitativa, realizada pela revisão da literatura. O aporte teórico foi desenvolvido a partir de Guidara (2023), além de serem consultados estudos publicados nos repositórios digitais Scientific Eletronic Library Online – Scielo, Google Scholar e PubVet que trazem a perspectiva da hospitalidade pet-friendly e seus impactos no setor hoteleiro. Com a pesquisa foi possível compreender que o conceito da hospitalidade irracional está relacionado a transcender o atendimento ao cliente de forma tradicional, proporcionando mais do que esperado. Considera-se que para o ramo hoteleiro, a hospitalidade pet-friendly seguindo a abordagem teórica de Guidara (2023) se reverte em diferencial competitivo, gerando sensação de pertencimento por meio de experiências memoráveis. Entretanto, notou-se que as grandes redes hoteleiras ao ofertarem a experiência pet friendly não se atentam aos princípios da hospitalidade, perdendo a oportunidade de fidelização do cliente e vantagem competitiva.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"84 10","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141657682","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Violência de gênero e turismo:","authors":"Sara Pinho Ribeiro, Dr. Kerley dos Santos Alves","doi":"10.51896/turydes.v16i35.205","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v16i35.205","url":null,"abstract":"As mulheres enfrentam restrições ao ocuparem espaços públicos, e essa realidade é agravada em alguns países, incluindo o Brasil. Ao optarem por viajar sozinhas, elas estão cientes dos riscos e da vulnerabilidade que enfrentam, resultando em inseguranças e medos. O objetivo deste estudo foi identificar as ações e publicações do Ministério do Turismo do Brasil em relação à segurança de mulheres que viajam sozinhas no país. Com objetivos específicos de abordar conceitos como gênero e violência, contextualizando-os no cenário atual, e explorar a relação entre gênero, violência e turismo, destacando os desafios específicos enfrentados por mulheres viajantes. Através de uma abordagem exploratória, o estudo se baseou em pesquisa bibliográfica e netnografia. Os resultados revelaram que o Brasil ainda é um destino inseguro para mulheres viajantes, e há a necessidade de implementar mais ações para tornar o país um local seguro e acolhedor para elas. A promoção da igualdade de gênero, a conscientização sobre a violência contra mulheres e o fortalecimento de medidas de segurança são fundamentais para avançar nessa direção. Essa pesquisa evidencia a importância de se enfrentar os desafios da violência de gênero no contexto do turismo, buscando criar um ambiente mais seguro e inclusivo para todas as mulheres que desejam explorar o Brasil em suas viagens solo.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":"78 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139848281","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Principios pedagógicos en la formación de Flamenco en Red","authors":"Antonio Nadal Masegosa","doi":"10.51896/turydes.v16i35.407","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v16i35.407","url":null,"abstract":"El flamenco, como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), forma parte de la oferta formativa de algunas universidades españolas y, dentro de la evaluación didáctica de dicha instrucción se enmarca la presente investigación, la cual analiza, de forma educativa, los procesos necesarios para obtener la certificación, y con ello, la superación, de un curso denominado Flamenco en Red, impartido desde la Universidad de Cádiz, Estado español, el cual supera la docena de ediciones. A través de la metodología cualitativa se obtienen un gran número de datos, a través del estudio de distintos materiales online sobre la temática estudiada, cuyo examen arroja unos resultados amplios que se aportan con el objeto de aportar, de modo pedagógico, los contenidos evaluativos.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":" 45","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139788043","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Activación del turismo, en el atractivo natural Piedra de Huixtla, ubicado en Chiapas, México","authors":"Cynthia López Sánchez, Josefina Martínez Chávez, Citlalli Amayrani Roblero Cifuentes","doi":"10.51896/turydes.v16i35.329","DOIUrl":"https://doi.org/10.51896/turydes.v16i35.329","url":null,"abstract":"La siguiente propuesta se presenta desde el enfoque de activar los espacios naturales, en los que se tienen atractivos que pueden desarrollar actividades, productos o servicios turísticos. En este caso se analiza al atractivo natural de Piedra de Huixtla, un atractivo conformado por un monolito, piedra de origen volcánico, de grandes dimensiones y única por sus características; no existe otro espacio natural que pueda encontrarse en el estado de Chiapas, incluso se le ha comparado con el atractivo turístico de Peña de Bernal, ubicado en el estado de Querétaro, sin embargo, las diferencias son muy notables. Al tratarse de un espacio al aire libre, pueden generarse actividades para que, de manera pausada, responsable y consistente, se produzca la oferta local, a escala regional y estatal, proyección que podría gestarse e iniciarse durante el año 2024. A continuación, se realiza la propuesta, con diversas perspectivas, así como el análisis de la situación actual del atractivo, inconvenientes y potencial que tiene para desarrollar el turismo en la modalidad de aventura y turismo rural, debido al contexto geográfico en el que se ubica.","PeriodicalId":312042,"journal":{"name":"TURYDES Turismo y Desarrollo local sostenible","volume":" 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-02-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139789649","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}