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Tópicos em Administração – Volume 40最新文献

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A sociedade da falta de empatia: A caracterização do bullying nas decisões do Tribunal de Justiça de Minas Gerais 缺乏同理心的社会:米纳斯吉拉斯法院判决中欺凌的特征
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 2021-07-09 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.14
E. Paula, M. V. R. Y. Rodriguez, Semíramis Oliveira Correa, Simone Cristina Wagner Ribeiro, Fábio Luiz Fully Teixeira
{"title":"A sociedade da falta de empatia: A caracterização do bullying nas decisões do Tribunal de Justiça de Minas Gerais","authors":"E. Paula, M. V. R. Y. Rodriguez, Semíramis Oliveira Correa, Simone Cristina Wagner Ribeiro, Fábio Luiz Fully Teixeira","doi":"10.36229/978-65-5866-073-6.cap.14","DOIUrl":"https://doi.org/10.36229/978-65-5866-073-6.cap.14","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":217873,"journal":{"name":"Tópicos em Administração – Volume 40","volume":"37 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-07-09","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129541945","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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A importância da qualidade para atendimento com excelência no mercado imobiliário 在房地产市场，优质服务的重要性
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 2016-10-27 DOI: 10.18066/REVISTAUNIVAP.V22I40.697
José Dirnece Paes Tavares, S. Silva, R. Moraes, Rogério dos Santos Morais
{"title":"A importância da qualidade para atendimento com excelência no mercado imobiliário","authors":"José Dirnece Paes Tavares, S. Silva, R. Moraes, Rogério dos Santos Morais","doi":"10.18066/REVISTAUNIVAP.V22I40.697","DOIUrl":"https://doi.org/10.18066/REVISTAUNIVAP.V22I40.697","url":null,"abstract":"Esse trabalho propoe identificar a importância da excelencia da qualidade no atendimento aos clientes e suas atividades no ambiente imobiliario com objetivo de trazer melhorias para o setor e extrair dessa acao resultados mais robustos e consistentes, devendo acima de tudo o cumprimento dos desafios de novos contratos de negocios. A metodologia aplicada foi pesquisa bibliografica e entrevista semiestruturada com clientes da empresa estudada. O resultado encontrado nas entrevistas apontou que e possivel reduzir o tempo de espera no fechamento de uma venda de imovel de 80 dias em media para 60 dias, dessa forma estara a empresa satisfazendo e sobretudo criando maior oportunidade de fidelizacao de seus clientes.","PeriodicalId":217873,"journal":{"name":"Tópicos em Administração – Volume 40","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2016-10-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126133860","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Endomarketing e a prestação de serviços no cenário do COVID-19 COVID-19情景下的内部营销和服务提供
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.04
Ana Carolina Velozo Valenga, Karen Bianca Ferreira, Karina Szendela, Simone Kucznir Renzcherchen
{"title":"Endomarketing e a prestação de serviços no cenário do COVID-19","authors":"Ana Carolina Velozo Valenga, Karen Bianca Ferreira, Karina Szendela, Simone Kucznir Renzcherchen","doi":"10.36229/978-65-5866-073-6.cap.04","DOIUrl":"https://doi.org/10.36229/978-65-5866-073-6.cap.04","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":217873,"journal":{"name":"Tópicos em Administração – Volume 40","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126536527","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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A influência das novas tecnologias na abertura do mercado de investimentos 新技术对开放投资市场的影响
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.17
Gabriela Nunes Artiaga, Raphael Leon Peres, Thomazine Brocchi
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A relação existente entre os investimentos públicos em educação, saúde e cultura nos municípios da Região Oeste do Paraná com o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica – IDEB parana西部地区各城市在教育、卫生和文化方面的公共投资与基础教育发展指数(IDEB)之间的关系
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.15
Gabriela Santoni, Luíza Cristina Schaurich, Valnir Alberto Brandt
{"title":"A relação existente entre os investimentos públicos em educação, saúde e cultura nos municípios da Região Oeste do Paraná com o Índice de Desenvolvimento da Educação Básica – IDEB","authors":"Gabriela Santoni, Luíza Cristina Schaurich, Valnir Alberto Brandt","doi":"10.36229/978-65-5866-073-6.cap.15","DOIUrl":"https://doi.org/10.36229/978-65-5866-073-6.cap.15","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":217873,"journal":{"name":"Tópicos em Administração – Volume 40","volume":"39 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114269243","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Um estudo empírico sobre a influência da formação aliada à experiência em contabilidade sobre o efeito custo afundado 一项关于培训与会计经验相结合对沉没成本效应影响的实证研究
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.19
Bárbara Novais Silva, Denizar Leal
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Sustentabilidade: Um olhar home-office e a saúde mental do trabalhador 可持续发展:我们的家庭办公室是一个saúde精神上的工作场所
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.13
Keli Cristiane Vido
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Quando a estratégia é o remédio: O caso da Farmácia Bem-Estar 当策略是良药时:以药房福利为例
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.01
Ângela Sodré, Ana Paula Kieling, R. R. Silva
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Análise de redes sociais: Olhar alternativo para a estrutura organizacional de uma IES Pública 社会网络分析:公立高等教育机构组织结构的替代视角
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.10
Nathalia Mendes Gerotti Franco, Célio Favoni, Marcos Antônio Bonifácio
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Gestão de serviço sob a ótica da Teoria das Restrições: Um estudo de caso 约束理论视角下的服务管理:一个案例研究
Tópicos em Administração – Volume 40 Pub Date : 1900-01-01 DOI: 10.36229/978-65-5866-073-6.cap.05
Andréia da Silva Migliorin, Eduardo da Silva Sacardi, Gisele Simi Turchetti, Robson José Klimeck Snovaski, R. Silva
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