Jurnal Publikasi Manajemen Informatika最新文献

{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI BOLLY DEPT STORE TENTE","authors":"Alif ansyari, Irma Mardian","doi":"10.55606/jupumi.v1i3.468","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i3.468","url":null,"abstract":"This study aims to determine the quality of service and price on customer loyalty at the Bolly Department Store Tente. The approach used in this research is using an associative approach. The population in the study were people who shopped more than twice with a sample of 96 people. Data collection techniques used are observation, questionnaires, and literature study. The data analysis techniques used were validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear using regression analysis, correlation coefficients, coefficients of determination, T tests, and F tests by processing the Statistical Product and Service Solution (SPSS) version 23 program. The results showed that Service Quality (X1) has a significant effect on Loyalty. Price (X2) has a significant effect on Loyalty. And Service Quality (X1) and Price (X2) simultaneously (simultaneously) have a significant effect on Loyalty at the Bolly Dept. Store Tente.","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129820528","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"ANALISIS PENGARUH IN STORE DISPLAY DAN PRICE DISCOUNT TERHADAP KEPUTUSAN IMPULSE BUYING PADA ALFAMART TENTE","authors":"Ainun Fitriani, Muhajirin","doi":"10.55606/jupumi.v1i2.474","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i2.474","url":null,"abstract":"Business people must have an understanding of changing consumer behavior in order to win business competition and the most important thing is how companies can attract and attract consumers to make impulse purchases by considering in-store displays and price discounts. This study aims to determine and analyze the effect of in-store display and discount price on impulsive buying decisions at Alfamart Tente. This type of research is associative with quantitative data types from primary data sources. The research instrument used was a Likert scale questionnaire. The population in this study were all consumers who made purchases at Alfamart Tente with a total sample of 50 respondents. The sampling technique used in this study is non-probability sampling. The method of determining the sample in this study is accidental sampling. Data collection techniques using observation, questionnaires and literature study. The data analysis technique uses validity test, reliability test, classical assumption test, multiple linear regression analysis, multiple correlation coefficient, determination test, t test and f test. The results showed that in-store display had a significant effect on impulse buying decisions at Alfamart Tente, while price discounts had no significant effect on impulse buying decisions at Alfamart Tente, f test results showed that in-store displays and price discounts together had a significant effect. on impulse buying decisions at Alfamart Tente. \u0000Keywords: In-Store Display, Price Discount, Impulsif Buying Decisions \u0000    \u0000  \u0000Abstrak \u0000Para pelaku bisnis harus memiliki pemahaman tentang perilaku konsumen yang terus berubah agar bisa memenangkan persaingan bisnis dan yang paling penting adalah bagaimana cara perusahaan agar memiliki daya tarik dan menarik minat konsumen untuk melakukan pembelian impulsif dengan mempertimbangkan in-store display dan price discount. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh in-store display dan discount price terhadap keputusan impulsif buying pada Alfamart Tente. Jenis penelitian ini assositif dengan jenis data kuantitatif dari sumber data primer. Instrument penelitian yang digunakan yaitu kuesioner berskala likert. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian di Alfamart Tente dengan  jumlah sampel sebanyak 50 orang responden. Teknik penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah non probability sampling. Metode penentuan sampel pada penelitian ini yaitu accidental sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan observasi, kuesioner dan studi pustaka. Teknik analisa data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien korelasi berganda, uji determinasi, ujit dan uji f. Hasil penelitian menunjukan bahwa in-store display berpengaruh signifikan terhadap keputusan impulse buying pada Alfamart Tente, sementara price discount tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan impulse buying","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115120298","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PERBANDINGAN KEPUASAN KONSUMEN PADA TOKO ROTI ILLOCAKE DAN ROCASTE BIMA","authors":"Jefiranus lalung Jefrianus lalung","doi":"10.55606/jupumi.v1i3.478","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i3.478","url":null,"abstract":"ABSTRAK \u0000  \u0000This research is a comparative research, which is comparing two research objects with the same research variables, in this case the Illocake Bakery and Rocaste Bima. The number of respondents used amounted to 100 respondents. From the results of the research conducted, it is obtained that the average consumer satisfaction is greater for Illocake Roti, which is 31,580 while Rocaste Bima is 30,240. From the hypothesis test, Ha is accepted which explains that there are differences in consumer satisfaction with the two bakeries, it is indicated by tcount = 2,391 > t table = 1,987. Likewise, seen from the value of Sig. (2-tailed) of 0.019 < 0.05 \u0000  \u0000  \u0000Keywords: Satisfaction, and Consumer \u0000  \u0000  \u0000Abstrak \u0000Penelitian ini adalah penelitian komperatif, yaitu membandingkan dua objek penelitian dengan variabel penelitian yang sama dalam hal ini Toko Roti Illocake Dan Rocaste Bima. Adapun jumlah responden yang digunakan berjumlah 100 responden. Dari hasil penelitian yang dilakukan, maka diperoleh rata-rata kepuasan konsumen lebih besar  Roti Illocake yaitu sebesar 31.580 sementara Rocaste Bima sebesar 30.240. Dari uji Hipoetsis yang dilakukan maka dipreoleh Ha diterima yang menjelaskan terdapat perbedaan kepuasan konsumen terhadap kedua toko roti tersebut, hal itu ditandai dengan thitung = 2,391 > t tabel = 1,987. Begitupun dengan dilihat ddari nilai nilai Sig. (2-tailed) sebesar 0,019 < 0,05. \u0000Kata Kunci: Kepuasan, dan Konsumen   ","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"19 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132098327","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PENGARUH EFEKTIVITAS CHECK-IN APLIKASI PEDULI LINDUNGI TERHADAP KEAMANAN PENUMPANG DI YOGYAKARTA INTERNATIONAL AIRPORT PADA MASA PANDEMI COVID-19","authors":"Bimoandono","doi":"10.55606/jupumi.v1i3.480","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i3.480","url":null,"abstract":"Di masa pandemi wabah Covid-19 seperti sekarang ini kesehatan seluruh pihak yang terkait dalam kegiatan penerbangan merupakan bagian dari keselamatan dan keamanan penumpang. Dengan metode deskriptif kuantitatif, sampel sebanyak 100 responden yang pernah melakukan check-in aplikasi Peduli Lindungi di Yogyakrta International Airport dianalisis guna menguji apakah variabel efektivitas check-in aplikasi Peduli Lindungi berpengaruh terhadap keamanan pengguna jasa transportasi udara di masa pandemi Covid-19, atau masih perlu dilakukan pengembangan lebih lanjut.Penentuan sampel menggunakan rumus Slovin, sedangkan pengambilan data dilakukan dengan membagikan kuesioner terhadap penumpang menggunakan bantuan google form, kemudian data yang diperoleh diolah dengan softwae SPSS versi 21 untuk mendapatkan hasil analisis data yang dibutuhkan.Hasil dari analisis data dalam penelitian ini variabel Efektivitas Check-in Aplikasi Peduli Lindungi (X) berpangaruh terhadap variabel Keamanan Penumpang (Y),dan terdapat hubungan yang kuat antara efektivitas Check-in aplikasi Peduli Lindungi terhadap keamanan penumpang di Yogyakarta Internasional Airport pada masa pandemi Covid-19","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"25 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125171579","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGGANTIAN UANG PERJALANAN DINAS TECHNICAL SUPPORT MONITORING (SIPUDIN TSMON) PADA TELKOMSAT","authors":"Wahyu Agung Nugroho, Hilda Rachmi, Helina Apriyani","doi":"10.55606/jupumi.v1i2.316","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i2.316","url":null,"abstract":"Telkomsat adalah anak perusahaan Telkom yang mempunyai jangkuan luas di indonesia dalam menyediakan layanan jaringan komunikasi berbasis satelite. Untuk menjamin layanan jaringan komunikasi berjalan baik, Teknisi selalu siap kapanpun dan dimanapun apabila diperlukan adanya perbaikan jaringan. Saat ini penggantian uang perjalanan dilakukan dengan melakukan konfirmasi melalui whatsapp dan penginputan data pembiayaan dinas menggunakan excel yang sulit untuk didokumentasikan secara efektif dan efisien. Masalah lain yang dikeluhkan teknisi terletak pada waktu pengembalian yang lama dan tidak bisa ditentukan serta bukti pelunasan berupa cuplikan layar. Model Prototype adalah metode pengembangan perangkat lunak yang bertujuan untuk mengembangkan model menjadi sistem final. Sistem informasi Penggantian Uang Perjalanan Dinas ini dirancang menggunakan model prototype dengan tujuan mempermudah Teknisi dalam melakukan pengajuan penggantian biaya selama melakukan perjalanan sehingga dapat mengefesiensikan waktu dalam proses pekerjaannya dan menjadi solusi yang tepat dan meningkatkan efesiensi untuk perusahaan","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-05-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115050296","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"DETERMINAN FAKTOR FUNDAMENTAL TERHADAP KEBIAJAKAN DIVIDEN PADA PERUSAHAAN SEKTOR KESEHATAN DI INDEX SAHAM SYARIAH INDONESIA","authors":"Alpian Husna, Ambok Pangiuk, G.W.I. Awal Habibah","doi":"10.55606/jupumi.v1i2.471","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i2.471","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan mengetahui bagaimana pengaruh faktor fundamental yakni profitabilitas, likuiditas, solvabilitas dan pertumbuhan perusahaan terhadap kebijakan dividen di Index Saham Syariah Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metode analisis data yaitu menggunakan  regresi linear berganda. Sampel yang dipakai pada penelitian adalah laporan keuangan perusahaan sektor kesehatan yang terdaftar di Index Saham Syariah Indonesia pada periode 2016 sampai dengan tahun 2020. Hasil pada penelitian ini yaitu; (1) Secara simultan, profitabilitas, likuditas, solvabilitas dan pertumbuhan perusahaan berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen (Dividend Payout Ratio). Profitabilitas dan pertumbuhan perusahaan berpengaruh secara parsial terhadap kebijakan dividen (Dividend Payout Ratio), sedangkan likuiditas dan  solvabilitas tidak berpengaruh secara parsial  terhadap kebijakan dividen (Dividend Payout Ratio) pada perusahaan sektor kesehatan di Index Saham Syariah Indonesia (ISSI) tahun 2016-2020. (2) Variabel profitabilitas (ROE), solvabilitas (DER) dan pertumbuhan perusahaan (growth asset) berpengaruh searah (positif) terhadap k  ebijakan dividen (Dividend Payout Ratio), sedangkan likuditas (QR) berpengaruh negatif atau bergerak berlawanan arah terhadap kebijakan dividen (Dividend Payout Ratio). (3) Pertumbuhan perusahaan (growth asset) menjadi variabel paling berpengaruh terhadap kebijakan dividen (Dividend Payout Ratio) pada perusahaan sektor kesehatan di Index Saham Syariah Indonesia (ISSI) tahun 2016-2020.","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-05-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130215080","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"SISTEM INFORMASIPENDUKUNG KEPUTUSAN PEMILIHAN PELANGGAN TERBAIK MENGGUNAKAN METODE SIMPLE ADDITIVE WEIGHTING (SAW) PADA MINIMARKET UTAMA KENDAL","authors":"Teguh Setiadi, Hendri Rasminto, S. Rohmah","doi":"10.55606/jupumi.v1i2.372","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i2.372","url":null,"abstract":"The Kendal Main Minimarket, which is located at Sendang Kulon Village, RT 02/02, Kangkung District, Kendal Regency, is an alternative place to shop and look for daily needs. The obstacle faced by the company is the selection of active customers who are given an annual bonus at random, therefore there are still many customers who complain because they feel they often shop but do not get the annual bonus. \u0000Based on this research, the authors designed and made the application of the best customer selection decision support system using the Simple Additive Weighting method with the aim of making recording and selecting customers easier and more effective. This application uses notepad++ software as a text editor and MySQL database.","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"104 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-05-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123671518","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PENGARUH LEVERAGE DAN FIRM SIZE TERHADAP ISLAMIC SOCIAL REPORTING (ISR) PERUSAHAAN SEKTOR PERDAGANGAN DAN INVESTASI YANG TERDAFTAR DI INDEKS SAHAM SYARIAH INDONESIA TAHUN 2018-2020","authors":"Saputra, Mellya Embun Baining, Ahmad Syukron Prasaja","doi":"10.55606/jupumi.v1i2.476","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i2.476","url":null,"abstract":"Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh leverage dan firm size terhadap islamic social reporting pada perusahaan syariah sektor perdagangan dan investasi yang terdaftar di Indeks Saham Syariah Indonesia tahun 2018-2020 . Penelitian ini diuji dengan menggunakan 2 variabel bebas (independen) yaitu: leverage dan firm size. Untuk variable terikat (dipenden) yaitu islamic social reporting. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu perusahaan syariah sektor perdagangan dan investasi yang terdaftar di Indeks Saham Syariah Indonesia tahun 2018-2020. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini ada 45 sampel. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dan dibantu alat analsis Eviews 9 data yang digunakan adalah data panel. Hasil dari penelitian ini adalah leverage secara parsial berpengaruh negative dan signifikan teradap Islamic social reporting, firm size tidak berpengaruh pada pengungkapan Islamic social reporting. Dari hasil uji simultan leverage dan firm size tidak berpengaruh secara simultan terhadap pengungkapan Islamic social reporting.","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"62 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-05-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117050684","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PENGARUH PROFITABILITAS DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP PENGUNGKAPAN ISLAMIC SOCIAL REPORTING (ISR) PADA PERUSAHAAN PERTAMBANGAN YANG TERDAFTAR DI INDEKS SAHAM SYARIAH INDONESIA TAHUN 2018-2020","authors":"Yon Sudarso, Usdeldi, Marissa Putriana","doi":"10.55606/jupumi.v1i2.479","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i2.479","url":null,"abstract":"Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk menguji pengaruh profitabilitas dan pengaruh firm size terhadap pengungkapan Islamic Social Reporting pada perusahaan syariah sector pertambangan yang terdaftar di indeks sahan syariah Indonesia tahun 2018-2020. Penelitian ini diuji dengan menggunakan 2 variabel bebas (independen) yaitu: profitabilitas dan firm size. Untuk variable terikat (dependen) yaitu Islamic social reporting. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu perusahaan syariah sector pertambangan yang terdaftar di indeks saham syariah Indonesia tahun 2018-2020. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini ada 45 sampel. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda dan dibantu alat analisis SPSS 22 data yang digunakan adalah data panel. Hasil dari penelitian ini adalah profitabilitas secara parsial berpengaruh positif dan signifikan teradap Islamic social reportimg, sedangkan firm size tidak berpengaruh terhadap Islamic social reporting. Dari hasil uji simultan profitabiitas dan firm size tidak memiliki pengaruh terhadap Islamic Social Reporting.","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-05-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114439012","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYAAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN UMUM RAWAT INAP DI RSKIA PKU MUHAMMADIYAH KOTAGEDE KOTA YOGYAKARTA","authors":"Jurnal Publikasi, Manajemen Informatika, H. Jurnal, H. Jurnal, Pengaruh Kualitas Pelayaan, Dan Fasilitas Terhadap, Kepuasan Pasien, Umum Rawat, Inap DI Rskia, Pku Muhammadiyah Kotagede, Kota Yogyakarta, Hening Nakuloadi, aManajemen bManajemen","doi":"10.55606/jupumi.v1i2.506","DOIUrl":"https://doi.org/10.55606/jupumi.v1i2.506","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk Mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayaan dan Fasilitas dan secara parsial dan simultan terhadap Kepuasan Pasien Umum Rawat Inap di RSKIA PKU Muhammadiyah Kotagede Kota Yogyakarta. \u0000Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini tidak menentukan sampel. Sumber data dengan mengguankan kuesioner. Karena seluruh populasi sebanyak 80 orang dalam penelitian ini dijadikan sampel. Dengan pengumpulan data melalui kuisioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu uji normalitas, uji hipotesis t dan F serta koefisien determinasi (R Square). \u0000Hasil pengujian berdasarkan uji t menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pasien umum rawat inap, hal tersebut dibuktikan dengan nilai yang diperoleh yaitu nilai signifikansi sebesar 0,239 > 0,05, artinya H1 ditolak. Sedangkan fasilitas berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pasien umum rawat inap, hal tersebut dibuktikan dengan nilai yang diperoleh yaitu nilai signifikan 0,002 < 0,05, artinya H2 diterima. Kemudian berdasarkan uji F menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pasien umum rawat inap di RSKIA PKU Muhammadiyah Kotagede Kota Yogyakarta, hal tersebut dibuktikan dengan nilai yang diperoleh yaitu nilai signifikan 0,000 < 0,05, artinya H3 diterima. Sedaqngkan hasil uji koefisien determinasi dapat dijelaskan bahwa variabel Y (Kepuasan Pasien) sebesar 46,5% ditentukan oleh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas sedangkan 53,6% di tentukan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini.","PeriodicalId":210957,"journal":{"name":"Jurnal Publikasi Manajemen Informatika","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-05-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121273443","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}