{"title":"PROCESSO DE CLASSIFICAÇÃO DE TEXTO","authors":"M. Crescencio, A. L. Gonçalves, J. Todesco","doi":"10.48090/ciki.v1i1.867","DOIUrl":"https://doi.org/10.48090/ciki.v1i1.867","url":null,"abstract":"O objetivo desse artigo foi desenvolver um experimento com a análise de sentimento das opiniões no TripAdvisor® sobre a atração Oktoberfest Blumenau utilizando a Mineração de Dados e Aprendizado de Máquina através de um processo de Descoberta de Conhecimento em Dados. Duas abordagens de classificação supervisionada de sentimento foram implementadas em Python®, o modelo probabilístico baseado no algoritmo Multinomial Naïve Bayes e o modelo de representação vetorial de palavras usando o Word2Vec. O desempenho dos modelos foi avaliado e comparado usando as métricas: Acurácia, Precisão, Recall e F-score. O modelo probabilístico alcançou acurácia de 90%, enquanto o modelo de rede neural recorrente LSTM foi de 92%. O sentimento nas opiniões é positivo para as características da festa típica alemã, a variedade e quantidade de bebidas, as músicas e a animação. O sentimento é negativo para filas nos banheiros e a superlotação aos sábados à noite.","PeriodicalId":160501,"journal":{"name":"Anais do X Congresso Internacional de Conhecimento e Inovação (ciKi)","volume":"48 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-11-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134554645","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}