发布求助
文献互助 智能选刊 最新文献

Jurnal Administrasi Perkantoran dan Kesekretariatan最新文献

筛选
英文 中文
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PEMESANAN LAMPU PADA PT SOLARENS LEDINDO 产品质量和分销对PT SOLARENS LEDINDO订货客户忠诚度的影响
Jurnal Administrasi Perkantoran dan Kesekretariatan Pub Date : 2022-09-15 DOI: 10.59820/apk.v1i1.17
Iin Surtiah, Gunardi Gunardi
{"title":"PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN DISTRIBUSI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PEMESANAN LAMPU PADA PT SOLARENS LEDINDO","authors":"Iin Surtiah, Gunardi Gunardi","doi":"10.59820/apk.v1i1.17","DOIUrl":"https://doi.org/10.59820/apk.v1i1.17","url":null,"abstract":"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Distribusi terhadap Loyalitas Pelanggan. Terjadinya penurunan Loyalitas Pelanggan disebabkan Kualitas Produk dan Distribusi yang masih belum optimal. Teori yang digunakan berkaitan dengan Kualitas Produk, Saluran Distribusi dan Kepuasan Pelanggan serta loyalitas Pelanggan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 216 pelanggan dan sampel berjumlah 140 pelanggan. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling random sampling. Analisis data yang digunakan mengunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, análisis regresi linear berganda, pengujian hipótesis. Kesimpulan dalam penelitian ini bahwa secara parsial dan secara simultan Kualitas Produk, Saluran Distribusi dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Solarens Ledindo.","PeriodicalId":155602,"journal":{"name":"Jurnal Administrasi Perkantoran dan Kesekretariatan","volume":"89 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-09-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122907894","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
首页 上一页
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整，为了账户安全，请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们：info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务，方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号：481959085
Book学术官方微信