{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. LOTTE GROSIR MEDAN","authors":"Joel Gowasa, Tangkas Herianto","doi":"10.46930/global.v10i2.1871","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1871","url":null,"abstract":"Kualitas pelayanan adalah sistem manajemen startegi dan integratif yang melibatkan semua manajer dan karyawan, untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Kepuasan pelanggan diartikan sebagai perasaan senang atau kecewa yang dirasakan pelanggan setelah membandingkan antara kesannya terhadap kinerja suatu produk dengan harapannya. Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu mengaenai Kualitas Pelayanan Berpengaruh Secara Signifikan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. LOTTE Grosir Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 820 pelanggan pada tahun 2019 pada PT. Lotte Grosir Medan. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 89 orang. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah penelitian perpustakaan dan penelitian lapangan. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, maka dapat disimpulkan persamaan regresi sederhana sebagai berikut Y= 0,685 + 1,117X. Hasil pengujian statistik t dengan membandingkan antara t hitung dengan t tabel yaitu t hitung 18,163 lebih besar dari t tabel 0,2084, yaitu artinya kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Artinya semakin tinggi kualitas pelayanan maka akan semakin tinggi kepuasan pelanggan. Pengujian determinasi R menjelaskan nilai koefisien korelasi (R) 0,791. Angka ini menunjukkan bahwa kemampuan variabel kualitas pelayanan dalam menjelaskan atau memberikan sebagian besar informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi variabel kepuasan pelanggan yang dapat dijelaskan oleh persamaan regresi sebesar 79,1%, sedangkan sisanya yaitu 20,9% dijelaskan oleh variabel lain diluar persamaan model. Saran dalam penelitian ini adalah pimpinan perusahaan sebaiknya lebih meningkatkan kualitas pelayanannya dengan menerapkan standar prosedur operasional pada karyawan dan memberikan pelatihan mengenai kualitas pelayanan terhadap karyawan.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"104 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131564791","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH BIAYA PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN MOBIL BEKAS PADA PT. JBA CABANG MEDAN","authors":"Raydo Pranata Lingga, Aniada Ndruru","doi":"10.46930/global.v10i2.1841","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1841","url":null,"abstract":"Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Apakah Biaya Promosi berpengaruh pada volume penjualan mobil bekas pada PT. JBA Cabang Medan”. Tujuan penenlitian ini adalah untuk mengetahui apakah Biaya Promosi berpengaruh pada Volume Penjualan Mobil Bekas pada PT. JBA Cabang Medan. Sementara hipotesis dalam penelitian ini adalah Terdapat pengaruh yang positif antara Biaya Promosi terhadap Volume Penjualan pada PT. JBA Cabang Medan. Penelitian ini diambil dari periode tahun 2011-2013. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis, maka dapat disimpulkan persamaan regresi sederhana sebagai berikut Y = 289.931 + 0.026X. Hasil pengujian statistik t dengan membandingkan antara t hitung dengan t tabel yaitu t hitung (5,046 ) lebih besar dari t tabel (3,182 ), yaitu artinya biaya promosi berpengaruh signifikan terhadap volume penjualan. Artinya semakin tinggi biaya promosi maka akan semakin tinggi pula volume penjualan. Pengujian determinasi R menjelaskan nilai koefisien korelasi (R) adalah 0,981. Angka ini menunjukkan bahwa kemampuan variabel biaya promosi dalam menjelaskan atau memberikan sebagian besar informasi yang dibutuhkan untuk memprediksi volume penjualan yang dapat dijelaskan oleh persamaan regresi sebesar 98,1%, sedangkan sisanya yaitu 1,9% dijelaskan oleh variabel lain di luar persamaan model. Saran dalam penelitian ini PT. JBA Cabang Medan di harapkan lebih diat lagi dalam meningkatkan volume penjualannya guna mencapai laba yang sebesar-besarnya.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"21 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116952454","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASA PELANGGAN PDAM TIRTANADI SUMATERA UTARA","authors":"Murniaman Waruwu, Aris Panggabean","doi":"10.46930/global.v10i2.1826","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1826","url":null,"abstract":"Air adalah sumber daya alam yang sangat dibutuhkan semua makhluk hidup, tidak terkecuali dengan manusia..Semua aktivitas kehidupan yang kita lalui membutuhkan sumber air itu sendiri. Kebutuhan masyarakat akan air secara umum dapat dipenuhi oleh salah satu perusahaan air yaitu, PDAM (Perusahaan Daerah Air Minum). Kepuasan pelanggan adalah respon dari perilaku yang ditunjukkan oleh pelanggan dengan membandingkan antara kinerja atau hasil yang dirasakan sesuai dengan apa yang diharapkan. \u0000Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan pelanggan PDAM Tirtanadi Sumatera Utara khususnya PDAM Tirtanadi Cabang padang Bulan. Sumber data yang digunakan adalah data primer dengan metode pengumpulan data melalui kuesioner. Sampel yang diteliti ada sebanyak 92 responden. Hasil analisis dengan metode analisis faktor menunjukkan bahwa dari 24 variabel, terbentuk 8 faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan PDAM Tirtanadi Sumatera Utara. Faktor yang paling dominan mempengaruhi kepuasan pelanggan PDAM Tirtanadi adalah faktor kualitas produ/air, yaitu sebesar 24,984%. Faktor lain yang mengikutinya adalah faktor kemudahan/pembayaran, harga, emosional, lokasi yang strategis, kualitas pelayanan, fasilitas dan ketanggapan/cepat tanggap. Dari kedelapan faktor pembentuk, 72,663% menjelaskan alasan konsumen puas terhadap pelayanan PDAM Tirtanadi sedangkan sisanya 27,337% diterangkan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"48 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131841723","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN KARO","authors":"John Fokker Skylab Purba, Timsa F Marbun","doi":"10.46930/global.v10i2.1810","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1810","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesiplinan dan pemgalaman kerja secara parsial maupun simultan terhadap prestasi kerja pegawai pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Karo. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan jumlah responden sebanyak 41 orang. Metode pengumpulan data menggunakan metode penelitian dokumentasi dan metode penelitian lapangan. Data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis dilakukan dengan uji t dan uji F. Untuk melihat besarnya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat digunakan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persamaan regresi yang \u0000 \u0000diperoleh: Y = 8,442+ 1,236 X₁ + 0,365 X₂, artinya jika diasumsikan kedisiplinan (X1) dan pengalaman kerja (X2) bernilai 0, maka nilai prestasi kerja (Y) adalah sebesar constanta atau 8,442 dan kenaikan 1 satuan variabel kedisiplinan maupun pengalaman kerja akan mengakibatkan kenaikan prestasi kerja sebesar 8,442. Kedisiplinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja pegawai. Hal ini dapat dibuktikan dengan nilai diketahui nilai t hitung (7,023) lebih besar dari nilai t tabel (2,022). Disamping itu, nilai signifikansinya sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Pengalaman kerja tidak berpengaruh terhadap prestasi kerja pegawai. Hal ini dapat dibuktikan dengan nilai t hitung (1,300) lebih kecil dari nilai t tabel (2,022). Disamping itu, nilai signifikansinya sebesar 0,201 lebih besar dari 0,05. Kedisiplinan dan pengalaman kerja secara simultan berpengaruh terhadap prestasi kerja pegawai pada Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Karo. Hasil ini diketahui dari nilai F hitung (33,421) lebih besar dari nilai F tabel (3,24), dan nilai signifikansinya sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,618, memiliki arti bahwa variabel terikat (pretasi kerja pegawai) dipengaruhi oleh kombinasi dari variabel kedisiplinan dan pengalaman kerja sebesar 61,8%, sedangkan sisanya sebesar 38,2% (100% - 61,8%) dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, misalnya disiplin kerja, pelatihan dan lain sebagainya.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"69 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124130959","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ANALISIS ANGGARAN BIAYA SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN MANAJEMEN PADA DINAS PERHUBUNGAN PROVINSI SUMATERA UTARA","authors":"Lenia Hondo, Lamtiur Siburian","doi":"10.46930/global.v10i2.1814","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1814","url":null,"abstract":"Anggaran biaya operasional pada Dinas Perhubungan dapat berperan sebagai alat perencanaan dan pengendalian manajemen yang efektif, sehingga pihak manajemen terbantu mengendalikan biaya operasional agar terarah dengan seefesien mungkin, sehingga dapat diketahui terjadinya selisih dengan membandingkan realisasi biaya operasional terhadap anggaran biaya operasional. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah anggaran biaya operasional telah digunakan sebagai alat pengendalian manajemen pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara?. Hipotesis pada penelitian ini adalah anggaran biaya operasional belum digunakan sebagai alat pengendalian manajemen pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara. Metode analisis data yang digunakan adalah Metode Deskriptif, dengan cara mengumpulkan data dan kemudian membandingkan dengan teori yang relevan. Hasil penelitian menunjukan bahwa Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara menyusun anggaran biaya operasional berdasarkan estimated of expenditure. Dalam hal ini, perencanaan telah melakukan hal yang tepat yaitu menyusun anggaran berdasarkan kebutuhan dan kebijaksanaan yang telah ditetapkan oleh Dinas perhubungan, selain itu penyusunan biaya anggaran didasarkan pada realisasi anggaran sebelumnya. Anggaran biaya operasional yang tidak terpakai karena alasan masyarakat tidak membutuhkan lagi dan anggaran yang besar sehingga sisa anggaran yang terlalu tinggi. Disarankan pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara tidak hanya melalui evaluasi antara anggaran dan realisasi tetapi juga menggunakan suatu biaya standar tertentu dan hendaknya biaya yang menguntungkan perlu dianalisis dalam rangka tindakan perbaikan pada masa yang akan datang.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"29 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122640239","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH KOMPENSASI DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA INSPEKTORAT DAERAH KABUPATEN KARO","authors":"Wenina Purba, Adilman Wau","doi":"10.46930/global.v10i2.1849","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1849","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan budaya perusahaan terhadap kepuasan kerja pegawai. Penelitian ini dilaksanakan pada Kantor Inspektorat Daerah Kabupaten Karo, dengan responden berjumlah 34 orang. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menyebarkan kuesioner kepada responden. Skala pengukuran yang digunakan pada penelitian ini menggunakan Skala Likert. Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Persamaan regresi yang diperoleh dalam penelitian ini adalah Y = 1,778 + 2,059 X₁ - 0,186 X₂. Hasil \u0000 \u0000penelitian menujukkan bahwa Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Inspektorat Daerah Kabupaten Karo, dibuktikan dnegan nilai t hitung (6,828) > t tabel (2,037) dan signifikansi 0,000 < 0,05. Budaya perusahaan tidak berpengaruh terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Inspektorat Daerah Kabupaten Karo, dibuktikan dengan nilai t hitung (-0,962) < t tabel (2,037) dan signifikansi 0,344 > 0,05. Kompensasi dan budaya perusahaan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai pada Kantor Inspektorat Daerah Kabupaten Karo, dibuktikan dengan nilai F hitung (78,723) > F tabel (3,29) dan signifikansi 0,000 < 0,05. Variasi variabel kompensasi dan budaya perusahaan mampu menjelaskan 82,5% variabel kepuasan kerja, sedangkan sisanya sebesar 17,5% (100% - 82,5%) dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini seperti disiplin kerja, pelatihan dan lain sebagainya.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"12 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114162838","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"ANALISIS SISTEM PENGGAJIAN DALAM RANGKA MENGEFEKTIFKAN PENGENDALIAN INTERNAL PADA PT. CAREFASTINDO MEDAN","authors":"Meiyanus Laia, Hafizah Maulina","doi":"10.46930/global.v10i2.1818","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1818","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem penggajian pada PT. Carefastindo Medan. Dalam penelitian ini, yang menjadi subjek penelitian adalah bagian penggajian dan pengupahan perusahaan PT. Carefastindo Medan. Sedangkan informan adalah Bagian Keuangan dan Bagian Akuntansi pada PT. Carefastindo Medan. Metode pengumpulan data dengan wawancara. Penelitian ini peneliti menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. Carefastiondo Medan belum memilki prosedur pembayaran gaji yang efektif dan efisien serta tidak melibatkan fungsi akuntansi dalam melaksanakan transaksi pembayaran gaji karyawan. Sistem informasi perhitungan gaji yang digunakan perusahaan belum sepenuhnya menggunakan sistem komputerisasi menyebabkan kesulitan untuk menghitung data gaji karyawan. Dengan adanya penerapan sistem baru akan meningkatkan efisiensi dan efektivitas kerja yang dilakukan para karyawan di perusahaan PT. Carefastiondo Medan. Penerapan sistem pengolahan data dilakukan untuk mengatasi masalah prosedur dan dokumen penggajian yang terjadi sehingga sasaran sistem informasi yang diinginkan dapat tercapai","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"77 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"120835246","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH PERPUTARAN MODAL KERJA TERHADAP CURRENT RASIO PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA","authors":"Nirmawati Zai, E. Sinaga","doi":"10.46930/global.v10i2.1827","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1827","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh perputaran modal kerja terhadap current ratio pada perusahaan Manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2017-2019. Rumusan masalah penelitian yaitu apakah perputaran modal kerja berpengaruh terhadap current ratio dimana populasi penelitian adalah sebanyak 37 perusahaan teknik pengambilan sampel dilakukan berdasarkan teknik purposive sampling sesuai dengan kriteria yang ditentukan, sampel dalam penelitian adalah sebanyak 16 Perusahaan. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis dapat disimpulkan: nilai signifikan uji-t Perputaran Modal Kerja = 0,806 > 0,05 atau nilai sebesar -0,251 < t tabel = 2,145 (α = 0,05/2; n-k-1), artinya bahwa H0 diterima dan Ha ditolak. Hasil uji regresi linear sederhana Y = 887,154 - 0,002 X, pada analisis koefisien determinasi atau R Square sebesar 0,004 dimana hasil ini dapat dijelaskan bahwa Perputaran Modal Kerja memberikan pengaruh terhadap Current Ratio (Y) sebesar 0,4% sedangkan sisanya adalah sebesar 99,996% dipengaruhi oleh faktor lain. Saran sebaiknya penelitian yang akan datang meneliti semua jenis perusahaan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia dengan pengamatan yang lebih panjang atau meneliti variabel lain yang mempengaruhi current ratio seperti perputaran kas, perputaran persediaan dan perputaran piutang.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"6 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132730499","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BAGIAN UMUM DAN PERLENGKAPAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KARO","authors":"Rupina Br. Barus, Benny Fernando Sihotang","doi":"10.46930/global.v10i2.1842","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1842","url":null,"abstract":"Tujuanpenelitianiniuntukmengetahuipengaruhgayakepemimpinandandisiplin kerja Pegawai terhadap kinerja Pegawai dengan sampel 22 orang adalahpengawai Bagian Umum dan Perlengkapan Sekretariat Daerah Kabupaten Karo.Hasilmenunjukkanbahwagayakepemimpinanberpengaruhterhadapkinerjasedangkan disiplin kerja mempunyai pengaruh negatif terhadap kinerja . Sejalandengan hasil penelitian bahwa secara bersama-sama bahwa gaya kepemimpinandandisiplinkerjaberpengaruhterhadapkinerjapegawai.Metode \u0000 \u0000Penelitian dilakukan kepustakaan dan penelitian lapangan. Penelitian ini menggunakan model analisis regresi linier berganda dengan menggunakan Sofwere SPSS (Statistica Product and Survice Solution) V22. Nilai Konstanta, 1,888 artinya kinerja mengalami kenaikan sebesar 18,88% jika gaya kepemimpinan dan disipilin kerja dimasukkan dalam persamaan. Nilai koefisien regresi gaya kepemimpinan (X1) sebesar 0,485 artinya kinerja akan naik akibat gaya kepemimpinan sebesar 48,5%. Nilai koefisien regresi disiplin kerja (X2) sebesar 0,287 artinya kinerja akan meningkat akibat kenaikan disiplin kerja sebesar 28,7%. Berdasarkan Uji-t jika t hitung > t tabel yang artinya Gaya kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja. Hasil SPSS menunjukkan nilai X1 (gaya kepemimpinan) diperoleh nilai t hitung 3,941 dengan nilai t tabel sebesar 2,085 maka keputusan menerima Ha dan menolak Ho karena t hitung lebih besar dari tabel. Jika t hitung < t tabel maka disiplin kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja. Hasil pengujian menunjukkan nilai variable X2 (disiplin kerja) diperoleh nilai t hitung sebesar 1,563 dengan nilai t tabel = 2,085 maka menerima Ho dan menolak Ha karena nilai t hitung lebih kecil dari t tabel. Disarankan bahwa perlunya meningkatkan disiplin kerja dapat meningkatkan kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"190 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114964268","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KONDISI FISIK LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN KUTABULUH KABUPATEN KARO","authors":"Herpinawati Br Purba, Cut Poetri Keumala Sari","doi":"10.46930/global.v10i2.1808","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v10i2.1808","url":null,"abstract":"Penelitian dilakukan pada Kantor Camat Kutabuluh Kabupaten Karo dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja terhadap prestasi kerja melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai sebanyak 26 orang. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa gaya kepemimpinan memberikan pengaruh yang positif terhadap prestasi kerja yang dibuktikan dengan t hitung 3,596 dan t tabel 0,684. Untuk pengaruh lingkungan kerja terhadap prestasi kerja memberikan pengaruh yang positif dimana t hitung 2,832 lebih besar daripada t tabel 0,684 dan secara besama-sama memberikan pengaruh yang positif. Dengan koefisien determinan 81% sedangkan pengaruh lainnya sebesar 19%.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"172 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131960859","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}