Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang最新文献

筛选
英文 中文
INVESTMENT BEHAVIOR IN THE MILLENNIAL GENERATION IN INDONESIA DURING THE COVID-19 PANDEMIC COVID-19大流行期间印度尼西亚千禧一代的投资行为
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-31 DOI: 10.37303/a.v25i2.475
Nekhasius Agus Sunarjanto
{"title":"INVESTMENT BEHAVIOR IN THE MILLENNIAL GENERATION IN INDONESIA DURING THE COVID-19 PANDEMIC","authors":"Nekhasius Agus Sunarjanto","doi":"10.37303/a.v25i2.475","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.475","url":null,"abstract":"This research was conducted during a pandemic, the researchers were interested in knowing whether financial distress in the millennial generation in Indonesia was influenced by overconfidence bias, self-attribution bias and confirmation. The sample of this study was 247 respondents using non-probability sampling technique using purposive sampling using SEM (Structural Equation Modeling) analysis technique using the LISREL program. The results of this study show that financial distress is influenced by overconfidence bias, self-attribution bias and confirmation bias. Their investment behavior is not based on good financial literacy so that investing is irrational","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"18 ","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135979155","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH KREDIBILITAS MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK PRODUK “SAVER” PT CEMAKO LESTARI INDONESIA 品牌信誉和品牌形象对印尼CEMAKO LESTARI产品品牌权益的影响
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-31 DOI: 10.37303/a.v25i2.484
Caezar Arbianto Pradana Putra
{"title":"PENGARUH KREDIBILITAS MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP EKUITAS MEREK PRODUK “SAVER” PT CEMAKO LESTARI INDONESIA","authors":"Caezar Arbianto Pradana Putra","doi":"10.37303/a.v25i2.484","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.484","url":null,"abstract":"Abstrak: Kredibilitas merek digunakan oleh pemasar untuk menyampaikan pesan dari suatu merek. Saver sebagai merek minyak pelumas dan bahan kimia menggunakan nama mereka sebagai nilai untuk meningkatkan citra dan ekuitas merek mereka. Penggunaan kredibilitas merek dan citra merek ini diharapkan dapat meningkatkan ekuitas merek dari Saver bagi konsumen mereka. Ini sangat penting dalam industri B2B ini karena semua konsumen sangat unik.Responden dalam penelitian ini adalah 100 pria dan wanita yang merupakan konsumen produk Saver di Jawa Timur, Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang menguji beberapa hipotesis menggunakan analisis PLS SEM (Structural Equation Modeling). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kredibilitas merek mempengaruhi ekuitas merek Saver secara signifikan dengan probabilitas sebesar 1,964, dan citra merek Saver sebesar 16,814. Citra merek juga mempengaruhi ekuitas merek Saver secara signifikan sebesar 6,06. Maka dari itu citra merek dari Saver juga akan membantu meningkatkan ekuitas.
 
 Kata kunci: Ekuitas Merek, Kredibilitas Merek, Citra Merek, Pelumas dan Oli Kimia
 
 Abstract: Brand credibility are used by marketers to convey messages from a brand. Saver as a lubricant and chemical oil brand uses their name as a value to increase their brand image and equity. The use of these brand credibliity and brand image is expected to increase brand equity from Saver for their consumers. It’s really important in this B2B industry because all consumer is very unique.Respondents in this study were 100 men and women who is a consumer of the Saver product in East Java, Indonesia. This study uses a quantitative approach that tests several hypotheses using SEM (Structural Equation Modeling) PLS analysis. The results of this study indicate that the brand credibility affect the Saver brand equity significantly with probability 1,964 and also affects 16,814 the establishment of Saver brand image. Brand image is affect as much 6,06 the equity of the Saver brand. Then brand image from Saver also help improve the equity.
 
 Keywords: Brand Equity, Brand Credibility, Brand Image, Lubricant and Chemical Oil","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"21 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135978307","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS EMPLOYEE ENGAGEMENT DIPENGARUHI OLEH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN MALANG 马朗地区交通局员工敬业度受组织文化和领导风格影响的分析
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-31 DOI: 10.37303/a.v25i2.469
Edwin Megananda
{"title":"ANALISIS EMPLOYEE ENGAGEMENT DIPENGARUHI OLEH BUDAYA ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN PADA DINAS PERHUBUNGAN KABUPATEN MALANG","authors":"Edwin Megananda","doi":"10.37303/a.v25i2.469","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.469","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi terhadap employee engagement pada Dinas Perhubungan Kabupaten Malang. Metode penelitian adalah kuantitatif. Besar sampel sebanyak 60 responden dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan kuesioner. Hipotesis penelitian diuji dengan menggunakan IBM SPSS 27. Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada Dinas Perhubungan Kabupaten Malang, mengungkapkan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi berpengaruh positif secara parsial terhadap Employee Engagement. Selain itu, penelitian ini mengungkapkan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Budaya Organisasi secara simultan memiliki pengaruh positif terhadap Employee Engagement dengan nilai R square sebesar 0,530 (53%).","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"68 4","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135978312","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH INNOVATION CAPABILITY TERHADAP KINERJA INDIVIDU YANG DIMEDIASI OLEH DIGITAL MARKETING PADA UD. BUMBU MASAK MACHMUDAH (BMM) 在印度理工学院数字营销中介下创新能力对个人绩效的影响。Bumbu masak machmudah (BMM)
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-31 DOI: 10.37303/a.v25i2.479
Cindy Choridatul Muawanah, Wahyu Eko Pujianto
{"title":"PENGARUH INNOVATION CAPABILITY TERHADAP KINERJA INDIVIDU YANG DIMEDIASI OLEH DIGITAL MARKETING PADA UD. BUMBU MASAK MACHMUDAH (BMM)","authors":"Cindy Choridatul Muawanah, Wahyu Eko Pujianto","doi":"10.37303/a.v25i2.479","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.479","url":null,"abstract":"Abstrak: Tujuan penelitian guna mengetahui adanya.pengaruh.innovation capability dan.digital.marketing.terhadap.kinerja individu pada UD. Bumbu Masak Machmudah (BMM), Tanggulangin. Oleh sebab itu, jenis analisis menggunakan analisis deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi.yang digunakan.ialah karyawan di UD. Bumbu Masak Machmudah (BBM) yang aktif menggunakan sosial media. Adapun karyawan yang aktif menggunakan sosial media, yakni sebanyak 57 responden. Pengumpulan.data.menggunakan.teknik grand theory Resource Based View (RBV), dan selanjutnya data diambil menggunakan kuesioner. Hasil analisis data berbantuan software SmartPLS 4.0 menunjukkan: a) Innovation capability berpengaruh terhadap kinerja individu; b) Digital marketing berpengaruh pada kinerja individu :c) Innovation capability berpengaruh dalam hubungan digital marketing; d) Innovation capability dan digital marketing berpengaruh terhadap kinerja indivdu pada UMKM desa putat, Tanggulangin.
 Kata Kunci : Innovation Capability, Kinerja Individu, Digital Marketing","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"43 2","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135977824","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PUBLIC RELATION DAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILTY (CSR) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BANK SYARIAH 公共关系和企业社会责任对伊斯兰银行消费者的忠诚
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-31 DOI: 10.37303/a.v25i2.485
Monica Wahyuning Asri
{"title":"PUBLIC RELATION DAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILTY (CSR) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN BANK SYARIAH","authors":"Monica Wahyuning Asri","doi":"10.37303/a.v25i2.485","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.485","url":null,"abstract":"Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana peran Public Relation dan Corporate Social Responsibilty (CSR) terhadap Loyalitas konsumen Bank Syariah dalam memenuhi kebutuhan pelanggannya dengan cara memberikan pelayanan jasa yang sesuai dengan harapan serta memiliki kepedulian yang tinggi kepada pelanggan dan lingkungannya. Penelitian ini menggunakan metode kausal/survey dengan teknik non-probability sampling dalam pengambilan sampel. Pengolahan data dilakukan dengan analisis deskriptif dan pengujian hipotesis. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah loyalitas konsumen sedangkan variabel independen dalam penelitian ini adalah public relation dan corporate social responsibility (CSR). Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran public relation dan Corporate Social Responsibility (CSR) pada Bank BNI Syariah melalui loyalitas konsumen berpengaruh terhadap Loyalitas nasabah Bank BNI Syariah.
 
 Kata Kunci : Public Relation, Corporate Social Responsibility (CSR), Loyalitas Konsumen
 
 Abstract :This study aims to determine how the role of Public Relations and Corporate Social Responsibility (CSR) on the loyalty of Sharia Bank customers in meeting the needs of their customers by providing services that are in line with expectations and have a high concern for customers and the environment. This study uses a causal / survey method with non-probability sampling techniques in sampling. Descriptive analysis and hypothesis testing do data processing. The dependent variable in this study is consumer loyalty while the independent variables in this study are public relations and corporate social responsibility (CSR). The results showed that the role of public relations and Corporate Social Responsibility (CSR) at BNI Syariah Bank through customer loyalty affects customer loyalty of BNI Syariah Bank.
 
 Key word: Public Relation, Corporate Social Responsibility (CSR), Consumer Loyalty","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"30 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135978517","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PERSPEKTIF DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN PADA KNOWLEDGE MANAGEMENT PRACTICES TERHADAP INNOVATIVE WORK BEHAVIOR PADA PERGURUAN TINGGI 讲师和教育工作者对知识管理实践对大学创新工作行为的影响的看法
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-18 DOI: 10.37303/a.v25i2.473
Jeanette Chelsea Rizdiana, Yoke Pribadi Kornarius, Angela Caroline, Agus Gunawan
{"title":"PERSPEKTIF DOSEN DAN TENAGA KEPENDIDIKAN PADA KNOWLEDGE MANAGEMENT PRACTICES TERHADAP INNOVATIVE WORK BEHAVIOR PADA PERGURUAN TINGGI","authors":"Jeanette Chelsea Rizdiana, Yoke Pribadi Kornarius, Angela Caroline, Agus Gunawan","doi":"10.37303/a.v25i2.473","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.473","url":null,"abstract":"Pengetahuan adalah salah satu aspek penting dalam kemajuan bangsa. Salah satu bidang yang menggunakan pengetahuan dalam bidangnya adalah perguruan tinggi. Dari perguruan tinggi diharapkan dapat memanfaatkan pengetahuan yang dimiliki oleh dosen dan tenaga kependidikan sebagai aspek penggerak perguruan tinggi. Pada penelitian ini akan diteliti mengenai bagaimana perspektif dosen dan tenaga kependidikan pada praktik manajemen pengetahuan (Knowledge Management Practices/KMP) terhadap perilaku kerja inovatif (Innovative Work Behavior/IWB). Akan diteliti apakah pengetahuan yang telah dimiliki dosen dan tenaga kependidikan turut berperan terhadap perilaku kerja inovatif yang dapat berupa inovasi untuk mengembangkan cata pembelajaran atau cara meningkatkan pelayanan dan pemberian jasa kepada mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan cara menyebarkan kuesioner ke beberapa perguruan tinggi. Kuesioner terdiri dari 12 pertanyaan pada variabel KMP dan 9 pertanyaan pada variabel IWB. Responden yang mengisi kuesioner ini adalah dosen dan tenaga kependidikan yang masih aktif bekerja pada perguruan tinggi. Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada 14 universitas didapatkan bahwa dosen dan tenaga kependidikan berpendapat bahwa KMP tidak berpengaruh terhadap IWB pada perguruan tinggi.","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"46 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135945085","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
LOCAL CURRENCY SETTLEMENT DI INDONESIA: LATAR BELAKANG, PERKEMBANGAN, DAN DAMPAK 印度尼西亚的当地货币结算:背景、发展和影响
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-18 DOI: 10.37303/a.v25i2.426
Hugo Fostin Hokianto
{"title":"LOCAL CURRENCY SETTLEMENT DI INDONESIA: LATAR BELAKANG, PERKEMBANGAN, DAN DAMPAK","authors":"Hugo Fostin Hokianto","doi":"10.37303/a.v25i2.426","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.426","url":null,"abstract":"Setiap negara memiliki mata uang masing-masing ynag menjadi ciri khas negara tersebut, dan mata uang tersebut sangat penting untuk kestabilan ekonomi negara tersebut. Dalam perdagangan internasional, penggunaan mata uang sebuah negara belum tentu dapat digunakan ke negara lain, sehingga adanya keperluan untuk menggunakan mata uang yang disepakati untuk transaksi. Artikel ini membahas tentang latar belakang munculnya Local Currency Settlement, perkembangan dan penggunaannya, dan dampaknya pada mata uang US Dollar. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan metode studi literatur. Hasil dari penelitian ini memaparkan sejarah alasan dibentuknya kebijakan Local Currency Settlement, penjelasan tentang kelebihan dan alur transaksi Local Currency Settlement, dan dampaknnya pada mata uang US Dollar yang terjadi penurunan sedikit.","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"26 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135945086","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH MOTIVASI EKSTRINSIK DAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN CV GEPREK JON X PAPA RISOL 外部激励和激励员工CV GEPREK PAPA RISOL工作效率的影响
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-16 DOI: 10.37303/a.v25i2.400
Ahmad Syihabuddin Al Fathoni
{"title":"PENGARUH MOTIVASI EKSTRINSIK DAN INSENTIF TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN CV GEPREK JON X PAPA RISOL","authors":"Ahmad Syihabuddin Al Fathoni","doi":"10.37303/a.v25i2.400","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.400","url":null,"abstract":"Abstrak: Pengaruh motivasi ekstrinsik dan insentif terhadap kinerja karyawan CV Geprek Jon X Papa Risol penting untuk dilakukan penelitian, karena untuk mengetahui dan menganalisis sejauh mana pengaruh motivasi ekstrinsik dan insentif terhadap produktivitas kinerja karyawan CV Geprek Jon X Papa Risol. Dalam penelitian dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel yang dijadikan objek penelitian sebanyak 100 orang yang diambil dari keseluruhan karyawan CV Geprek Jon X Papa Risol. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah penyebaran kuesioner. Metode analisis data penelitian menggunakan uji instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis uji parsial (t). Hasil penelitian merujuk pada pengaruh produktivitas kerja karyawan CV Geprek Jon X Papa Risol dengan adanya pemberian motivasi ekstrinsik dan insentif.
","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"113 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136183971","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS KEPUASAN NASABAH TERHADAP LAYANAN PT BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) SEBELUM DAN SESUDAH MERGER) 客户对印度尼西亚pt伊斯兰银行(bsi)合并前后服务的满意度分析)
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-15 DOI: 10.37303/a.v25i2.383
Siti Zubaidah Lubis
{"title":"ANALISIS KEPUASAN NASABAH TERHADAP LAYANAN PT BANK SYARIAH INDONESIA (BSI) SEBELUM DAN SESUDAH MERGER)","authors":"Siti Zubaidah Lubis","doi":"10.37303/a.v25i2.383","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.383","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis kepuasan nasabah terhadap layanan PT Bank Syariah Indonesia (BSI) Sebelum Dan Sesudah Merger. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan metode analisis Costumer Statisfaction Index (CSI). Populasi dalam penelitian ini sebanyak 154.472 nasabah. Sedangkan sampel yang dipakai sebanyak 388 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diambil dari hasil menyebarkan kuesioner kepada nasabah BSI setelah merger dan nasabah BRIS, BNIS, BSM sebelum merger. Data yang diperoleh hasil penyebaran kuesiner kemudian diolah menggunakan aplikasi SPSS 23. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh signifikan jaminan terhadap kepuasan nasabah BSI sesudah dilakukan merger, tidak terdapat pengaruh signifikan kehandalan terhadap kepuasan nasabah BSI sesudah dilakukan merger, terdapat pengaruh signifikan bukti langsung terhadap kepuasan nasabah BSI sesudah dilakukan merger, tidak terdapat pengaruh signifikan empati terhadap kepuasan nasabah BSI sesudah dilakukan merger, terdapat pengaruh signifikan daya tanggap terhadap kepuasan nasabah BSI sesudah dilakukan merger. Dari uji R2 pada penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh jaminan, kehandalan, bukti langsung, empati, daya tanggap terhadap kepuasan nasabah sebesar 64% pada layanan PT Bank Syariah Indonesia (BSI) setelah merger. Sedangkan sisanya 36% dipengaruhi oleh faktor lain. Dapat peneliti simpulkan bahwa nasabah BSI merasa puas setelah dilkukan merger
","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"45 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135766321","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH PERSEPSI AUTENTIK, KESADARAN MEREK, CITRA MEREK, KUALITAS YANG DIRASAKAN DAN LOYALITAS TERHADAP NIAT PILIHAN PADA RUMAH MAKAN JEPANG MARUGAME UDON 对日本MARUGAME UDON餐厅的真实感知、品牌意识、品牌形象、感知质量和忠诚度的影响
Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang Pub Date : 2023-10-15 DOI: 10.37303/a.v25i2.265
Intan Tri Annisa
{"title":"PENGARUH PERSEPSI AUTENTIK, KESADARAN MEREK, CITRA MEREK, KUALITAS YANG DIRASAKAN DAN LOYALITAS TERHADAP NIAT PILIHAN PADA RUMAH MAKAN JEPANG MARUGAME UDON","authors":"Intan Tri Annisa","doi":"10.37303/a.v25i2.265","DOIUrl":"https://doi.org/10.37303/a.v25i2.265","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi autentik, kesadaran merek, citra merek, kualitas yang dirasakan dan loyalitas terhadap niat pilihan serta tinjauannya dalam sudut pandang Islam. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah melakukan pembelian ke restoran Marugame Udon dan Tempura di DKI Jakarta dengan jumlah sampel sebanyak 165 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan metode survey dengan instrument kuesioner. Metode analisis data yang digunakan yaitu Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) persepsi autentik berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesadaran merek (2) persepsi autentik berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek (3) persepsi autentik berpengaruh positif dan signfikan terhadap kualitas yang dirasakan (4) kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek (5) citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek (6) kualitas yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas merek (7) loyalitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pilihan merek.
","PeriodicalId":495774,"journal":{"name":"Arthavidya: Jurnal Ilmiah Ekonomi Universitas WIsnuwardhana Malang","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135766320","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
0
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
相关产品
×
本文献相关产品
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信
小红书