REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT最新文献

{"title":"DESAFIOS PARA IMPLANTAÇÃO DE OBSERVATÓRIOS COMO AÇÃO UNIVERSITÁRIA: UM RELATO DE EXPERIÊNCIA","authors":"Michel Bregolin, Francielle de Lima, Marcela Ferreira Marinho, R. Perini, Ramon Osmainschi, Marivania Lucia Sartoretto","doi":"10.59776/2764-5835.2023.5226","DOIUrl":"https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5226","url":null,"abstract":"A operação de observatórios abrange processos de captura, armazenamento, organização, produção e disponibilização de dados de interesse para grupos de usuários. Frente a isso, o sistema universitário, com suas características, demonstra condições de ser potencial desencadeador e mediador da criação de observatórios. Para isso ocorrer, contudo, é necessário superar desafios na aproximação de pesquisadores e outros atores com interesse nos focos deobservação. Abordando essa problemática, este artigo apresenta resultados de estudo realizado para avaliar a implantação de um Observatório do Turismo e do Território em um município brasileiro via parceria entre uma universidade regional e grupos de atores locais. O objetivoprincipal da intervenção aqui relatada foi verificar como esses grupos percebiam a importância da implantação de um observatório baseado em construção compartilhada. Nesse sentido, estapesquisa qualitativa e exploratória adotou procedimentos de análise documental, de pesquisa ação e de observação participante para identificar as percepções dos diferentes grupos envolvidos; os graus de convergência/divergência que possuíam sobre a realidade local atual e sua projeção de futuro; os temas e objetos de interesse; as linguagens adotadas e sobre como poderiam participar e colaborar. Entre os resultados obtidos destacam-se: a) a existência de dados sobre o local, mas com disponibilidade restrita; b) a associação dos dados às concepções e linguagens dos produtores e não dos usuários; c) o potencial para realização de análises complexas sobre o setor de turismo e o território com dados já disponíveis. Foi possível constatar ainda que os atores reconhecem a importância de terem um observatório e que entre os desafios inerentes à sua implantação estão a necessidade de superar desconfianças em relação à pesquisa universitária; ter linguagem acessível aos diferentes públicos de interesse e contornar conflitos históricos existentes entre os atores.","PeriodicalId":224838,"journal":{"name":"REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT","volume":"25 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133371612","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"A IMPORTÂNCIA DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM REDES DE HOTELARIA: REVISÃO DE LITERATURA","authors":"Nathália de Almeida Reis, Breno Guilherme de Araújo Tinoco Cabral","doi":"10.59776/2764-5835.2023.5224","DOIUrl":"https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5224","url":null,"abstract":"O termo Satisfação é caracterizado como a sensação de prazer que o consumidor percebe ao confrontar suas expectativas com a performance executada no serviço ou no produto adquirido. Assim, o presente trabalho tem como objetivo a realização de um estudo sobre a importância satisfação clientes em redes hotelarias, mostrando de que forma a mesma pode contribuir para um bom andamento de qualquer empreendimento. O percurso metodológico adotado na pesquisa foi uma revisão de literatura, nos quais foram pesquisados livros e artigos científicos sobre o tema que contribuíram para o desenvolvimento da temática. Como conclusão, foi possível identificar que atualmente as empresas do ramo hoteleiro promovem uma boa gestão de pessoas dentro de suas respectivas organizações, muitas delas têm histórico de satisfação aos seus clientes, já que por meio dos seus serviços disponibilizados de forma eficaz, faz com seus funcionários estejam comprometidos e motivados, possibilitando uma maior e melhor produtividade. Aumentando assim, não só a satisfação do cliente, mas tornando-os fiéis. Trazendo imagem, marketing e lucratividade para as empresas.","PeriodicalId":224838,"journal":{"name":"REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129627278","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"ANÁLISE DA PESQUISA QUALITATIVA EM TURISMO: REFLEXÃO SOBRE OS INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS","authors":"Mauro Lemuel de Oliveira Alexandre, Márcia Maria de Sousa","doi":"10.59776/2764-5835.2023.5225","DOIUrl":"https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5225","url":null,"abstract":"  O estudo tem como objetivo desenvolver uma análise da pesquisa qualitativa em turismo, sob o ponto de vista de efeitos e mudanças são percebidos no período de pandemia global Covis19, dos instrumentos de coleta de dados, considerando o recorte temporal dos anos 2019 a 2022. Para tanto, utiliza-se os mecanismos de busca em repositórios de programas de pós-graduação em turismo de várias instituições universitárias, incluindo PPGTUR, USP, UFR e UNIVALI. Caracteriza-se como estudo descritivo e exploratório, com abordagem quali-quantitativa. O fluxograma de trabalho se refere à metodologia de análise de conteúdo aplicada para fechamento da categorização dos trabalhos levantados. Constata o uso predominante na pesquisa em turismo voltada para a dimensão qualitativa, que busca o significado e sentidos do fenômeno. Mostra por conseguinte a escolha do instrumento entrevista como mais evidente para os pesquisadores e estudantes de pós-graduação em Turismo. A dimensão do impacto do Covid-19 para as pesquisas em Turismo, onde se pode considerar a problematização na adequação sobre os instrumentos de coletas, tendo alguma reformulação e realizados outros procedimentos para ter continuidade o ato de pesquisar. Conclui que houve um efeito relativamente sensível nas pesquisa, e confirmando o uso e tendência de ser um momento para fortalecer as pesquisas considerando a natureza da abordagem para o além de um método único para o entendimento, interpretação e continuidade da modalidade do estudo em questão. A existência de não somente um, e sim a pluralidade de instrumentos como forma de proporcionar um teor cientifico e um maior consistência às hipóteses levantadas de forma a contribuir essa multiplicidade das formas de coleta de dados.","PeriodicalId":224838,"journal":{"name":"REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT","volume":"110 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117220985","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"Pesquisa de Demanda Turística em Niterói (RJ): Procedimentos Metodológicos e Resultados","authors":"J. Monteiro, L. Pacheco, Letícia Cynara Santos-Silva","doi":"10.59776/2764-5835.2023.5229","DOIUrl":"https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5229","url":null,"abstract":"O Observatório do Turismo de Niterói (RJ) atua na produção de dados e estatísticas de interesse turístico para aprimorar o monitoramento do turismo na cidade, sendo a pesquisa de Demanda Turística um dos trabalhos realizados para alcançar esse fim. Assim, o presente artigo objetiva apresentar os resultados da pesquisa de Demanda Turística de Niterói que consiste na identificação do perfil dos turistas, procedência, gastos e outras informações importantes no processo de planejamento do turismo na cidade. Os procedimentos metodológicos para execução da pesquisa foram estruturados em etapas: primeiro, identificação da base conceitual, segundo, elaboração do questionário, terceiro, seleção e treinamento da equipe, quarto, realização da pesquisa de campo e, por fim, análise dos resultados Os resultados da pesquisa revelam que a maior parte dos entrevistados são brasileiros vindos do próprio estado do Rio de Janeiro, em automóvel próprio e não pernoitam em Niterói.","PeriodicalId":224838,"journal":{"name":"REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT","volume":"46 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124363465","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"RESENHA DE LIVRO","authors":"Francisco Henrique Bezerril de Lima","doi":"10.59776/2764-5835.2023.5230","DOIUrl":"https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5230","url":null,"abstract":"CARVALHO, P. Walking & cycling: uma nova geografia do turismo. Coimbra: Imprensa da Universidade de Coimbra, 2021.","PeriodicalId":224838,"journal":{"name":"REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT","volume":"45 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126599538","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"FORMAÇÃO ACADÊMICA E O MERCADO DE TRABALHO: Um estudo dos egressos do curso de Turismo/UERN-Núcleo de Touros-RN","authors":"Mara Rúbia Tavares Cunha, Alcêdo Pinheiro Galvão","doi":"10.59776/2764-5835.2023.5227","DOIUrl":"https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5227","url":null,"abstract":"O estudo analisa a percepção dos egressos de Turismo em relação ao curso e o mercado de trabalho, levando em consideração as perspectivas de valor da formação acadêmica e a vida profissional do Bacharel em Turismo. O desenvolvimento deste artigo tem por base uma pesquisa aplicada, que utilizou questionárioson-line, via a plataforma do Google com o intuito de alcançar o maior número de egressos. Assim, foram enviados os questionários a 41 sujeitos, dentre os quais, 29 responderam à pesquisa. Dos resultados alcançados, vimos que são poucos egressos que atuam no mercado de trabalho, daí a necessidade de fazermos uma reflexão para ações futuras que possam fomentar e ampliar aos futuros graduandos a seguirem na profissão.","PeriodicalId":224838,"journal":{"name":"REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT","volume":"67 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132310071","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

{"title":"BOLETIM DO TURISMO DO ESTADO DE MATO GROSSO: Ano 2022","authors":"Leandro Carvalho Lima","doi":"10.59776/2764-5835.2023.5228","DOIUrl":"https://doi.org/10.59776/2764-5835.2023.5228","url":null,"abstract":"As pesquisas sobre a atividade turística em Mato Grosso são realizadas pelo Observatório de Desenvolvimento e contribuem para o monitoramento do setor, tornando-se essenciais na proposição, execução e avaliação de políticas públicas nos diversos âmbitos de governança, como também, compreender o funcionamento e a estrutura do turismo no estado. Sendo assim, para a demonstração desta pesquisa a metodologia empregada é quantitativa, com análise dos principais indicadores coletados. Os resultados apresentados neste boletim é fruto do trabalho realizado durante o ano de 2022, entre os meses de janeiro a março de 2023, no qual apontam para uma recuperação substancial em alguns segmentos, impactados com as medidas restritivas que ocorreram entre os anos de 2020 e 2021.","PeriodicalId":224838,"journal":{"name":"REVISTA BRASILEIRA DOS OBSERVATÓRIOS DE TURISMO - ReBOT","volume":"12 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132358540","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}