《管理世界》|| 2025年第7期目录、摘要
管理世界杂志
2025-07-01 07:55
文章摘要
本文探讨了数字时代治理效能评估的新框架,提出了“民声诉求、智能解析、责任反馈”的三维评估分析框架,揭示了技术工具、制度调适与公共价值协同演进的内在机理。研究发现,治理效能的提升不仅依赖关键要素的在场性,更取决于各要素相互间的动态协同质量。文章通过全球政务热线平台的比较研究,强调了技术赋能和制度弹性的重要性,为数字时代治理现代化提供了理论工具。
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