贾建锋等:有求必应,还是相“机”而动?员工反馈寻求行为对上级发展性反馈的影响机制研究
管理工程学报
2024-08-26 16:31
文章摘要
本文由贾建锋等研究者探讨了员工反馈寻求行为对上级发展性反馈的影响机制。研究背景在于VUCA时代下,员工工作的不确定性增加,传统的自上而下反馈方式已不足以满足需求。文章通过归因理论和情绪评价理论,分析了员工反馈寻求行为如何影响领导的反馈质量,特别是通过领导的绩效改进动机归因和情绪反应。研究发现,员工的反馈寻求行为可能产生积极或消极的“双刃剑”效应,这取决于领导如何解读员工的动机。研究建议组织应引导员工以改善绩效为目的进行反馈寻求,并培养领导正确解读员工动机的能力,以促进更高质量的发展性反馈。
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