生成式人工智能的“幻觉”侵权｜如何认定开发者的责任

本文围绕生成式人工智能服务提供者因“幻觉”引发侵权时的责任认定问题展开。背景上，生成式人工智能因技术原理易生成虚假信息（即“幻觉”），且目前无法彻底解决，已引发多起侵权诉讼，但法律定性模糊，争议较大。研究目的在于厘清服务提供者在“幻觉”致损场景下的归责原则与注意义务。结论认为：不应适用无过错责任原则，而应适用过错责任原则，以平衡产业发展与权益保护。核心在于构建以注意义务为核心的责任体系，包括设立侵权投诉处理机制、履行风险警示义务、进行生成内容及来源标识、采取同行业同等技术标准等措施。最终，司法应在尊重技术局限的前提下，以服务提供者是否违反合理注意义务作为责任认定关键。