《电子政务》2025-08目录摘要

本文主要探讨了政务大模型在政府治理中的应用及其面临的挑战。背景方面，政务大模型通过优化决策支持和提供个性化服务显著提升了政府治理效能，但应用过程中存在数据质量不足、模型幻觉及场景开发滞后等问题。研究目的方面，通过多案例分析，系统剖析了政务大模型在政务服务、社会服务等场景中的应用成效与治理挑战。结论方面，研究发现政务大模型的效能实现需以高质量数据整合、跨部门协同机制及技术适配能力为支撑，但实践中面临数据壁垒、隐私安全风险、模型可靠性不足等挑战，敏捷治理因其动态响应、多元协同与灵活适配等特性成为技术应用与风险防控的突破口。