徐宇翔｜生成式人工智能发展背景下的金融消费者个人信息保护问题研究

本文探讨了生成式人工智能在金融行业中的应用及其对金融消费者个人信息保护带来的挑战。文章指出，生成式人工智能在提高客户体验和优化业务流程的同时，也带来了个人信息过度采集、不合理使用和二次加工的问题。通过分析相关司法案例和处罚决定，文章揭示了当前金融消费者个人信息保护面临的困境，包括纠纷数量大、审理难度高、侵权行为集中等。文章建议，应从理论、规则和监管三个方面重构个人信息保护原则，划定个人金融信息保护法律责任，并规范监管主体和监管方式，以应对生成式人工智能带来的挑战。