刘广 等丨知识耦合与智能协同联动影响人机协同决策的组态研究

本文探讨了高智能参与下人机协同决策的模式及作用规律。研究背景源于数智化时代人工智能重塑工作体系，人机协同作为新质劳动力面临相互理解与各尽所能的协同挑战。研究目的旨在厘清知识耦合与智能协同联动影响人机协同决策的机制，通过NCA和fsQCA方法分析15家制造企业346份问卷数据。研究发现存在三种高人机协同决策模式：人智能驱动型、人机智能混合驱动型和机器智能驱动型；知识耦合在信息处理、知识应用和智慧活动三种质态上对人机协同决策起基础性作用；不同模式下关键驱动因素各异，分别为人的效率性、人机新颖性和人的体验性。结论表明，破解人机智能差异下的协同矛盾需强化知识耦合与智能协同联动。