赵琛徽, 汤昊丨人工智能技术应用对员工建言和沉默的影响:工作反刍和工作自主性的作用
科技进步与对策
2025-08-18 15:00
文章摘要
本文基于压力认知激活理论,探讨了人工智能技术应用对员工建言和沉默行为的影响机制。研究发现,人工智能技术应用通过增加问题解决沉思正向影响员工建言,负向影响员工沉默;同时,通过增加情感反刍负向影响员工建言,正向影响员工沉默。此外,工作自主性在人工智能技术应用与员工行为之间起到调节作用,高工作自主性强化了人工智能技术应用对员工建言的正向影响,弱化了其对员工沉默的正向影响。研究揭示了人工智能技术应用的“双刃剑”效应,为组织更好地发挥其积极效应提供了启示。
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