《电子政务》2025-06目录摘要

本文基于复杂适应系统理论，探讨了超大城市数字政府的进化机理。研究发现，数字政府的进化是以人智协同为核心的系统性变革，经历了技术嵌入、平台整合、智能涌现三个层次。需求端强化人的决策权与情感交互能力，供给端依托智能化技术优化资源配置与城市体征感知。进化的本质是技术赋能与人类主导的相互适应过程，揭示了人性化服务与智能化支撑的共生逻辑。