Ikhsanti Nuru Dinnisa, Syifa Az Zahra, Intan Nurmaharani, Salma Maulida Ahda, Ade Trisna Iswanda, Ahmad Rifqi, Khoirul Aziz Husyairi, Tina Nur Ainun
{"title":"分析消费者对茂物分公司产品质量的满意度","authors":"Ikhsanti Nuru Dinnisa, Syifa Az Zahra, Intan Nurmaharani, Salma Maulida Ahda, Ade Trisna Iswanda, Ahmad Rifqi, Khoirul Aziz Husyairi, Tina Nur Ainun","doi":"10.47668/pkwu.v11i3.919","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen terhadap kualitas produk yang dilakukan pada tempat makan ‘Bebeke Om Aris’ Bogor. Metode analisis yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) dan diagram kartesius. Responden yang digunakan sebanyak 96 responden dengan metode convenience sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen tertinggi terdapat pada atribut tampilan penyajian makanan dengan tingkat kesesuaian 98,99%. Kepuasaan konsumen terendah terdapat pada atribut tekstur bebek tidak alot dengan tingkat kesesuaian 80,67%. Kuadran A menunjukkan atribut penting namun belum sesuai yang diharapkan konsumen yaitu aroma makanan yang sedap.","PeriodicalId":31926,"journal":{"name":"Jurnal Ekonomi Pendidikan dan Kewirausahaan","volume":"54 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-06-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Produk di Bebeke Om Aris Cabang Bogor\",\"authors\":\"Ikhsanti Nuru Dinnisa, Syifa Az Zahra, Intan Nurmaharani, Salma Maulida Ahda, Ade Trisna Iswanda, Ahmad Rifqi, Khoirul Aziz Husyairi, Tina Nur Ainun\",\"doi\":\"10.47668/pkwu.v11i3.919\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen terhadap kualitas produk yang dilakukan pada tempat makan ‘Bebeke Om Aris’ Bogor. Metode analisis yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) dan diagram kartesius. Responden yang digunakan sebanyak 96 responden dengan metode convenience sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen tertinggi terdapat pada atribut tampilan penyajian makanan dengan tingkat kesesuaian 98,99%. Kepuasaan konsumen terendah terdapat pada atribut tekstur bebek tidak alot dengan tingkat kesesuaian 80,67%. Kuadran A menunjukkan atribut penting namun belum sesuai yang diharapkan konsumen yaitu aroma makanan yang sedap.\",\"PeriodicalId\":31926,\"journal\":{\"name\":\"Jurnal Ekonomi Pendidikan dan Kewirausahaan\",\"volume\":\"54 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-06-29\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Jurnal Ekonomi Pendidikan dan Kewirausahaan\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.47668/pkwu.v11i3.919\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Ekonomi Pendidikan dan Kewirausahaan","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.47668/pkwu.v11i3.919","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
摘要
这项研究的目的是分析消费者对nuc c ' Aris berkeom - Aris Bogor餐厅的质量满意度。使用的分析方法是重要表现分析(科学)和软骨图。受访者采用了96种样本处理方法。研究结果显示，消费者对食品表现的满意度最高。消费者满意度最低的是鸭子不太敏捷的质地，其速度接近80.67%。象限A显示了重要但不符合消费者对美味食物的期望。
Analisis Kepuasan Konsumen terhadap Kualitas Produk di Bebeke Om Aris Cabang Bogor
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen terhadap kualitas produk yang dilakukan pada tempat makan ‘Bebeke Om Aris’ Bogor. Metode analisis yang digunakan adalah Importance Performance Analysis (IPA) dan diagram kartesius. Responden yang digunakan sebanyak 96 responden dengan metode convenience sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen tertinggi terdapat pada atribut tampilan penyajian makanan dengan tingkat kesesuaian 98,99%. Kepuasaan konsumen terendah terdapat pada atribut tekstur bebek tidak alot dengan tingkat kesesuaian 80,67%. Kuadran A menunjukkan atribut penting namun belum sesuai yang diharapkan konsumen yaitu aroma makanan yang sedap.
求助内容：
应助结果提醒方式：
京公网安备 11010802042870号
