COVID-19大流行期间墨西哥首席执行官的沟通风格对员工组织信任的分析

IF 0.3 Q4 COMMUNICATION
Elizabeth González Cáceres
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La metodología investigación sigue un enfoque cuantitativo a través de la aplicación de una encuesta a 240 colaboradores de dos empresas dirigidas por mujeres en la Ciudad de México durante el mes de septiembre del año 2022, la distribución se realizó de forma aleatoria con la única condición de contar con almenos, un año de antigüedad en la empresa. 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摘要

这项研究探索墨西哥妇女行政领导的沟通方式,一个专注于企业内部沟通和信任COVID-19,大流行期间各国领导人不得不说服其改变或工人采取新的工作和行为方式,考验着信任。本研究旨在探讨墨西哥公司首席执行官在组织变革时期为在员工之间建立信任而使用的沟通方式。在本研究中,我们分析了男性和女性管理者之间的沟通风格,以及他们的性别是否产生了更大或更小的组织信任。定量研究方法采取通过执行一项妇女合作至240两家在墨西哥城2022年9月期间,进行了随机地分配唯一的指望almenos地位,一年antigüedad在公司。强调的主要成果之间的通信方式行使行政司长被公开,这与特性,例如“重大”、“真实”、“同情”和“有用”,内部的交流手段被察觉这个沟通方式是电子邮件,都加在一起,也就是说,无论是风格的通信通道,它们与COVID-19大流行期间的组织信任呈正相关。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Análisis del estilo de comunicación de CEOs mexicanas en la confianza organizacional de los empleados durante la pandemia por COVID-19
Este estudio explora el estilo de comunicación de las directoras ejecutivas mexicanas, enfocado en la comunicación interna y en la confianza organizacional durante la pandemia por COVID-19, periodo en el que los líderes han tenido que persuadir a sus trabajadores de cambiar o adoptar nuevas conductas y formas de trabajo, poniendo a prueba la confianza. El presente estudio tiene por objetivo examinar el estilo de comunicación utilizado por las CEOs de compañías mexicanas para generar confianza entre sus colaboradores en un momento de cambio organizacional. Este trabajo no pretende ser comparativo, pues no se contrastan los estilos de comunicación entre los directivos masculinos y femeninos, ni se evalúa si derivado de su género se genera mayor o menor confianza organizacional. La metodología investigación sigue un enfoque cuantitativo a través de la aplicación de una encuesta a 240 colaboradores de dos empresas dirigidas por mujeres en la Ciudad de México durante el mes de septiembre del año 2022, la distribución se realizó de forma aleatoria con la única condición de contar con almenos, un año de antigüedad en la empresa. Entre los principales resultados se destaca que el estilo de comunicación que ejercieron las directoras ejecutivas fue el receptivo, el cual está relacionado con características como “sensible”, “sincera”, “compasiva” y “útil”, el medio de comunicación interno por el que fue percibido este estilo de comunicación fue el correo electrónico, y en conjunto ambos elementos, es decir, tanto el estilo como el canal de comunicación, estuvieron positivamente relacionados con la confianza organizacional durante la pandemia por COVID-19.
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