在香料、风味和归属感之间:了解消费者在地区美食中心卡鲁阿鲁博览会上的体验

Karina Marques, Susane Isabelle dos Santos, Adriana MARIA DE OLIVEIRA, Marianny JESSICA DE BRITO SILVA, Rodrigo CESAR TAVARES CAVALCANTI
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摘要

卡鲁阿鲁集市位于伯南布哥州阿格雷斯特地区,是集体文化习俗的发源地,加强了当地的商业关系和交流,成为该市经济和社会发展的旅游引擎,也被视为巴西的文化遗产。通过将其作为研究地点,本文旨在根据 Schmitt(2011 年)所描述的体验模块,了解地区美食消费的经验。研究方法采用解释现象学分析法(IPA),因此研究语料库由对卡鲁阿鲁博览会美食中心消费者的访谈文本组成。研究结果表明,在这种美食体验中出现了三个具有结构性的主题:地方风味、归属感和互动。通过对消费者在最重要体验中的行为进行有形关联,新出现的主题被描述为以体验式营销的感官、感觉、行动、思想和报告模块为基础的机制,从而产生了真实、典型、多样、多变和传统差异化的体验。这项研究在理论上做出了贡献,它使用 IPA 作为一种程序,对与美食文化相关的体验进行整体性和程序性解释,并根据体验模块,从被分析的消费者的角度提供体验地图,这也是一种创新。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Entre temperos, sabores e pertencimentos: compreendendo as experiências de consumo no polo gastronômico regional da feira de Caruaru
A feira de Caruaru, localizada no Agreste pernambucano, abriga práticas culturais coletivas e fortalece relações e trocas comerciais locais a ponto de ser um motor turístico de desenvolvimento econômico e social da cidade, sendo considerada também patrimônio cultural do Brasil. Ao utilizá-la como lócus de pesquisa, este artigo objetivou compreender as experiências do consumo gastronômico regional à luz dos módulos experienciais descritos por Schmitt (2011). Os procedimentos metodológicos foram conduzidos conforme Interpretative Phenomenological Analysis (IPA), de modo que o corpus do estudo foi formado por textos oriundos de entrevistas realizadas com consumidores do polo gastronômico da feira de Caruaru. Os resultados evidenciaram três temas emergentes e estruturantes nessa experiência gastronômica: sabor regional, pertencimento e interação. Ao tangibilizar correlações dos comportamentos dos consumidores encontrados nas experiências mais significativas, os temas emergentes foram descritos enquanto mecanismos pautados nos módulos de sentidos, sentimentos, ações, pensamentos e relatos do marketing experiencial, oferecendo em resultado uma vivência autêntica, típica, diversa, variada e tradicionalmente diferenciada. O estudo contribui teoricamente ao utilizar a IPA enquanto procedimento de interpretação holística e processual da experiência ligada à cultura gastronômica, bem como inova ao ofertar um mapa das experiências na visão do consumidor em análise a partir dos módulos experienciais.
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