确定、加权和评估企业绩效决定因素的方法工具。案例:哥斯达黎加瓜纳卡斯特

J. Loáiciga-Gutiérrez, J. Cabello-Eras
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摘要

本文以哥斯达黎加瓜纳卡斯特省为研究案例,旨在通过开发一种方法工具来权衡和评估企业绩效的决定因素,并为制定战略提供指导。研究采用了定量方法,通过对 468 家正规企业进行李克特式调查收集数据,并与 150 名专家一起使用德尔菲技术和 SPSS 统计软件进行分析。采用 PLS-SEM 结构方程模型来验证假设。结果确定了 4 个维度的 47 个因素:人力资本因素维度(FCh)、心理因素维度(FPsi)、内生因素维度(FEnd)和外生因素维度(FExo),这些因素通过层次分析法(AHP)加权,评估了具有正规性特征的企业的成功业绩,有助于哥斯达黎加公共政策的决策。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Herramienta metodológica para la identificación, ponderación y evaluación de factores determinantes en el desempeño de los emprendimientos empresariales. Caso: Guanacaste, Costa Rica
Este artículo se orienta en la identificación de los factores determinantes del desempeño de los emprendimientos empresariales considerando la provincia de Guanacaste como caso de estudio en Costa Rica mediante el desarrollo de una herramienta metodológica para ponderarlos y evaluarlos y que oriente la elaboración de estrategias. Se planteó un enfoque cuantitativo, con datos recopilados mediante encuestas tipo Likert en una muestra de 468 emprendimientos formales y el uso de la técnica Delphi a 150 expertos con análisis del Software SPSS Statistic. Se considera un modelo ecuaciones estructurales PLS-SEM para validar hipótesis. El resultado permitió la identificación de 47 factores agrupados en 4 dimensiones; dimensión de Factores Capital Humano (FCh), dimensión de Factores Psicológicos (FPsi), dimensión de Factores Endógenos (FEnd) y dimensión de Factores Exógenos (FExo) que evalúan el éxito del desempeño de los emprendimientos con características de formalidad, ponderados mediante el proceso jerárquico analítico (AHP) contribuyendo a la toma de decisiones de política pública costarricense.
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