Bilan à 2 ans de la mise en place d’une séance d’e-ETP sur les médicaments dans les rhumatismes inflammatoires chroniques

Contexte

Lors de la pandémie de la COVID-19, une séance d’e-ETP sur les traitements médicamenteux des rhumatismes inflammatoires chroniques (RIC) a été créée afin de maintenir l’offre éducative des patients.

Objectifs

L’objectif est de dresser un bilan à 2 ans de la création de la séance d’e-ETP sur les médicaments dans les RIC.

Méthode

La séance a été mise en place dans le service de rhumatologie par une psychologue et un pharmacien, après une phase pilote intégrant plusieurs professionnels de santé en mai 2021. L’outil utilisé est la visioconférence à l’aide du logiciel Zoom®. La durée de la séance est de 3 h et comprend 2 ateliers. Les objectifs pédagogiques du premier atelier étaient que le patient puisse s’exprimer sur ses représentations et craintes par rapport aux traitements ainsi que d’exprimer son point de vue sur ses médicaments aux soignants et à ses proches. L’outil pédagogique utilisé était des mises en situation avec participation orale et collective des patients. Le deuxième atelier avait pour objectifs de comprendre la différence entre traitement de fond et traitement symptomatique et de comprendre comment fonctionnent les traitements. Les outils utilisés étaient un brainstorming et un diaporama animé. La séance était animée par 2 intervenants avec systématiquement un pharmacien et un autre professionnel de santé (psychologue, rhumatologue, infirmière d’ETP).

Un questionnaire de satisfaction avec une échelle de Likert était envoyé aux patients après la séance.

Résultats

Entre juillet 2021 et septembre 2023, 6 séances ont été réalisées auprès de 20 patients (âge moyen = 45,6 ± 5,5 ans, types de RIC : 8 spondyloarthrites, 5 polyarthrites rhumatoïdes, 5 rhumatismes psoriasiques, 2 autres). Les patients habitaient soit en Île-de-France (n = 11), soit hors de l’Île-de-France (n = 9).

Sur 15 patients ayant rempli le questionnaire de satisfaction, 85 % étaient globalement satisfaits ou très satisfaits de ces ateliers. 92 % pensaient que cette séance permettait de compléter ou confirmer leurs connaissances ainsi que de mieux comprendre et gérer leurs traitements. 67 % des patients n’ont pas eu de difficultés avec l’outil informatique et 92 % ont trouvé que les outils digitaux utilisés lors de l’atelier étaient appropriés. Concernant la durée, 64 % l’ont trouvée appropriée, 14 % trop courte et 22 % trop longue. De plus 79 % des patients ont trouvé que cette séance a répondu à leurs attentes.

Discussion - Conclusion

L’e-ETP sur les RIC, adoptée durant la crise et maintenue par la suite, montre un impact positif et une grande satisfaction de la part des patients, soulignant son rôle essentiel dans l’ETP et pouvant être complémentaire à celle réalisée en présentielle. Elle permet notamment de rendre plus accessible l’ETP pour des patients géographiquement éloignés de l’hôpital.