Projet Réso’Dom : action collective de prévention au domicile

Le secteur de l’aide à domicile étant particulièrement touché par les accidents du travail et les maladies professionnelles, le Département prévention des risques professionnels et le service action sociale de la Carsat Nord-Est déploient le projet Réso’dom depuis 2019. Les objectifs du projet sont de prévenir les risques professionnels des aides à domicile tout en favorisant le maintien à domicile du bénéficiaire.

Un groupe de travail pluridisciplinaire a été mis en place sur le territoire de la Meuse avec le Conseil départemental, la structure évaluatrice aptitude et les structures d’aide à domicile. Les différents participants ont fait un constat partagé sur des conditions de travail complexes au domicile, entraînant notamment des troubles musculosquelettiques, des chutes, un taux d’absentéisme important et des difficultés de recrutement, pouvant entraîner une rupture de service sur la prise en charge des bénéficiaires.

Les acteurs au domicile sont multiples : le bénéficiaire et sa famille, les évaluateurs des besoins, les aides à domicile et leur encadrement, les financeurs des prestations… Le projet Réso’dom a donc pour objectif d’améliorer la chaîne de communication entre les différents acteurs.

Plusieurs actions et outils ont été élaborés par le groupe de travail :

– les évaluateurs d’aptitude et le Conseil départemental de la Meuse sont formés à la prévention des risques professionnels parle Département prévention des risques professionnels de la Carsat Nord-Est. Ainsi, ils peuvent réaliser un premier repérage des risques professionnels au domicile. Sur la base d’une brochure remise au bénéficiaire lors de l’évaluation des besoins, ils le sensibilisent, ainsi que sa famille, au fait que son domicile devient le lieu de travail d’une aide à domicile et que des adaptations sont parfois nécessaires ;

– l’action sociale Carsat a déployé l’outil Offre de Service Coordonnées pour l’Accompagnement de ma Retraite (OSCAR) permettant aux services d’aides à domicile un accès à l’évaluation des besoins réalisée par les évaluateurs, aux préconisations techniques et au premier repérage des risques ;

– les structures d’aides à domicile diffusent un support de communication vers leurs salariés et leurs bénéficiaires sur des messages clés communs (respect mutuel, adaptation de l’environnement, mise à disposition du matériel d’entretien…). Elles ont réalisé des autodiagnostics pour évaluer leur niveau de prise en compte de la prévention des risques professionnels afin d’identifier des axes de travail dans leur structure.

L’expérimentation dans la Meuse donne lieu à un déploiement progressif dans d’autres départements de la circonscription de la Carsat Nord-Est en fonction des opportunités territoriales.