协商在线评论中的人工智能和相关媒体技能

Laura Sūna, Dagmar Hoffmann
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摘要

本文分析了人工智能(AI)和相关媒体技能是如何在网络评论栏中被用户协商的。实证研究的重点是在新闻门户网站上撰写的在线评论或在 Instagram、YouTube 和 Facebook 等平台上发布的有关人工智能的帖子。通过描述对人工智能的理解,本研究展示了在围绕技术评估的争论中如何使用人工智能叙事。这包括关于人工智能和人工智能相关能力的观点,最后但并非最不重要的是,说明了评论者认为人工智能相关能力对其自身生活方式和日常生活以及对整个社会的重要程度。我们确定了技术乐观主义和乌托邦式的技术悲观主义叙事,如科幻小说中的叙事。这两种叙事被认为是评论者了解人工智能的重要参考,也是他们对这种跨领域技术的看法的特征。在称职公民的自我形象和不称职公民的夸张外部形象的背景下,人们对社会提出了各种能力要求。自称有能力的用户要求获得有关人工智能技术的全面知识、批判性-反思性评估、数据和信息能力以及情感-社交媒体能力。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Verhandlungen von Künstlicher Intelligenz und zugehörigen Medienkompetenzen in Online-Kommentaren
Der Beitrag analysiert, wie Künstliche Intelligenz (KI) und die zugehörigen Medienkompetenzen in Online-Kommentarspalten von Nutzer:innen verhandelt werden. Im Zentrum der empirischen Untersuchung stehen Online-Kommentare, die auf Nachrichtenportalen bzw. zu Beiträgen über KI auf Plattformen wie Instagram, YouTube sowie Facebook verfasst wurden und einen Teil des öffentlichen Diskurses über KI sichtbar machen können. Durch die Beschreibung der Verständigung über KI zeigt die vorliegende Studie auf, wie KI-Narrative in der Argumentation um Technikfolgenabschätzung aufgegriffen werden. Das schliesst Vorstellungen über KI und KI-bezogene Kompetenzen ein und veranschaulicht nicht zuletzt, inwieweit KI-bezogene Kompetenzen von den Kommentator:innen sowohl für ihre eigene Lebensführung und Alltagsbewältigung als auch für die Gesellschaft allgemein als bedeutsam erachtet werden. Identifiziert werden technikoptimistische und dystopische, technikpessimistische Narrative, wie man sie mitunter aus Science-Fiction kennt. Beide Narrative gelten als essenzielle Referenz für das Wissen der Kommentierenden über KI, zudem prägen sie deren Meinung zu dieser Querschnitttechnologie. Vor dem Hintergrund des Selbstbildes eines kompetenten Bürgers/einer kompetenten Bürgerin und des überspitzten Fremdbildes von wenig kompetenten Mitbürger:innen werden diverse Kompetenzanforderungen an die Gesellschaft reklamiert. Die sich als kompetent ausgebenden Nutzer:innen fordern die Aneignung umfassenden Wissens über KI-Technologien, eine kritisch-reflexive Bewertungs-, Daten- und Informationskompetenz sowie eine affektiv-soziale Medienkompetenz.
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