培养酒店服务技术学士学位学生情商的包容性方法策略。

Libia Ayón-Villafuerte
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摘要

这项研究以情商发展为导向,通过建构主义教学实践、包容性方法策略、创造有助于学生全面发展的经验、与家长、多专业团体和当局的团队合作,逐步将这一技能纳入学术活动中,这是不可或缺的。为此,我们的目标是在教学过程中实施包容性方法策略,以促进特殊教育单位酒店服务专业技术学士学位学生的情商发展,以此作为对有特殊教育需求(SEN)的人进行教育的工具。在研究方法上,采用了定性-定量研究方法,首先在搜索相关研究的基础上对科学文献进行了系统回顾,随后对其进行了分析。在数据收集方面,使用了访谈和调查技术,结果表明,教师必须具备情商技能,知道如何处理冲突,帮助管理冲突,能够选择正确的词语和适当的手势,理解感情的含义,同时铭记全纳教学方法策略促进了媒体能力,使技能、能力和性向得到发展,如:师生之间的社交、团队合作和分享,增加了教育共同体的感觉。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
Estrategia Metodológica Inclusiva para Desarrollar la Inteligencia Emocional en Estudiantes del Bachillerato Técnico Servicios Hoteleros
La investigación está orientada al desarrollo de la inteligencia emocional, siendo indispensable incorporar progresivamente esta habilidad en las actividades académicas; mediante la práctica docente constructivista, estrategias metodológicas inclusivas, generación de experiencias que aporten al desarrollo integral del estudiante trabajo en equipo con los padres de familia, grupo multiprofesional y autoridades que conlleven a un  aprendizaje significativo. Por tal razón se planteó como objetivo implementar una estrategia metodológica inclusiva en el proceso de enseñanza-aprendizaje para contribuir al desarrollo de la inteligencia emocional de los estudiantes del Bachillerato Técnico Servicios Hoteleros de la Unidad de Educación Especializada, como una herramienta de educación de personas con necesidades educativas especiales (NEE). En lo referente a la metodología, se utilizó la investigación de tipo cuali-cuantitativo, partiendo de una revisión sistemática de la literatura científica basada en la búsqueda de estudios sobre el tema y su posterior análisis. Para la recolección de datos, se utilizaron las  técnicas de la entrevista y la encuesta, cuyo resultados  se obtuvo  que los docentes deben poseer habilidades de inteligencia emocional, saber manejar conflictos, ayudar a gestionarlos, ser capaz de elegir la palabra correcta y el gesto apropiado, para comprender el significado de un sentimiento, teniendo presente que las estrategias metodológicas inclusivas fomentan competencias mediáticas, que permiten el desarrollo de habilidades, destrezas y aptitudes tales como: la socialización, el trabajo en equipo y el compartir entre estudiantes y docentes, aumentando el sentimiento de comunidad educativa. 
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