{"title":"东登巴萨第一巴士总站在线咨询服务使用准备情况概述","authors":"Ni Kadek Sudastri, Pande Putu Januraga","doi":"10.24843/ach.2023.v10.i02.p06","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"ABSTRACT The telemedicine failure rate is 70%, where the main factor is the unpreparedness of the service provider. The JKN Mobile Application Doctor Consultation feature has great benefits and opportunities for future development. Even so, research related to the readiness to use this feature in Denpasar City, especially Puskesmas 1 Denpasar Timur has never been carried out. This study uses a qualitative case study design with in-depth interview data collection methods with 9 informants. Data analysis techniques consist of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The data validation techniques used are source triangulation, peer debriefing, member checking, and literature study. This study uses the TOE Framework theory, showing that Puskesmas 1 Denpasar Timur is quite ready in terms of organization and environment, however, it is not ready in terms of technology. In addition, there are various online consultation services available at Puskesmas 1 Denpasar Timur with different target communities. However, this service does not use the Doctor Consultation Feature. Overall, Puskesmas 1 Denpasar Timur is ready to use the Doctor Consultation Feature as an online consultation service. Keywords: Readiness, Doctor Consultation Features, Online Consultation, Primary Health Care ABSTRAK Tingkat kegagalan telemedicine sebesar 70% dimana faktor utamanya adalah kurang siapnya penyedia layanan. Fitur Konsultasi Dokter Aplikasi Mobile JKN memiliki manfaat dan peluang besar untuk berkembang kedepannya. Meskipun begitu, penelitian terkait kesiapan penggunaan fitur ini pada FKTP Kota Denpasar khususnya Puskesmas 1 Denpasar Timur belum pernah dilakukan. Penelitian ini menggunakan desain kualitatif case study dengan metode pengambilan data wawancara mendalam dengan 9 informan. Teknik analisa data terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik validasi data yang digunakan adalah triangulasi sumber, peer debriefing, member checking, dan study literature. Penelitian ini berpedoman pada teori TOE Framework menunjukkan Puskesmas 1 Denpasar Timur cukup siap dari sisi organization dan environment namun, kurang siap dari sisi technology. Disamping itu, telah terdapat berbagai layanan konsultasi online yang ada di Puskesmas 1 Denpasar Timur dengan sasaran masyarakat yang berbeda-beda. Namun, layanan tersebut tidak menggunakan Fitur Konsultasi Dokter. Secara keseluruhan Puskesmas 1 Denpasar Timur siap menggunakan Fitur Konsultasi Dokter sebagai layanan konsultasi online. Keywords: Kesiapan, Fitur Kosultasi Dokter, Konsultasi Online, Puskesmas","PeriodicalId":158666,"journal":{"name":"ARCHIVE OF COMMUNITY HEALTH","volume":"19 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-08-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"GAMBARAN KESIAPAN PENGGUNAAN LAYANAN KONSULTASI ONLINE DI PUSKESMAS 1 DENPASAR TIMUR\",\"authors\":\"Ni Kadek Sudastri, Pande Putu Januraga\",\"doi\":\"10.24843/ach.2023.v10.i02.p06\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"ABSTRACT The telemedicine failure rate is 70%, where the main factor is the unpreparedness of the service provider. The JKN Mobile Application Doctor Consultation feature has great benefits and opportunities for future development. Even so, research related to the readiness to use this feature in Denpasar City, especially Puskesmas 1 Denpasar Timur has never been carried out. This study uses a qualitative case study design with in-depth interview data collection methods with 9 informants. Data analysis techniques consist of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The data validation techniques used are source triangulation, peer debriefing, member checking, and literature study. This study uses the TOE Framework theory, showing that Puskesmas 1 Denpasar Timur is quite ready in terms of organization and environment, however, it is not ready in terms of technology. In addition, there are various online consultation services available at Puskesmas 1 Denpasar Timur with different target communities. However, this service does not use the Doctor Consultation Feature. Overall, Puskesmas 1 Denpasar Timur is ready to use the Doctor Consultation Feature as an online consultation service. Keywords: Readiness, Doctor Consultation Features, Online Consultation, Primary Health Care ABSTRAK Tingkat kegagalan telemedicine sebesar 70% dimana faktor utamanya adalah kurang siapnya penyedia layanan. Fitur Konsultasi Dokter Aplikasi Mobile JKN memiliki manfaat dan peluang besar untuk berkembang kedepannya. Meskipun begitu, penelitian terkait kesiapan penggunaan fitur ini pada FKTP Kota Denpasar khususnya Puskesmas 1 Denpasar Timur belum pernah dilakukan. Penelitian ini menggunakan desain kualitatif case study dengan metode pengambilan data wawancara mendalam dengan 9 informan. Teknik analisa data terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik validasi data yang digunakan adalah triangulasi sumber, peer debriefing, member checking, dan study literature. Penelitian ini berpedoman pada teori TOE Framework menunjukkan Puskesmas 1 Denpasar Timur cukup siap dari sisi organization dan environment namun, kurang siap dari sisi technology. Disamping itu, telah terdapat berbagai layanan konsultasi online yang ada di Puskesmas 1 Denpasar Timur dengan sasaran masyarakat yang berbeda-beda. Namun, layanan tersebut tidak menggunakan Fitur Konsultasi Dokter. Secara keseluruhan Puskesmas 1 Denpasar Timur siap menggunakan Fitur Konsultasi Dokter sebagai layanan konsultasi online. Keywords: Kesiapan, Fitur Kosultasi Dokter, Konsultasi Online, Puskesmas\",\"PeriodicalId\":158666,\"journal\":{\"name\":\"ARCHIVE OF COMMUNITY HEALTH\",\"volume\":\"19 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-08-01\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"ARCHIVE OF COMMUNITY HEALTH\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.24843/ach.2023.v10.i02.p06\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"ARCHIVE OF COMMUNITY HEALTH","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.24843/ach.2023.v10.i02.p06","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
摘要
摘要 远程医疗的失败率高达 70%，其中主要因素是服务提供商没有做好准备。JKN 移动应用程序的医生咨询功能具有巨大的优势和未来发展机会。尽管如此，有关登巴萨市，尤其是东登巴萨第一乡使用该功能的准备情况的研究却从未开展过。本研究采用定性案例研究设计，对 9 名信息提供者进行了深入访谈数据收集。数据分析技术包括数据还原、数据展示和得出结论。使用的数据验证技术包括来源三角测量、同行汇报、成员检查和文献研究。本研究采用 TOE 框架理论，表明东登巴萨省第一警察局在组织和环境方面已准备就绪，但在技术方面尚未准备就绪。此外，东登巴萨第一警察局还为不同的目标社区提供了各种在线咨询服务。然而，该服务并未使用医生咨询功能。总体而言，东登巴萨第一医院已准备好使用医生咨询功能作为在线咨询服务。 关键词准备就绪，医生咨询功能，在线咨询，初级卫生保健 ABSTRACT 远程医疗的失败率为 70%，其中主要因素是服务提供商缺乏准备就绪。剑网手机应用的医生会诊功能具有巨大的优势和未来发展的机遇。然而，有关登巴萨市（尤其是东登巴萨第一乡）的初级医疗保健机构是否愿意使用该功能的研究尚未开展。本研究采用定性案例研究设计，数据收集方法是对 9 名信息提供者进行深入访谈。数据分析技术包括数据还原、数据展示和结论得出。使用的数据验证技术包括来源三角测量、同行汇报、成员检查和文献研究。本研究以 TOE 框架理论为指导，该理论表明东登巴萨省第一警察局在组织和环境方面已准备就绪，但在技术方面准备不足。此外，东登巴萨省第一警察局还针对不同的社区目标提供了各种在线咨询服务。然而，这些服务并未使用医生咨询功能。总体而言，东登巴萨第一医院已准备好使用医生咨询功能作为在线咨询服务。 关键词 准备就绪、医生咨询功能、在线咨询、公共卫生中心
GAMBARAN KESIAPAN PENGGUNAAN LAYANAN KONSULTASI ONLINE DI PUSKESMAS 1 DENPASAR TIMUR
ABSTRACT The telemedicine failure rate is 70%, where the main factor is the unpreparedness of the service provider. The JKN Mobile Application Doctor Consultation feature has great benefits and opportunities for future development. Even so, research related to the readiness to use this feature in Denpasar City, especially Puskesmas 1 Denpasar Timur has never been carried out. This study uses a qualitative case study design with in-depth interview data collection methods with 9 informants. Data analysis techniques consist of data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The data validation techniques used are source triangulation, peer debriefing, member checking, and literature study. This study uses the TOE Framework theory, showing that Puskesmas 1 Denpasar Timur is quite ready in terms of organization and environment, however, it is not ready in terms of technology. In addition, there are various online consultation services available at Puskesmas 1 Denpasar Timur with different target communities. However, this service does not use the Doctor Consultation Feature. Overall, Puskesmas 1 Denpasar Timur is ready to use the Doctor Consultation Feature as an online consultation service. Keywords: Readiness, Doctor Consultation Features, Online Consultation, Primary Health Care ABSTRAK Tingkat kegagalan telemedicine sebesar 70% dimana faktor utamanya adalah kurang siapnya penyedia layanan. Fitur Konsultasi Dokter Aplikasi Mobile JKN memiliki manfaat dan peluang besar untuk berkembang kedepannya. Meskipun begitu, penelitian terkait kesiapan penggunaan fitur ini pada FKTP Kota Denpasar khususnya Puskesmas 1 Denpasar Timur belum pernah dilakukan. Penelitian ini menggunakan desain kualitatif case study dengan metode pengambilan data wawancara mendalam dengan 9 informan. Teknik analisa data terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Teknik validasi data yang digunakan adalah triangulasi sumber, peer debriefing, member checking, dan study literature. Penelitian ini berpedoman pada teori TOE Framework menunjukkan Puskesmas 1 Denpasar Timur cukup siap dari sisi organization dan environment namun, kurang siap dari sisi technology. Disamping itu, telah terdapat berbagai layanan konsultasi online yang ada di Puskesmas 1 Denpasar Timur dengan sasaran masyarakat yang berbeda-beda. Namun, layanan tersebut tidak menggunakan Fitur Konsultasi Dokter. Secara keseluruhan Puskesmas 1 Denpasar Timur siap menggunakan Fitur Konsultasi Dokter sebagai layanan konsultasi online. Keywords: Kesiapan, Fitur Kosultasi Dokter, Konsultasi Online, Puskesmas
求助内容：
应助结果提醒方式：
京公网安备 11010802042870号
