以满意度为中介变量,产品趋势、商店氛围和口碑对再次购买决策的影响

Muhamad Ardabilly Annaufal, Sugeng Lubar Prastowo, Hidayat Syah
{"title":"以满意度为中介变量,产品趋势、商店氛围和口碑对再次购买决策的影响","authors":"Muhamad Ardabilly Annaufal, Sugeng Lubar Prastowo, Hidayat Syah","doi":"10.23960/jbm.v19i3.1879","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Penelitian ini menggunakan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi untuk menunjukkan bagaimana tren produk, suasana toko, dan kata-kata mempengaruhi keputusan pembelian. 125 peserta berpartisipasi dalam penelitian, yang dilakukan di Uniqlo Supermall Karawaci Tangerang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode accidental sampling. Analisis data menggunakan teknik statistik deskriptif dan statistik inferensial dengan alat analisis structural equation modeling partial least square (SEM-PLS) menggunakan program SMART PLS 3.0. Kata Kunci: Tren Produk, Store atmosphere, Word of Mouth, Kepuasan","PeriodicalId":32564,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis dan Manajemen","volume":"35 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-09-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"PENGARUH TREN PRODUK, STORE ATMOSPHERE, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI\",\"authors\":\"Muhamad Ardabilly Annaufal, Sugeng Lubar Prastowo, Hidayat Syah\",\"doi\":\"10.23960/jbm.v19i3.1879\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Penelitian ini menggunakan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi untuk menunjukkan bagaimana tren produk, suasana toko, dan kata-kata mempengaruhi keputusan pembelian. 125 peserta berpartisipasi dalam penelitian, yang dilakukan di Uniqlo Supermall Karawaci Tangerang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode accidental sampling. Analisis data menggunakan teknik statistik deskriptif dan statistik inferensial dengan alat analisis structural equation modeling partial least square (SEM-PLS) menggunakan program SMART PLS 3.0. Kata Kunci: Tren Produk, Store atmosphere, Word of Mouth, Kepuasan\",\"PeriodicalId\":32564,\"journal\":{\"name\":\"Jurnal Bisnis dan Manajemen\",\"volume\":\"35 1\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-09-28\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Jurnal Bisnis dan Manajemen\",\"FirstCategoryId\":\"1085\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.23960/jbm.v19i3.1879\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Jurnal Bisnis dan Manajemen","FirstCategoryId":"1085","ListUrlMain":"https://doi.org/10.23960/jbm.v19i3.1879","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0

摘要

本研究以顾客满意度为中介变量,说明产品趋势、店铺氛围和言语如何影响购买决策。125 名参与者参加了在丹吉尔优衣库卡拉瓦西超级商场进行的研究。采用的方法是定量抽样,抽样技术采用非概率抽样和意外抽样方法。数据分析采用描述性统计技术和推论性统计技术,并使用 SMART PLS 3.0 程序的结构方程模型偏最小二乘法(SEM-PLS)分析工具。 关键词产品趋势、商店氛围、口碑、满意度
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
PENGARUH TREN PRODUK, STORE ATMOSPHERE, DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ULANG DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI
Penelitian ini menggunakan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi untuk menunjukkan bagaimana tren produk, suasana toko, dan kata-kata mempengaruhi keputusan pembelian. 125 peserta berpartisipasi dalam penelitian, yang dilakukan di Uniqlo Supermall Karawaci Tangerang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode accidental sampling. Analisis data menggunakan teknik statistik deskriptif dan statistik inferensial dengan alat analisis structural equation modeling partial least square (SEM-PLS) menggunakan program SMART PLS 3.0. Kata Kunci: Tren Produk, Store atmosphere, Word of Mouth, Kepuasan
求助全文
通过发布文献求助,成功后即可免费获取论文全文。 去求助
来源期刊
自引率
0.00%
发文量
7
审稿时长
12 weeks
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
确定
请完成安全验证×
copy
已复制链接
快去分享给好友吧!
我知道了
右上角分享
点击右上角分享
0
联系我们:info@booksci.cn Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。 Copyright © 2023 布克学术 All rights reserved.
京ICP备2023020795号-1
ghs 京公网安备 11010802042870号
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:604180095
Book学术官方微信