{"title":"南丹吉尔市图书馆 DPKD 图书馆形象质量之间的关系","authors":"Dharuri Bakhtiar, Dharendi Bakhtiar","doi":"10.33701/ijolib.v4i2.3596","DOIUrl":null,"url":null,"abstract":"Abstract \n \n \n \n \n Background/Problem Statement: This study aims to determine the relationship between the quality of library services and the image of the South Tangerang City DPKD Library in an effort to improve the services available in the library. Objectives: This study aims to determine the relationship of librarian performance in service, the relationship of information quality and information access, the relationship of library facilities and the quality of library services with the image of the library at the South Tangerang City DPKD Library. Method: This study used a quantitative approach with Pearson product moment correlation analysis. Result: The first hypothesis test conducted in this study shows that the affect of service dimension is significantly related to the library image, the resulting correlation coefficient of 0.542 is in the medium category. Furthermore, the results of the second hypothesis test show a significant relationship between the information control dimension and the library image, the correlation coefficient of 0.684 is in the medium category. The third hypothesis test results show a significant relationship between the library as place dimension and the library image, the correlation coefficient of 0.685 is in the medium high category. Conclusion: From some of the shortcomings of the description above, the author concludes that the quality of DPKD Library services is running quite effectively. \n \n \n \n \n \n Keywords: Library service quality; Library image; Public Library \n \n \n \n \n Abstrak \n \n \n \n \nLatar Belakang/Permasalahan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas layanan perpustakaan dengan citra Perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan dalam upaya peningkatan layanan yang tersedia di perpustakaan. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kinerja pustakawan dalam pelayanan, hubungan kualitas informasi dan akses informasi, hubungan sarana perpustakaan dan kualitas layanan perpustakaan dengan citra perpustakaan di Perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis korelasi Pearson product moment. Hasil: Uji hipotesis yang pertama dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dimensi affect of service berhubungan signifikan dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi yang di hasilkan sebesar 0,542 berada dalam kategori sedang. Selanjutnya, hasil uji hipotesis kedua menunjukkan hubungan yang signifikan antara dimensi information control dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi sebesar 0,684 berada dalam kategori sedang. Hasil uji hipotesis ketiga menunjukkan hubungan yang signifikan antara dimensi library as place dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi sebesar 0,685 berada dalam kategori tinggi sedang. Kesimpulan: Dari beberapa kekurangan uraian diatas, penulis menyimpulkan bahwa kualitas layanan Perpustakaan DPKD berjalan cukup efektif. \n \n \n \n \nKata kunci: Kualitas layanan perpustakaan; Citra perpustakaan; Perpustakaan umum \n \n \n \n","PeriodicalId":474477,"journal":{"name":"Indonesian Journal of Librarianship","volume":"45 20","pages":""},"PeriodicalIF":0.0000,"publicationDate":"2023-12-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":"0","resultStr":"{\"title\":\"The Relationship Between the Quality of Library Image at DPKD of South Tangerang City Library\",\"authors\":\"Dharuri Bakhtiar, Dharendi Bakhtiar\",\"doi\":\"10.33701/ijolib.v4i2.3596\",\"DOIUrl\":null,\"url\":null,\"abstract\":\"Abstract \\n \\n \\n \\n \\n Background/Problem Statement: This study aims to determine the relationship between the quality of library services and the image of the South Tangerang City DPKD Library in an effort to improve the services available in the library. Objectives: This study aims to determine the relationship of librarian performance in service, the relationship of information quality and information access, the relationship of library facilities and the quality of library services with the image of the library at the South Tangerang City DPKD Library. Method: This study used a quantitative approach with Pearson product moment correlation analysis. Result: The first hypothesis test conducted in this study shows that the affect of service dimension is significantly related to the library image, the resulting correlation coefficient of 0.542 is in the medium category. Furthermore, the results of the second hypothesis test show a significant relationship between the information control dimension and the library image, the correlation coefficient of 0.684 is in the medium category. The third hypothesis test results show a significant relationship between the library as place dimension and the library image, the correlation coefficient of 0.685 is in the medium high category. Conclusion: From some of the shortcomings of the description above, the author concludes that the quality of DPKD Library services is running quite effectively. \\n \\n \\n \\n \\n \\n Keywords: Library service quality; Library image; Public Library \\n \\n \\n \\n \\n Abstrak \\n \\n \\n \\n \\nLatar Belakang/Permasalahan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas layanan perpustakaan dengan citra Perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan dalam upaya peningkatan layanan yang tersedia di perpustakaan. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kinerja pustakawan dalam pelayanan, hubungan kualitas informasi dan akses informasi, hubungan sarana perpustakaan dan kualitas layanan perpustakaan dengan citra perpustakaan di Perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis korelasi Pearson product moment. Hasil: Uji hipotesis yang pertama dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dimensi affect of service berhubungan signifikan dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi yang di hasilkan sebesar 0,542 berada dalam kategori sedang. Selanjutnya, hasil uji hipotesis kedua menunjukkan hubungan yang signifikan antara dimensi information control dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi sebesar 0,684 berada dalam kategori sedang. Hasil uji hipotesis ketiga menunjukkan hubungan yang signifikan antara dimensi library as place dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi sebesar 0,685 berada dalam kategori tinggi sedang. Kesimpulan: Dari beberapa kekurangan uraian diatas, penulis menyimpulkan bahwa kualitas layanan Perpustakaan DPKD berjalan cukup efektif. \\n \\n \\n \\n \\nKata kunci: Kualitas layanan perpustakaan; Citra perpustakaan; Perpustakaan umum \\n \\n \\n \\n\",\"PeriodicalId\":474477,\"journal\":{\"name\":\"Indonesian Journal of Librarianship\",\"volume\":\"45 20\",\"pages\":\"\"},\"PeriodicalIF\":0.0000,\"publicationDate\":\"2023-12-04\",\"publicationTypes\":\"Journal Article\",\"fieldsOfStudy\":null,\"isOpenAccess\":false,\"openAccessPdf\":\"\",\"citationCount\":\"0\",\"resultStr\":null,\"platform\":\"Semanticscholar\",\"paperid\":null,\"PeriodicalName\":\"Indonesian Journal of Librarianship\",\"FirstCategoryId\":\"0\",\"ListUrlMain\":\"https://doi.org/10.33701/ijolib.v4i2.3596\",\"RegionNum\":0,\"RegionCategory\":null,\"ArticlePicture\":[],\"TitleCN\":null,\"AbstractTextCN\":null,\"PMCID\":null,\"EPubDate\":\"\",\"PubModel\":\"\",\"JCR\":\"\",\"JCRName\":\"\",\"Score\":null,\"Total\":0}","platform":"Semanticscholar","paperid":null,"PeriodicalName":"Indonesian Journal of Librarianship","FirstCategoryId":"0","ListUrlMain":"https://doi.org/10.33701/ijolib.v4i2.3596","RegionNum":0,"RegionCategory":null,"ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":null,"EPubDate":"","PubModel":"","JCR":"","JCRName":"","Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
摘要
摘要背景/问题陈述:本研究旨在确定图书馆服务质量与坦格朗南市DPKD图书馆形象之间的关系，以提高图书馆的服务水平。摘要目的:本研究旨在探讨坦格朗南市DPKD图书馆馆员服务绩效、信息质量与信息获取的关系、图书馆设施与图书馆服务质量与图书馆形象的关系。方法:本研究采用Pearson积矩相关分析的定量方法。结果:本研究进行的第一个假设检验表明，服务维度的影响与图书馆形象显著相关，相关系数为0.542，处于中等水平。此外，第二次假设检验结果显示，信息控制维度与图书馆形象之间存在显著的相关关系，相关系数为0.684，处于中等水平。第三个假设检验结果表明，图书馆场所维度与图书馆形象之间存在显著的相关关系，相关系数为0.685，处于中高水平。结论:从上述描述的一些不足之处，作者得出结论，DPKD图书馆的服务质量运行得相当有效。关键词:图书馆服务质量;图书馆形象;公共图书馆摘要:Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas layanan perpustakaan dengan citra perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan dalam upaya peningkatan layanan yang tersedia di perpustakaan。Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kinerja pustakawan dalam pelayanan, hubungan kualitas informasi dan akses informasi, hubungan sarana perpustakaan dan kualitas layanan perpustakaan dengan citra perpustakaan di perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan。方法:Penelitian、mongunakan、pendekatan、定量登根分析、Pearson积矩。研究结果:Uji hipotesis yang pertama dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa维度对服务berhubungan的影响显著;dengan和citra perpustakan; koefisien korelasi yang di hasilkan sebesar; 542 berada dalam kategori seang。[3]刘建军，刘建军，刘建军，杨建军，刘建军，等。空间信息控制的研究进展与研究进展，刘建军，等。Hasil uji hipotesis ketiga menunjukkan hubungan yang重要的antara维度库为place dengan citra perpustakaan, koefisien korelassebesar,685 berada dalam kategori tinggi sedang。翻译为:Dari beberapa kekurangan uraian数据，penulis menypulkkan bahwa kualitas layanan Perpustakaan DPKD berjalan cuup efektif。Kata kunci: Kualitas layanan perpustakaan;Citra perpustakaan;Perpustakaan umum
The Relationship Between the Quality of Library Image at DPKD of South Tangerang City Library
Abstract
Background/Problem Statement: This study aims to determine the relationship between the quality of library services and the image of the South Tangerang City DPKD Library in an effort to improve the services available in the library. Objectives: This study aims to determine the relationship of librarian performance in service, the relationship of information quality and information access, the relationship of library facilities and the quality of library services with the image of the library at the South Tangerang City DPKD Library. Method: This study used a quantitative approach with Pearson product moment correlation analysis. Result: The first hypothesis test conducted in this study shows that the affect of service dimension is significantly related to the library image, the resulting correlation coefficient of 0.542 is in the medium category. Furthermore, the results of the second hypothesis test show a significant relationship between the information control dimension and the library image, the correlation coefficient of 0.684 is in the medium category. The third hypothesis test results show a significant relationship between the library as place dimension and the library image, the correlation coefficient of 0.685 is in the medium high category. Conclusion: From some of the shortcomings of the description above, the author concludes that the quality of DPKD Library services is running quite effectively.
Keywords: Library service quality; Library image; Public Library
Abstrak
Latar Belakang/Permasalahan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas layanan perpustakaan dengan citra Perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan dalam upaya peningkatan layanan yang tersedia di perpustakaan. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kinerja pustakawan dalam pelayanan, hubungan kualitas informasi dan akses informasi, hubungan sarana perpustakaan dan kualitas layanan perpustakaan dengan citra perpustakaan di Perpustakaan DPKD Kota Tangerang Selatan. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis korelasi Pearson product moment. Hasil: Uji hipotesis yang pertama dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa dimensi affect of service berhubungan signifikan dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi yang di hasilkan sebesar 0,542 berada dalam kategori sedang. Selanjutnya, hasil uji hipotesis kedua menunjukkan hubungan yang signifikan antara dimensi information control dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi sebesar 0,684 berada dalam kategori sedang. Hasil uji hipotesis ketiga menunjukkan hubungan yang signifikan antara dimensi library as place dengan citra perpustakaan, koefisien korelasi sebesar 0,685 berada dalam kategori tinggi sedang. Kesimpulan: Dari beberapa kekurangan uraian diatas, penulis menyimpulkan bahwa kualitas layanan Perpustakaan DPKD berjalan cukup efektif.
Kata kunci: Kualitas layanan perpustakaan; Citra perpustakaan; Perpustakaan umum
求助内容：
应助结果提醒方式：
京公网安备 11010802042870号
