عنوان واقع الثقة التنظيمية في الكليات الحكومية بمحافظات غزة من وجهة نظر العاملين فيها

هدفت الدراسة التعرف إلى واقع الثقة التنظيمية في الكليات الحكومية بمحافظات غزة من وجهة نظر العاملين فيها، وقد استخدمت الدراسة المنهج الوصفي-المسحي الشامل، وبالرجوع للأدبيات السابقة، تم تصميم استبانة تكونت من (28) فقرة موزعة على (3) مجالات، هي: (الثقة في الرئيس المباشر، الثقة بين الأتباع، الثقة في إدارة الكلية)، وبعد التأكد من صدقها وثباتها، تم تطبيقها على عينة مكونة من (483) فرداً. وقد أظهرت النتائج أن الدرجة الكلية لمستوى الثقة التنظيمية في الكليات الحكومية بمحافظات غزة؛ كان وزنها النسبي (72.04%) حيث جاءت بدرجة كبيرة، وقد جاء مجال الثقة في الرئيس المباشر في المرتبة الأولى وبدرجة كبيرة وحصل على وزن نسبي (72.5%)، يليه في المرتبة الثانية مجال الثقة في إدارة الكلية حيث جاء بدرجة كبيرة وبوزن نسبي (71.92)، وأخيراً جاء مجال الثقة بين الأتباع بدرجة كبيرة وبوزن نسبي (71.7%)، وأظهرت النتائج أيضاً عدم وجود فروق بالنسبة لمتوسطات الاستجابات تعزى لمتغيرات "الجنس، والكلية"، بينما وجدت فروق لمتوسطات الاستجابات تعزى إلى متغير " المؤهل العلمي"، وكان اتجاه الفروق لصالح أصحاب المؤهل "دراسات عليا"، كما وجدت فروق لمتوسطات الاستجابات تعزى إلى متغير " سنوات الخدمة"، حيث كان اتجاه الفروق لصالح الفئة من أصحاب سنوات الخدمة "أكثر من 10 سنوات"، وقد أوصى الباحث بعقد ورش عمل بالكليات وبمشاركة المديرين والأكاديميين وكافة العاملين لمناقشة القضايا التي تتعلق برفع درجة الثقة بين كافة العاملين، وزيادة الاتصال والتواصل بين الإدارة العليا والعاملين من خلال توفير البيانات والمعلومات والمشاركة في اتخاذ القرار، وتفعيل منظومة القيم الخاصة بالصدق والعدالة والشفافية والموضوعية، والمشاركة من قبل الإدارة العليا في المناسبات الخاصة بالعاملين والفعاليات المجتمعية.