KINERJA PETUGAS DALAM PENYEDIAAN BERKAS REKAM MEDIS RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT TK.II dr.SOEPRAOEN MALANG

Abstrak   Pendahuluan: Prosedur Pelaksanaan Standar penyediaan dokumen rekam medis pelayanan rawat jalan adalah 10 menit. Berdasarkan survey awal menggunakan sampel sebanyak 230 berkas rekam medis rawat jalan, menunjukkan bahwa dalam penyediaan berkas rekam medis rawat jalan rata-rata 20–30 menit, tidak sesuai dengan standart. Tujuan dalam penelitian ini adalah mengetahui faktor yang berhubungan dengan kinerja petugas dalam penyediaan berkas rekam medis rawat jalan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif analitik design penelitian yang digunakan cross sectional study. Populasi dalam penelitian ini adalah yaitu petugas admission dan perekam medis yang berjumlah 61 orang. Menggunakan analisa bivariat tabel silang (contingency) antara variabel bebas dan variabel terikat dengan uji chi square test. Hasil penelitian dapat diketahui bahwa dari 61 responden faktor kompetensi (pengetahuan berhubungan dengan kinerja petugas (P Value = 0,008, POR = 5,800), dan komunikasi berhubungan dengan kinerja petugas (P Value = 0,011, POR = 5,111). Kesimpulan Ada faktor hubungan kompetensi (pengetahuan dan komunikasi) dengan kinerja petugas dalam penyediaan berkas rekam medis rawat jalan.