U2XECS。技术:会话系统可用性和用户体验评估工具

Kevin Katzer, Vinícius Binder, G. Guerino, N. Valentim
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摘要

会话系统(SCs)允许人们使用语音与智能设备自然互动,旨在模拟与他人的正常对话。在此背景下,U2XECS被提出作为一份问卷来评估SCs的可用性和用户体验(UX)。然而,当将这个问卷多次应用于不同的SCs时,这个过程变得困难和分散。因此,U2XECS是通过一个名为U2XECS.tech的工具实现自动化的。
本文章由计算机程序翻译,如有差异,请以英文原文为准。
U2XECS.tech: Ferramenta para Avaliação de Usabilidade e Experiência de Usuário de Sistemas Conversacionais
Os Sistemas Conversacionais (SCs) permitem que as pessoas interajam naturalmente com dispositivos inteligentes usando a voz, visando um envolvimento que simula uma conversa normal com outra pessoa. Neste contexto, a U2XECS foi proposta como um questionário para avaliar a Usabilidade e a Experiência do Usuário (User eXperience - UX) em SCs. No entanto, ao aplicar este questionário diversas vezes para diferentes SCs, o processo se torna dificultoso e descentralizado. Portanto, a U2XECS foi automatizada por meio de uma ferramenta chamada U2XECS.tech.
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