POLA KOMUNIKASI TUTOR DAN SISWA MELALUI WHATSAPP DALAM PROGRAM RUANGGURU DIGITALBOOTCAMP PAKET C

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi antara tutor dan siswa dalamProgram Ruangguru Digitalbootcamp Paket C. Ruangguru Digitalbootcamp Paket C merupakanproduk pendidikan yang menggunakan Whatsapp sebagai media pembelajaran. Kegiatan belajarmengajar dengan memanfaatkan Whatsapp merupakan inovasi dalam dunia pendidikan. Sasaransiswa yang dituju dalam program ini adalah siswa yang drop-out dan sedang belajar untuk ujiankesetaraan Paket C. Program ini sangat memudahkan juga bagi para siswa sebagai alternatifbagi mereka yang memiliki waktu yang terbatas untuk mengikuti bimbingan belajar yang biasaatau konvensional yang telah diketahui selama ini. Penelitian ini menggunakan pendekatankualitatif dengan metode penelitian studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalamdan studi literatur. Pengamatan dilakukan pada komunikasi yang terjalin antara tutor dan siswadalam program Ruangguru Digitalbootcamp Paket C. Kemudian dilakukan wawancara terhadaptutor, siswa, dan tim ruangguru untuk menggali informasi yang terkait dengan program ini. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi dalam program Ruangguru DigitalboothcampPaket C adalah pola komunikasi bintang. Pembelajaran di Ruangguru Digitalbootcamp Paket Cmenerapkan student centered learning. Tutor memberikan stimulus-stimulus agar siswa aktifdalam menggali materi belajar. Partisipasi di Ruangguru Digitalbootcamp Paket C ini dapatterlihat dari siswa yang memanfaatkan menggunakan fasilitas belajar yang telah disediakan olehRuangguru secara mandiri.