Carlos Alberto Pacheco Sánchez, Fabián Rodríguez Téllez
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La investigación abarca una innovadora forma de conocer a las empresas socialmente responsables mediante el Sistema B, siendo una acción estratégica cuya finalidad no es ser solamente importantes para el cliente, sino también para la sociedad y el mundo. Como problemática principal se definió la hipótesis sobre la escasez de información en cuanto a las empresas B en la ciudad de Ocaña, en su efecto, las mismas a la fecha no logran una nueva certificación que contribuya a la mejora de los procesos organizacionales. El propósito fue indagar sobre el conocimiento y la implementación de empresas B en Ocaña. La investigación fue cuantitativa y de tipo descriptivo aplicando la técnica de la encuesta a las empresas solidarias del territorio y se concluye, la inexistencia de empresas certificadas y un alto porcentaje de desconocimiento sobre el tema en estudio.