PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA BISNIS ONLINE AKUN @GWETNIC.ID MELALUI BAURAN PEMASARAN MENINGKATKAN PENJUALAN (DESEMBER 2018 – JANUARI 2019)

ABSTRACT This study examines the Utilization of Instagram as an Online Business Media (Qualitative Descriptive Study of the Use of Instagram as an Online Business Media on the @Gwetnic.Id Account Through the Marketing Mix in Increasing Sales for the December 2018-January 2019 Period). Instagram is one of the social media that is widely used by business people to do marketing. Instagram was chosen by Gwetnic because it is segmented by young people, and the features provided are very diverse and up-to-date. The purpose of this study is to find out and describe the use of Instagram as an online business medium on the Instagram @gwetnic.id account through the marketing mix in increasing sales for the period December 2018 to January 2019. In this study, researchers used the Message Compilation Model with the theory used was planning theory. The method used is descriptive qualitative analysis, where the method used is observation and interviews, involving the owner of the Instagram account @gwetnic.id as key informants and Gwetnic customers as informants. The results of the research that researchers can describe are that in carrying out marketing activities as an effort to increase sales, Gwetnic uses Instagram features, namely Instagram Ads, Profile, Highlights, Posting, Instagram Story, Hashtag, Caption, Direct Massage and Like. Gwetnic also applies the 7P concept, namely: product, price, place, promotion, people, physical evidence and process.Keywords : Bussines Media, Instagram, Mix Marketingf, Promotion,   ABSTRAK  Penelitian ini mengkaji mengenai Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Bisnis Online (Studi Deskriptif Kualitatif Pemanfaatan Instagram Sebagai Media Bisnis Online Pada Akun @Gwetnic.Id Melalui Bauran Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Periode Desember 2018-Januari 2019). Instagram merupakan salah satu media sosial yang banyak digunakan oleh pelaku bisnis untuk melakukan pemasaran. Instagram dipilih Gwetnic karena segmentasinya anak muda, serta fitur yang disediakan sangat beragam dan kekinian. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan mendeskripsikan pemanfaatan Instagram sebagai media bisnis online pada akun Instagram @gwetnic.id melalui bauran pemasaran dalam meningkatkan penjualan periode Desember 2018 hingga Januari 2019. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan Model Penyusunan Pesan dengan teori yang digunakan adalah teori perencanaan. Metode yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif, dimana metode yang digunakan adalah observasi dan wawancara, dengan melibatkan pemilik akun Instagram @gwetnic.id sebagai key informan serta pelanggan Gwetnic sebagai informan. Hasil penelitian yang dapat peneliti uraikan adalah bahwa dalam melakukan kegiatan pemasaran sebagai upaya untuk meningkatkan penjualan, Gwetnic menggunakan fitur-fitur Instagram, yaitu Instagram Ads, Profile, Highlight, Posting, Instagram Story, Hashtag, Caption, Direct Massage dan Like. Gwetnic juga menerapkan konsep 7P, yaitu: product, price, place, promotion, people, physical evidence dan process.  Kata Kunci  : Media Bisnis, Instagram, Bauran Pemasaran, Promosi